11月1日上午10：08，趙汗青在華為Mate30 Pro 5G開(kāi)售的第一分鐘下單了一部5G手機(jī)。在中國(guó)5G進(jìn)入商用的第一天，他成為了中國(guó)第一批5G用戶(hù)。而使用兩天后，趙汗青發(fā)現(xiàn)自己最大的樂(lè)趣在于，找到5G信號(hào)的成就感，就像他日常玩找北斗衛(wèi)星的游戲一樣。

　　盡管目前尚無(wú)第一批5G用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，他們是誰(shuí)、在哪、用5G手機(jī)做什么。但在政治、市場(chǎng)因素的共同交織下，這一批5G用戶(hù)是匆忙出現(xiàn)的。

　　正如趙汗青手中的5G手機(jī)，背后是技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體和一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)。他在網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模但尚未完善的情況下，以5G版比4G版僅高出600元的差價(jià)，購(gòu)買(mǎi)到了一部5G手機(jī)，然后又充滿(mǎn)著“為什么信號(hào)不好”、“5G是不是只能玩測(cè)速”、“流量貴是不是有點(diǎn)貴”等疑問(wèn)。

　　不同于3G、4G時(shí)期，中國(guó)5G已上升為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、拉動(dòng)投資、引領(lǐng)科技創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的高度。此時(shí)，作為5G產(chǎn)業(yè)鏈的核心，運(yùn)營(yíng)商正加速建網(wǎng)以應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、手機(jī)廠(chǎng)正以激進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取市場(chǎng)紅利，而5G的基站設(shè)備方、施工方，以及承接基站的大小機(jī)構(gòu)、寫(xiě)字樓、社區(qū)，都在努力解決著5G落地的瑣碎問(wèn)題，而這些都影響著最終用戶(hù)的體驗(yàn)。

　　“5G手機(jī)真便宜”

　　趙汗青，90后，家住北京朝陽(yáng)，喜歡到全國(guó)各地玩無(wú)人機(jī)航拍，最近兩年，他把家里從臺(tái)燈、音箱到擠牙膏的設(shè)備都換成了智能的，他說(shuō)自己享受一種“一聲令下10個(gè)燈泡亮起來(lái)”的感覺(jué)。

　　10月底，他原本想買(mǎi)一部華為Mate30 Pro手機(jī)，但在瀏覽為華商城的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，該款型號(hào)已經(jīng)出了5G版，而且只比4G貴600元。

　　在經(jīng)歷連續(xù)兩年出貨量下降后，手機(jī)市場(chǎng)需要5G這一波換機(jī)紅利，11月1日中國(guó)進(jìn)入5G商用，而5G手機(jī)是外界感受5G到來(lái)的第一個(gè)窗口。中國(guó)5G手機(jī)已經(jīng)出了十幾款。趙汗青記得年初有專(zhuān)家預(yù)測(cè)5G手機(jī)商用價(jià)格過(guò)萬(wàn)，但年底來(lái)看，市場(chǎng)最低價(jià)已降到3000多元。

　　在他每天上下班路上，進(jìn)入百子灣地鐵站的電梯兩側(cè)寫(xiě)著“5G來(lái)了”，一路向前，兩側(cè)盡是雙十一購(gòu)物的海報(bào)。趙汗青考慮是否趕在促銷(xiāo)買(mǎi)一部5G手機(jī)。

　　他所在的北京，是三家運(yùn)營(yíng)商部署5G的先行區(qū)域，從中國(guó)移動(dòng)公布的范圍來(lái)看，他的家和單位所處的北京朝陽(yáng)區(qū)，已經(jīng)完成5G建設(shè)。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截至10月底，北京市共建設(shè)5G基站13499個(gè)，開(kāi)通5G基站11356個(gè)，數(shù)量占全國(guó)八分之一以上。

　　過(guò)后幾天，趙汗青又去看5G套餐，他是中國(guó)移動(dòng)14年的老用戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)價(jià)格檔位從128/月到598元/月，套內(nèi)流量從 30GB/月到 300GB/月，“運(yùn)營(yíng)商對(duì)老用戶(hù)在6個(gè)月內(nèi)打7折，如果訂128元檔位的，算下來(lái)比4G套餐還便宜10塊錢(qián)。”

　　這些都在他的預(yù)算之內(nèi)，10月23日上午，趙汗青在華為Mate30 Pro5G版預(yù)定開(kāi)售后下單付了定金。

　　華為 Mate30 Pro5G版價(jià)格6899，僅比4G版高出600元，而集邦咨詢(xún)(Trend Force)資深研究總監(jiān)謝雨珊對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，目前來(lái)看，同型號(hào)的5G比4G手機(jī)成本高出20-30%，背后因素涉及通信模塊、協(xié)議。

　　第一手機(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚認(rèn)為，2019下半年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)中，華為的市場(chǎng)表現(xiàn)尤為激進(jìn)，公司正以激進(jìn)的銷(xiāo)售策略開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以彌補(bǔ)海外損失。

　　4個(gè)月前，這家全球性的公司被美國(guó)谷歌公司中斷了部分合作。今年6月，任正非稱(chēng)，華為手機(jī)今年在國(guó)際市場(chǎng)的出貨量將下降40%，同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度很快。

　　“我的5G信號(hào)呢”

　　趙汗青偶爾出差，但大多是從家到單位“兩點(diǎn)一線(xiàn)”的生活。拿到手機(jī)的第一天，趙汗青一出家門(mén)，手機(jī)便有了5G信號(hào)，他很興奮，網(wǎng)速雖然沒(méi)達(dá)到理論上的1GBts，但500-800Mbps的速度已經(jīng)比4G高出10倍了。

　　但他定睛一看，信號(hào)又消失了。然后他從百子灣一帶公交車(chē)站上車(chē)，到雙井下車(chē)，途中手機(jī)信號(hào)總是斷斷續(xù)續(xù)。

　　即便如此，趙汗青也是公司最早用上5G手機(jī)的人，他迫不及待向同事們分享，可沒(méi)想到剛邁進(jìn)單位大廈，5G信號(hào)徹底消失了。

　　當(dāng)趙汗青站在辦公室窗戶(hù)邊找信號(hào)的時(shí)候，向西10公里處西二環(huán)一帶，李梁(化名)一早八點(diǎn)趕來(lái)上班，他在中國(guó)移動(dòng)從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作十幾年。提速發(fā)放的商用牌照和隨之而來(lái)的第一批5G用戶(hù)讓李梁和同事們產(chǎn)生了緊迫感。

　　11月7日，他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者稱(chēng)，“我們?cè)�本希望，在技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)更完備的情況下服務(wù)用戶(hù)，但實(shí)際上5G來(lái)得比預(yù)期要快，所以各地信號(hào)測(cè)試覆蓋、準(zhǔn)備工作難免出現(xiàn)不完善之處”。

　　集邦咨詢(xún)(Trend Force)資深研究總監(jiān)謝雨珊指出，5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，會(huì)影響到5G手機(jī)續(xù)航，這也受運(yùn)營(yíng)商基站密集度影響。

　　2018年6月，國(guó)際移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)化組織3GPP正式批準(zhǔn)確立5G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(5GNR)獨(dú)立組網(wǎng)功能，也就是出臺(tái)第一階段完整版的5G標(biāo)準(zhǔn)。今年6月，工信部向中國(guó)移動(dòng)等4家企業(yè)發(fā)放了5G商用牌照。李梁表示，在4G時(shí)期，兩者之間有3年時(shí)間準(zhǔn)備，包括網(wǎng)絡(luò)的調(diào)適、優(yōu)化，而5G只有1年時(shí)間。

　　10月31日，一位來(lái)自國(guó)資委的人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，客觀地說(shuō)，5G推得比較超速，加速5G，已經(jīng)不是企業(yè)的商業(yè)行為，而是政策的落地。

　　該人士稱(chēng)，和3G、4G不同的是，5G時(shí)期外部環(huán)境比較特殊，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商更多地是應(yīng)對(duì)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)壓力，越早推出，就能更快地占有生態(tài)鏈，更快占據(jù)5G的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

　　在中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)商用之前，已經(jīng)有十幾個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商推出了商用網(wǎng)絡(luò)，包括美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)，但中國(guó)移動(dòng)是一家有9億多用戶(hù)數(shù)的運(yùn)營(yíng)商，面對(duì)著全球最大的一塊通信市場(chǎng)，截至今年上半年，中國(guó)移動(dòng)的4G基站有271萬(wàn)個(gè)，而理論上講，5G基站要達(dá)到4G的覆蓋程度，需要多建3倍的數(shù)量。

　　今年6月，中國(guó)移動(dòng)定下了首批全國(guó)5G萬(wàn)個(gè)基站建設(shè)。李梁認(rèn)為，首批5萬(wàn)的建設(shè)數(shù)量是比較大的，相比4G，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)部署節(jié)奏是從數(shù)千基站、1萬(wàn)基站的數(shù)量依次遞增、分批擴(kuò)展的，以便留出測(cè)試時(shí)間。現(xiàn)在，集團(tuán)整體從人力、財(cái)力、網(wǎng)絡(luò)的資源投入上都向5G傾斜。李梁和同事們也很擔(dān)心，第一批5G用戶(hù)會(huì)有不好的反饋。

　　“室內(nèi)為什么沒(méi)5G”

　　午休時(shí)間，趙汗青出了辦公樓，向呼家樓、國(guó)貿(mào)、大望路一帶走去，街上5G信號(hào)很穩(wěn)定，網(wǎng)速達(dá)到500Mbps上下，但沿途進(jìn)入銀行、咖啡廳、商場(chǎng)等室內(nèi)，除了部分臨窗位置外，幾乎沒(méi)有5G信號(hào)。

　　5G信號(hào)如何進(jìn)入室內(nèi)的問(wèn)題，也正困擾著高波(化名)。

　　高波是北京一家通信技術(shù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是開(kāi)展建設(shè)以來(lái)，第一批做5G基站生意的人，一邊承接電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)鐵塔在北京的移動(dòng)通信基站建設(shè)任務(wù)，另一邊洽談北京醫(yī)院、高校、商用寫(xiě)字樓及居民社區(qū)等機(jī)構(gòu)的5G網(wǎng)安裝業(yè)務(wù)，并最終完成5G基站施工建設(shè)。

　　訂單是高波和同事們的重要收入來(lái)源。今年5月，他開(kāi)始在北京四處尋求商用寫(xiě)字樓和小區(qū)物業(yè)資源并洽談5G建設(shè)，直到8月將項(xiàng)目上報(bào)運(yùn)營(yíng)商。

　　“但大約100個(gè)項(xiàng)目報(bào)上去，只有2、3個(gè)被批下來(lái)”，他所得到的回復(fù)往往是“暫時(shí)不建”、“等待規(guī)劃”等。相比4G建設(shè)初期，項(xiàng)目往往很快得到對(duì)方審批。

　　這些項(xiàng)目幾乎是室內(nèi)建設(shè)。通常運(yùn)營(yíng)商在城市的布局原則是，重點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先建設(shè)，從室外到室內(nèi)，在室內(nèi)機(jī)構(gòu)的覆蓋順序上，從機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐，到醫(yī)院、學(xué)校、商用寫(xiě)字樓，以及住宅小區(qū)。

　　GSMA(全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì))大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理劉鴻曾對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，5G室內(nèi)基站在原先系統(tǒng)內(nèi)很難工作，多方機(jī)構(gòu)正努力推動(dòng)室內(nèi)系統(tǒng)的升級(jí)，目前縱覽各家公司的技術(shù)方案有一些新的嘗試，但大規(guī)模部署確實(shí)需要一點(diǎn)時(shí)間。

　　除了技術(shù)因素，室內(nèi)覆蓋還存在施工上的瑣碎問(wèn)題。北京移動(dòng)曾對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，在5G建設(shè)過(guò)程中，有的業(yè)主因?yàn)閷?duì)5G的誤解，即便在已有4G的現(xiàn)有站點(diǎn)上新增，也會(huì)設(shè)置種種障礙，或直接拒絕。有的則將5G建設(shè)視為“賺錢(qián)”的機(jī)會(huì)，索要高額協(xié)調(diào)費(fèi)。

　　這里所指的業(yè)主，一般是遇到的寫(xiě)字樓或是居民社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)。高波表示，物業(yè)收取“協(xié)調(diào)費(fèi)”、“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的現(xiàn)象3G、4G以來(lái)就有，他經(jīng)常遇到這種情況：從運(yùn)營(yíng)商拿下項(xiàng)目，但由于物業(yè)要協(xié)調(diào)費(fèi)太高，兩邊無(wú)法達(dá)成一致而落不了地。

　　但物業(yè)也有自己的考量。經(jīng)記者了解，趙汗青所在小區(qū)的物業(yè)，已經(jīng)在今年9月初為小區(qū)安裝了兩臺(tái)5G基站。

　　11月6日其物業(yè)人員表示，4G時(shí)期，小區(qū)建設(shè)的微型基站，每個(gè)站點(diǎn)協(xié)調(diào)費(fèi)的正常價(jià)位在16-18萬(wàn)之間，到了5G時(shí)期，找我談的施工隊(duì)出價(jià)只有幾萬(wàn)了。協(xié)調(diào)費(fèi)的落差會(huì)給物業(yè)收入帶來(lái)一定壓力。

　　“流量有點(diǎn)貴”

　　“玩”了兩天測(cè)速的趙汗青，還沒(méi)有看一部高清電影，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)消耗了9GB流量，而他的套內(nèi)流量只有30GB，“測(cè)5G網(wǎng)速都這么費(fèi)流量嗎?”他問(wèn)道。

　　趙汗青訂購(gòu)的是中國(guó)移動(dòng)128元/月、30GB/月套餐檔位，也是5個(gè)檔位中最低檔。11月1日，一位來(lái)自中國(guó)電信人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，本次三家運(yùn)營(yíng)商套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制度和性?xún)r(jià)比已趨于一致，之所以將月流量起步設(shè)計(jì)成較低的30GB，一方面因目前5G信號(hào)覆蓋還不全面，用戶(hù)量相對(duì)較少，未來(lái)一段時(shí)間還是以4G為主。另一方面，因目前5G信號(hào)覆蓋不穩(wěn)定，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)將對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)造成較大壓力。

　　就此，11月7日，一位來(lái)自中國(guó)聯(lián)通人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，這也反映出當(dāng)前5G用戶(hù)的用量和套餐流量并不匹配，兩者匹配需要用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)商雙方相互牽引。

　　他認(rèn)為，4G用戶(hù)目前每月平均流量是8GB左右，5G用戶(hù)會(huì)快速逼近每月100GB的用量，這是必然趨勢(shì)。一個(gè)典型的應(yīng)用是高清視頻，下載一部4K高清電影，除非特意調(diào)低分辨率，否則會(huì)消耗十幾個(gè)GB的流量。

　　所以運(yùn)營(yíng)商調(diào)整的大方向是，5G流量單價(jià)還會(huì)繼續(xù)下降，用戶(hù)消費(fèi)增加，運(yùn)營(yíng)商由此得到消費(fèi)總量的提升，雙方在相互牽引中共贏。

　　該人士稱(chēng)，下一步計(jì)劃是，運(yùn)營(yíng)商增加收費(fèi)量綱。相比4G時(shí)代按照時(shí)間、容量收費(fèi)的模式，未來(lái)可能會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)帶寬收費(fèi)，不同內(nèi)容也會(huì)設(shè)置不同收費(fèi)量綱。流量消費(fèi)是靠技術(shù)來(lái)支撐的，隨著5G在VR、AR等領(lǐng)域的落地，用量會(huì)更大，運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)設(shè)置定向套餐。