海爾共享空調已覆蓋中國300余所智慧校園 海外率先落地印度

　　“我們大一還是在老校區的時候用的是傳統的空調，不像現在我們一下課就可以在教室就把空調打開，回到寢室溫度就非常涼爽。”9月19日，上海電力大學學生代表莊曉宇分享了使用海爾共享空調的體驗。因為應用了5G技術，海爾5G物聯共享空調實現通電即聯網、遠程在線操控、多人權限分享等功能。

　　當天，海爾空調在上海還發布了5G共享空氣標準以及從共享空調到共享場景生態升級的全新方案：以5G共享空調為依托，布局共享洗衣機、共享微波爐、共享鞋柜、共享凈水等多種共享場景，不斷滿足校園、公寓等不同人群的智慧場景生活需求�；�于國內共享空調解決方案的穩步推進，海爾還將共享空調模式出口海外，率先落地印度市場。目前，海爾共享空調已經開始接受印度高校的預約安裝。

　　

 

　　明確社群，用戶需求催生共享空調

　　近幾年，共享行業紅利消退，新興的共享空調仍處于智慧校園這片藍海中。根據2018年中國教育統計公報的數據，截止到目前，國內擁有普通高等學校2663所，中等職業教育學校1.02萬所，各類民辦學校18.35萬所，在校生超過2.76億人。受限于資金、宿舍改造等現實性問題，許多高校不具備給宿舍配備空調的實力。這意味著中國高校市場有千億級的共享市場未被開發。

　　海爾共享空調以學生為社群，以校園為場景，布局共享空氣生態。海爾家用空調生態圈總經理馮澤磊表示，海爾共享空調的核心在于挖掘用戶痛點并滿足用戶需求，這種用戶思維的方式恰好讓共享空調與過去的共享單車、共享充電寶等產品形成區隔，其將營銷過程中的用戶環節前置，確立了“先有需求，后有產品”的基本模式。

　　“學生是很特殊的年輕群體，學校變成他們走向社會的第一個家。在這個家里面，他們生活舒服不舒服、心情愉快不愉快以及使用體驗好不好等因素都會變成我們做好方案、提升服務質量的核心。”馮澤磊介紹說。

　　在海爾共享空調一年多來的探索中，誕生了一個區別于行業的軟硬互聯的方案和生態資源的海爾共享空氣解決方案。這個方案給學生帶來了非常大的便利，學生通過在線掃碼注冊綁定個人信息，就能完成租、續、退、修等服務，享受到健康潔凈的呼吸環境;對學校來說，以前學校購買空調要投資上千萬，要運維的管理，使用高峰還會給學校后勤管理帶來巨大壓力。通過海爾海享匯共享家電平臺，學校負責監管、服務商負責運營，各司其職，大大提高了管理效率。

　　開放生態，從共享空調到共享場景生態

　　基于精準的社群交互，海爾依托共享家電生態聯盟，為“用戶需求”造產品，持續產出差異化的用戶解決方案。高校宿舍里經常遇到這種情況：男生踢完球回到宿舍，鞋子扔在房間里污染室內空氣環境。海爾在高校宿舍公共空間布局智能鞋柜，學生通過掃碼注冊綁定個人信息，就可在線租賃智能鞋柜。海爾共享鞋柜提供殺菌，除臭，烘干等服務，有效解決高校宿舍臟亂臭的難題。

　　隨著學生們的校園生活不斷豐富，海爾共享解決方案擴展出共享微波爐、智能共享鞋柜、自助洗衣烘干、智能共享吹風機等多種共享生活新場景。除了智慧校園解決方案，未來海爾共享家電解決方案還將升級到共享生活的公共區域，如公寓、公租房、酒店、工廠生活區等空間，拓展共享場景生態。

　　馮澤磊表示，構建起一個開放的生態圈是海爾共享空氣生態的差異化優勢。目前，海爾共享家電聯盟已經匯聚了運營商、資金方等500多家生態攸關方。在生態服務升級層面，“海享租”通過引入第三方生態資源，比如資金平臺、高校服務平臺、家電回收等，建立完整生態服務鏈為用戶提供更好的校園生態服務。

　　場景生態是智能家居的發展方向。在海爾“智家云”戰略下，海爾推出智慧家庭成套解決方案，創新智慧臥室并在上海海爾智家001號體驗中心落地。通過智能音箱、空調、香薰機、燈光、窗簾、智能枕等網器聯動，為用戶定制睡眠空氣。智能枕聯動空調，根據深睡、淺睡狀態主動調整室內的溫度、濕度、潔凈度。同時，智能枕還能對用戶形成止鼾干預，形成包含打鼾情況、心率、呼吸、翻身次數等數據的睡眠數據。

　　物聯網時代，“海爾智家”成果的落地路徑就是應用場景的生態。其中，海爾空調以用戶為核心，讓生態開放，繼而持續吸收，持續演變，最終便是“空調不止于空調”，智慧校園、智慧生活等共享場景生態已經到來。