海爾衣聯網將引發全球服裝業第三次變革浪潮

　　服裝行業加速向“高科技化”發展，物聯網開啟了“萬衣互聯”時代。

　　9月10日，海爾衣聯網聯合中國服裝協會主辦的“衣聯生態 共創共贏”中國服裝物聯生態高峰論壇，在“物聯網之城”無錫舉行。現場，海爾衣聯網不僅發布了從網器、場景到智家云生態的新成果，更聯合服裝企業、技術提供商等多家生態資源方，發布“衣聯網生態云平臺”，落地廠、店、家場景生態。

　　“此次論壇不是一場服裝會，而是一場通訊會、連接會。”帕勒咨詢資深董事羅清啟認為。可以說，2019年不僅被稱為5G元年，也是衣服全流程上云的通訊元年。同日，海爾衣聯網全球首個產業應用示范基地在無錫啟動，率先將RFID物聯網技術延伸到智慧溯源、智能制造等全產業鏈。

　　一城一會一基地，這意味，一個全新的服裝產業生態集群正式落地。物聯網時代風口下，“衣服的一生”正在被一枚芯片所改變，相應的超越傳統家庭的生活服務、超越傳統產業的創新業態也正在向場景化、生態化的方向發展。

　　從線下、電商到生態融合，服裝行業進入3.0時代

　　從傳統線下服裝門店的1.0時代，到互聯網時代刮起的“電商風”，讓服裝成功成為了電商平臺上的熱銷產品，這也是服裝行業初步觸網的2.0時代。當下，物聯網時代開啟了服裝行業“深度觸網”的3.0時代。羅清啟表示，服裝“件數”就是芯片數，海爾衣聯網要通過高頻數據建立衣聯數據系統，要做的是為用戶提供個性化選擇。同時，海爾衣聯網帶領行業向高科技方向發展，實現產業集群生態融合。

　　與以往不同，這數據系統中不是大數據、死數據，而是個性化小數據、活數據。

　　數據顯示，我國2018年服裝總產量約456億件，如何更安全利用這個巨大的數據庫鏈接用戶需求，成為服裝行業轉型的突破口。在海爾衣聯生態體系中，5G、AI、區塊鏈等技術資源方參與其中，起到了加快數據運轉、主動感知并服務用戶、保護用戶數據隱私安全的作用，成為衣物上云、用戶上云的基礎。

　　用戶溯源透明化、企業生產定制化的衣聯生態賦能案例正在全國落地。以現場分享的即墨童裝為例，通過對RFID技術的應用，用戶通過二維碼、RFID的芯片讀取到每一件衣服的信息，實現對原材料的溯源，“看得見摸得著”的透明化衣服生產過程提高了用戶信任度，更驅動企業提升產品品質。

　　從“終端”變“中樞”，智慧家庭的云服務時代

　　智能家居成為物聯網時代的熱門產業，而“衣”在家庭空間中涉及洗、護、存、搭、購等多種生活需求。作為智慧家庭的重要一環，海爾衣聯網在家庭內布局了智慧洗衣機、衣物護理柜、洗鞋機、智慧鞋柜、3D試衣鏡、小衣管家、兒童智能衣物護理柜等智慧單品，帶來了智慧家庭的衣服“云服務”時代。

　　“洗衣機由傳統語義中的‘終端’變成智慧場景中的‘中樞’”，業內人士對衣聯網在家庭端的服務升級表示認可。目前，不僅是海爾智慧洗衣機可智能識別衣物、水質水溫、洗衣液等，自動匹配最佳洗護方案，舉例來說，傳統的衣柜也在物聯網時代由“黑柜”變為一個“透明柜”。

　　在海爾智慧家庭用戶的家中，用戶可以利用手機APP或其他終端，享受衣聯網根據自動提示的天氣、現存衣物、日程安排及洗護等多種情況提供衣服搭配服務。在這背后，RFID芯片的使用將每一件衣服量化為數據，對用戶來說搭配衣服的方式從“記憶搭配”變為了可視化的“數據搭配”。而這只是衣聯網在家庭端應用的一個縮影。

　　羅清啟認為，良好的用戶體驗會帶動衣聯網從C端開始活躍起來。海爾衣聯網構建的生態云平臺，通過C端用戶的需求不斷“上云”，在區塊鏈等技術的用戶隱私數據保護下，衣聯網可以圍繞洗、護、存、搭、購等需求的用戶畫像、家庭畫像，基于田、廠、店、家、收五大核心場景，提供衣物全流程服務。

　　從“黑盒子”到“透明門店”，線下的衣物綜合體

　　“傳統門店主要問題就是是黑盒子，是不可視的。”行業機構相關參會人員表示，隨著工業連接的進一步升級，最需要不僅是數據思維的轉變和建立，具備家、店、廠等各個節點的落地引領能力同樣重要。此番，海爾無錫衣聯網生態基地落地實施的第一個項目就是旗下海爾云裳物聯小微智慧門店的投入運營。

　　前聯智慧家庭、后聯智慧工廠，智慧門店這一觸點打通了體驗前臺和后臺的云端連接，從“云端”到“終端”提高服務質量。據了解，智慧門店功能分為會員識別，店鋪流量跟蹤分析，AI智能衣架，智能試衣間，互動感應云貨架，自助收銀系統及智能門禁系統，不僅可以為用戶提供水洗、空氣洗、皮革護理等洗護體驗，整套的智能系統更為用戶定制專屬衣物方案。

　　在物聯網時代，工業生產與家庭生活通過家、店、廠的智慧化發展實現了“零距離”。海爾衣聯網在人單合一模式指導下，圍繞用戶衣物洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧洗護成套解決方案，建立起跨產業生態集群，引發了一場全產業、全體系、全流程的“生態變革”。