10月19日，家住西安中海鉑宮別墅區(qū)的于女士在西安中大國際商場(chǎng)買下1臺(tái)10萬元的卡薩帝融合洗衣機(jī)，這也是該商場(chǎng)最貴的洗衣機(jī)。據(jù)悉，同一天，在該商場(chǎng)賣出最低價(jià)的滾筒洗衣機(jī)是1550元。

　　同樣都是滾筒洗衣機(jī)，最高價(jià)與最低價(jià)之間差了9.85萬元，這個(gè)差價(jià)可以抵67臺(tái)最低價(jià)的滾筒洗衣機(jī)。

　　那么，兩者之間只是差了67臺(tái)低價(jià)洗衣機(jī)嗎?答案肯定不是，那么兩者之間究竟差在哪兒?我們先簡(jiǎn)單做個(gè)比較，然后再尋找背后深層次的原因。

　　從表面看，市場(chǎng)最高價(jià)的洗衣機(jī)與最低的洗衣機(jī)區(qū)別在于：一個(gè)是創(chuàng)造需求的品類發(fā)明，不止于是發(fā)明新品，還在于發(fā)明生活;另一個(gè)是重復(fù)地將零部件組裝成一臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)。

　　下面，我們?cè)倬呦蟮乜磧烧咧�間還有哪些直觀的區(qū)別。首先看卡薩帝這款售價(jià)10萬元的融合洗衣機(jī)，其整機(jī)高度為1.5米，是適合用戶不必彎腰的合理高度，適合家庭各個(gè)成員使用。但這個(gè)高度卻不是輕易能夠達(dá)到的，因?yàn)橹皇菍⒁慌_(tái)滾筒洗衣機(jī)與一臺(tái)干衣機(jī)疊放在一起，那么高度會(huì)在1.7米左右，這就是拼湊。而融合洗衣機(jī)發(fā)明的是“上烘下洗”的全新品類，一臺(tái)機(jī)器融合了“空氣洗”、水洗、10kg和7kg專業(yè)烘干機(jī)等四種機(jī)型優(yōu)勢(shì)，全世界沒有同類產(chǎn)品，這叫發(fā)明。

　　再看售價(jià)1550元的滾筒洗衣機(jī)，只是簡(jiǎn)單的零部件組裝，其功能選擇也以傳統(tǒng)的洗滌、快洗、甩干等為主，僅滿足用戶最基本的洗衣需求，甚至還有用戶投訴洗滌不干凈等問題。

　　這些表面的對(duì)比可以直接看到，而隱藏在背后的原因在于對(duì)用戶需求的洞察與滿足能力的不同。卡薩帝融合洗衣機(jī)在發(fā)明品類，是洞察用戶需求后做出的創(chuàng)新反應(yīng)，同時(shí)還具備滿足用戶需求的能力。譬如，不可水洗、干洗的高端面料一直是讓很多用戶頭疼的難題。針對(duì)高端面料洗護(hù)難的問題，卡薩帝融合洗衣機(jī)集合中、德、日、新西蘭多國研發(fā)力量，創(chuàng)新多項(xiàng)科技。其中，一鍵智慧洗程序由中德2國團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)13個(gè)月經(jīng)千萬級(jí)大數(shù)據(jù)演算研發(fā)完成，可自動(dòng)識(shí)別衣物面料匹配洗護(hù)方案;耗時(shí)近8個(gè)月的超級(jí)噴霧“空氣洗”更是為用戶提供了水洗、干洗之外的第三種高端洗護(hù)方式。

　　售價(jià)1550元的滾筒洗衣機(jī)所代表的更多的是一種硬件思維。沒有個(gè)性化解決方案，只是簡(jiǎn)單的大眾化產(chǎn)品功能的疊加，它銷售給用戶的只是一臺(tái)冷冰冰的機(jī)器，沒有更多的需求延伸。

　　所以，兩者的差別是：售價(jià)10萬元的卡薩帝融合洗衣機(jī)，是通過發(fā)明品類來創(chuàng)造需求，而售價(jià)1550元的洗衣機(jī)，是制造產(chǎn)品，獲取利潤(rùn)。兩者之間一個(gè)是用戶思維，另一個(gè)是產(chǎn)品思維。