海信馮濤：解決不了消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品是自嗨式偽創(chuàng)新

　　“此前大家過多關(guān)注了硬件+，將大量的開發(fā)資源都集中在了硬件上面，沒有進(jìn)一步解決消費(fèi)者的食材管理及保鮮痛點(diǎn)。”4月25日，在海信食材冰箱發(fā)布會上，海信冰箱常務(wù)副總裁馮濤直指智能冰箱行業(yè)存在的問題，并認(rèn)為解決不了消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品只能是自嗨式的偽創(chuàng)新。

　　從1956年我國第一臺冰箱誕生算起，64年來，冰箱在不斷地演變與革新，尤其是近年來科技的迅猛發(fā)展，智能冰箱開始走進(jìn)用戶家庭并占據(jù)重要位置。在智能化轉(zhuǎn)型中，很多企業(yè)紛紛“亮劍”，大屏、WIFI、AI等技術(shù)層出不窮。

　　

 

　　“海信是其中的領(lǐng)頭羊。”馮濤介紹，2005年，海信率先推出了國內(nèi)自主研發(fā)的第一款矢量變頻冰箱，最先引進(jìn)歐美對開冰箱，改良日韓多門為法式四門冰箱，并于2013年首創(chuàng)十字四門冰箱，2018年首創(chuàng)中式對開冰箱，2020年首創(chuàng)海信真空保鮮冰箱，海信冰箱創(chuàng)新的腳步從未停止。同時，海信在智能化道路上一直在不斷探索，于2012年上市國內(nèi)首款大屏冰箱。每一次的創(chuàng)新都引領(lǐng)了行業(yè)風(fēng)潮，也獲得了用戶的喜愛。

　　“其實，在智能化探索的路上，我們一直在思考，智能冰箱到底要為消費(fèi)者解決哪些痛點(diǎn)?研究市面上的智能冰箱后，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有市面上的智能冰箱離真正的‘智能’還有很大距離。”馮濤舉例說，此前行業(yè)內(nèi)普遍過多關(guān)注“硬件+”，就是將大量的開發(fā)資源都集中在了硬件和大屏上，并沒有進(jìn)一步解決消費(fèi)者的食材管理及保鮮痛點(diǎn)。而且，在產(chǎn)品開發(fā)上面，也沒有重視“內(nèi)容”與“粘性”，更談不上“趣味性”。

　　

 

　　“解決不了消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品只能是自嗨式的偽創(chuàng)新”，馮濤介紹，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研分析，海信冰箱最終確定研發(fā)智能冰箱的方向——回歸產(chǎn)品本質(zhì)，做好食材管理。在研發(fā)團(tuán)隊的努力下，海信正式發(fā)布全球首款全域RFID食材管理冰箱，在行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)運(yùn)用RFID技術(shù)對冷藏室、冷凍室、變溫室全領(lǐng)域食材的識別與管理。

　　“以前大家總是想，未來，技術(shù)能預(yù)測我們的需求，管理我們的食材，讓生活更便捷、有趣。此刻我想說，未來已來，就在現(xiàn)在，海信食材管理冰箱就是全新起點(diǎn)。”馮濤表示，海信食材管理冰箱是一款真正意義上的AI智能冰箱，將引領(lǐng)行業(yè)真正進(jìn)入食材管理時代。