視頻中，一位身著順豐快遞員服飾的男子手拿未開封口罩稱，“這是日本到來的貨，正兒八經(jīng)的N95，你覺得能到你手上么，都被我們截獲了，你就說丟了。”

　　該男子不僅惡意截留口罩快遞，還有轉(zhuǎn)賣嫌疑，公開喊話“數(shù)量不多，趕緊下單”、“不要說夢(mèng)話，直接轉(zhuǎn)錢發(fā)地址”。

　　當(dāng)日晚間11時(shí)，順豐官方微博發(fā)聲，順豐通過微博表示，根據(jù)視頻拍攝畫面迅速核實(shí)鎖定視頻拍攝地為云南順豐新迎分部虹橋社區(qū)營業(yè)點(diǎn)。經(jīng)調(diào)取營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控，以及與當(dāng)班寄件快遞員核實(shí)，已確認(rèn)視頻所稱“截獲他人口罩”其實(shí)是系視頻拍攝者，口罩微商張某某自己所有和寄出的口罩。

　　順豐表示已向昆明當(dāng)?shù)鼐�方�?bào)警，目前警方正在調(diào)查張某某拍攝，并捏造謊稱口罩來源視頻的動(dòng)機(jī)。

　　不過，仍然有其他網(wǎng)友反應(yīng)，近期通過順豐郵寄的口罩出現(xiàn)丟失情況。

　　另據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的朋友圈截圖顯示，手機(jī)號(hào)為1534442255的“順豐速運(yùn)—廖健”在朋友圈都收KN95型口罩，并表示有少量現(xiàn)貨。

　　通過支付寶查找上述手機(jī)信息結(jié)果顯示，廖健所在地區(qū)被湖南衡陽，職業(yè)為快遞員。但是，目前尚無直接證據(jù)顯示此人仍然在順豐任職。