美的回應熱水器電暈女生沒有漏電,家屬此前稱有漏電情況
導讀: 近日有報道稱,7月14日,遼寧沈陽17歲準高三女生小睿在家洗澡時被電暈,呼吸心跳停止,其母親及時發現做心肺復蘇才恢復知覺,經醫院診斷為三度電灼傷。事發后,其父親找來電工發現所使用的美的熱水器存在漏電
近日有報道稱,7月14日,遼寧沈陽17歲準高三女生小睿在家洗澡時被電暈,呼吸心跳停止,其母親及時發現做心肺復蘇才恢復知覺,經醫院診斷為三度電灼傷。事發后,其父親找來電工發現所使用的美的熱水器存在漏電情況。美的集團派當地員工上門檢查稱,電器不存在漏電,建議用戶找權威機構檢測。
8月3日深夜,美的集團方面回應記者表示,接到用戶投訴后,當地網點安排售后人員上門對熱水器進行了檢測,該熱水器在通電工作狀態下,機身、管路、出水都未發現帶電。美的方面稱,一直與用戶溝通,希望共同委托有資質的第三方對熱水器進行權威的檢測。“只要檢測認定是熱水器問題,我們愿意承擔法律責任。同時,我們發現該熱水器使用已經超過10年,根據行業標準,電熱水器安全使用年限是8年,我們建議廣大用戶及時更換舊家電。”美的方面說。
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