您擔心的消毒殺菌這里都有,海爾智家APP上線6大健康版塊
升級后的海爾智家APP,首頁導航區下面可以看到"海爾智慧場景 守護家人健康"欄目,即智慧健康場景版塊,這也是此次APP升級上線最主要的一大版塊。在這里,用戶可以通過視頻或者直播等形式,體驗"健康洗護"、"健康保鮮"等不同專題下的含衣物殺菌、空氣殺菌、餐具消毒、食材除菌、地面清潔等30多個健康生活場景,所有看中的場景方案還可以一鍵下單帶回家。
2月10日當天,健康洗護、健康保鮮兩大專題場景也正式與用戶見面。忙碌了一天回家后,把衣服掛進衣物護理機可以有效殺滅99.99%的病菌,鞋子放到智能鞋柜也可以進行殺菌、除臭處理,然后喝一口智能水杯里潔凈健康的過濾水,給身心來個徹底的放松;打開冰箱準備晚餐,冰箱已經對儲備的食材進行了高效殺菌和祛除異味,讓你吃得新鮮更吃得放心;周末在家洗衣服,可以在APP上選擇高溫消毒洗、毛巾煮洗等程序進行衣物消毒,同時干衣護理機、智能晾衣架也可以進一步滅菌。此外,其余健康場景方案將在一周內陸續上線。
除了智慧健康場景版塊,其他更新的版塊還有哪些?首先是疫情定位查詢,智家APP通過與百度大數據合作,方便用戶查看所在地的疫情信息、防疫方法等。其次是增加了在線售后服務中的自助服務功能,方便用戶查詢基本問題,提升服務效率。再者是商城的健康專區,為用戶直接提供健康家電,用戶可以在線下單,享受現貨送達服務。然后是上線小區論壇,便于用戶在小區論壇共享信息、討論交流。最后是資訊分享,包括海爾抗擊疫情的行動和常識等。
從普通場景方案到健康場景方案,不同階段,海爾智家始終從用戶需求出發,提升自我服務能力。據了解,海爾智家還針對上門送裝服務推出一檢測、二佩戴、三消毒、四放心的"四部曲"升級,海爾服務兵上門前會佩戴好口罩、手套并測量體溫,上門后會進行消毒,家電調試完會二次消毒,保障服務安全。