日本品牌向來是“品質(zhì)”的代名詞，因而小到相機(jī)之類的數(shù)碼產(chǎn)品，大到日用家電這些，大家都會傾向于選擇日本牌子。但是，即使是擁有品質(zhì)硬實力的日本家電，在疫情產(chǎn)生的負(fù)面影響之下也未能幸免——數(shù)據(jù)顯示，第一季度日本家電市場下降了15%，海爾冷柜5月份卻同比增長122%，市場份額首次排名第一。

　　在這樣的背景下，是什么讓海爾冷柜超越日本品牌，實現(xiàn)份額第一?

　　海爾日本冷柜負(fù)責(zé)人表示，究其原因最重要的是海爾冷柜在市場、開發(fā)、制造等各個節(jié)點上，盯準(zhǔn)了用戶痛點，并以差異化的產(chǎn)品滿足了用戶需求。具體來看有三點：

　　第一，在市場端，海爾冷柜緊盯當(dāng)?shù)厥袌鲂星樽兓�，迅速抓住用戶疫情期間的需求痛點。海爾冷柜通過與日本當(dāng)?shù)氐膶崟r并聯(lián)，第一時間掌握了行業(yè)動態(tài)和用戶需求，從疫情危機(jī)中敏銳的洞察到用戶冷凍需求擴(kuò)大的機(jī)會點：疫情期間，用戶需大批量儲存食材受疫情影響，對冷柜的需求放大，銷售旺季提前。

　　第二，在制造端，海爾冷柜以變應(yīng)變，及時調(diào)整生產(chǎn)節(jié)點。為了滿足終端市場需求，海爾冷柜及時調(diào)整工廠產(chǎn)能，以保障充足的市場供應(yīng)。4月中旬開始，大連工廠及時提升日產(chǎn)能，兩周內(nèi)實現(xiàn)翻番，到貨合格率100%，5月2日實現(xiàn)一次性發(fā)貨100個集裝箱，為市場目標(biāo)的實現(xiàn)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　第三，前端市場人員與渠道并聯(lián)，雖然疫情期間不能見面，但是商談沒有停止。銷售人員深入了解渠道需求，通過不懈的針對性提案，最終獲得多個渠道的認(rèn)可：目前K渠道海爾冷柜產(chǎn)品陣容最為齊全，銷售同比增幅200%以上。除此之外，B渠道也新增拓展店鋪100家，N渠道新店拓展90家，并設(shè)立了冷柜展示專區(qū)。

　　事實上，在日本市場，海爾冷柜一直有不俗的成績。不僅陣容最為齊全，單品類臥式柜市場份額也連續(xù)多月穩(wěn)居NO.1。在疫情期間，海爾冷柜更是創(chuàng)新研發(fā)了280L大冷凍立式柜，滿足了疫情下升級的用戶需求，并通過全新儲鮮體驗，引爆日本冷柜市場。