快速響應(yīng)!24小時內(nèi)從下單到使用,他們贏得白衣天使的點(diǎn)贊!
時刻準(zhǔn)備,快速響應(yīng)
特殊時期,做力所能及之事。從1月31日大年初七起,成都海爾冷鏈團(tuán)隊(duì)在線辦公全面啟動,全員迅速進(jìn)入工作狀態(tài),通過快速響應(yīng)各種需求,提供全品類整套產(chǎn)品解決方案,保證第一時間送貨。據(jù)了解,在此期間,成都海爾冷鏈團(tuán)隊(duì)在24小時內(nèi)為成都市青羊區(qū)芳鄰社區(qū)衛(wèi)生中心配齊8臺海爾大富豪冷柜。

特殊節(jié)點(diǎn) 充分供貨
經(jīng)多方聯(lián)絡(luò),芳鄰社區(qū)衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)人得知海爾冷柜仍能正常供貨,便在第一時間敲定了2臺716HSQ和6臺519HCZ大富豪冷柜。海爾冷柜及時供貨保障,為芳鄰社區(qū)儲備的口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等物資提供專屬隔離空間,也為各類食材存儲提供專業(yè)的保鮮環(huán)境,保障社區(qū)工作的正常進(jìn)行。

積極響應(yīng) 使命必達(dá)
在接到芳鄰社區(qū)的訂單需求后,成都冷鏈團(tuán)隊(duì)打通全流程服務(wù),海爾物流團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),優(yōu)先配送安裝。在下單的第二天中午,8臺海爾大富豪冷柜已經(jīng)擺放在芳鄰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門口。海爾冷鏈團(tuán)隊(duì)的服務(wù)兵第一時間幫助工作人員抬到倉庫內(nèi),雖是寒冬服務(wù)兵們卻是滿頭大汗。

一切以用戶為中心
8臺冷柜整整齊齊的擺放在倉庫內(nèi),熱心的服務(wù)兵仔細(xì)地調(diào)試機(jī)器,并為工作人員講解了冷柜的使用詳情,大富豪冷柜兼?zhèn)淅鋬龊屠洳匦阅?溫度可根據(jù)存儲物資調(diào)節(jié)。在待冷柜運(yùn)行沒有問題以后,服務(wù)兵才起身離開。

實(shí)時響應(yīng)、24小時內(nèi)緊急送貨,海爾人的服務(wù)精神受到了芳鄰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員的點(diǎn)贊!據(jù)了解,在特殊時期,海爾商用冷鏈全國42個工貿(mào),24小時待命,全力支持奮戰(zhàn)在防疫戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作,攜手共同抗擊新冠肺炎疫情。
武漢加油!中國加油!
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