​積極的人在每一次困難中都能看到一個機會。疫情給很多企業按下了暫停鍵,但國美則給自己按下了加速鍵。

　　每天晚上做三個小時菜不重樣、廚房家電百分之百提升,‘黑色星期伍’一場3小時直播活動,累計銷售商品6萬余臺,實現銷售額1.13億元……這樣的案例在國美越來越多。直播帶貨、社群營銷等新型銷售方式已成為當下消費者的全新購物方式。在疫情期間,國美以“社群營銷+直播帶貨”的方式,通過自身16萬個社群、近5000萬用戶在全國直播超千場,帶動消費數十億元。

　　商務部新聞發言人高峰在4月23日的例行會議上介紹,一季度電商直播超過400萬場,100多位縣長、市長走進直播間為當地產品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞,同比增長超過40%。筆記本電腦、打印機、鍵盤等居家辦公商品銷量也呈10%以上的增長。

　　線上新型消費的蓬勃生機讓我們看到,雖然消費受到暫時抑制,但消費需求并沒有消失,中國市場的潛力依舊巨大。用線上新型消費激活內需,要從供給側更好滿足消費需求。

　　近日,國美宣布將聯手央視新聞在5月1日開啟首場家電直播專場,朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”天團將走進國美門店直播帶貨。

　　今年以來,央視新聞曾發起過包括為湖北拼單等直播帶貨活動,而這次與國美的聯手更被外界看作是對中國實體零售企業的一個宣傳樣板。《人民時評:用線上新型消費激活內需》一文中提到,線上新型消費不是無源之水、無本之木。線上新型消費的涌現,表面看是企業主動填補需求缺口、轉換產能供給,實際包含著優化供給結構、打通產供銷環節、暢通經濟循環的發展邏輯。除了在直播方面國美探索出了一條適合自己的發展之路,更重要的是其背后的門店、供應鏈、物流、服務成為了支持直播做大做強的零售新基建。

　　國美在新型消費上的小試牛刀不僅吸引了央視的關注,更讓諸多企業頻頻投來橄欖枝。

　　4月28日,國美在成都又與四川電信、四川美訊達通訊有限責任公司達成國美美店APP戰略合作,美訊旗下140家電信營業網點全面開啟國美美店業務,美訊的電信員工人人都是美店主,國美海量商品均可進行銷售。通過此番合作,四川電信將借助國美美店APP完善線上社區營銷體系,國美也進一步擴大了自己的社群營銷規模,利用國美高效的供應鏈體系,向更多的用戶提供品質尖貨。

　　此外,國美近日與故宮文具達成戰略合作,雙方將充分整合優勢資源,借助國美APP、美店、門店三端合一的渠道優勢在全國進行推廣與銷售,在終端零售、電商等領域的各個方面跨界整合、相互賦能,提升傳統文化產品的社會影響力,實現共贏。

　　與此同時,國美還在繼續加強社群運營的效率。4月24日,國美與一站式企業網紅服務平臺小葫蘆達成合作關系。作為網絡紅人數字營銷領域的新星,小葫蘆通過紅人大數據效果監測分析以及海量紅人資源,將為國美開辟其他零售新經濟賽道提供精準大數據支持及網紅推薦篩選,為國美打開網紅引流線上銷售的新渠道,使國美能夠更快速和精準的提供滿足用戶的商品,助力國美社群營銷的再進階。

　　機會總是留給有準備的人,國美在提出“家·生活”戰略之初,就把自己定義為整體方案提供商、供應鏈輸出商和服務解決商,并在此基礎上打造自己的零售基建。在轉型過程中,門店的功能升級、服務體系的升級、國美APP及美店等流量端口的升級,都為本次國美能夠在疫情之下快速轉型,埋下了伏筆,這也成為了國美“朋友圈”不斷擴大的主要原因。

　　“塞翁失馬,焉知非福”,疫情反而為國美的轉型按下了“加速鍵”。這也是央視新聞選擇與國美締結合作的原因,尤其是國美近階段在直播及社群營銷領域積累的一手經驗,都將為本次與央視新聞的聯合直播賦能,同時也將推動國美社群營銷進入全新階段。