2020年11月19日，江蘇省消保委在與樂融致新電子科技(天津)有限公司(簡稱“樂融公司”)消費民事公益訴訟一案中勝訴。在南京市中級人民法院的一審宣判中，江蘇省消保委主張的“一鍵關閉”功能得到判決支持。然而，不到半年的時間，就有多家媒體爆料稱，智能電視強制用戶觀看廣告的現象依然存在，涉及的品牌包括小米、海信、夏普等電視品牌。

　　系統更新后廣告又回來

　　根據澎湃新聞相關消息報道，四川的消費者溫先生指出，他于2018年花費8000多元購買了一款夏普品牌的智能電視。但在2020年年底一次電視系統自動更新后，電視開機時間相比以往有所延長，原本僅出現品牌標志的開機界面，也變為了動態的開機廣告，大多是淘寶推廣等商業廣告，令一家人十分苦惱。

　　對此，溫先生表示，“電視機是我一次性買斷的，但現在突然被增加了十幾秒的開機廣告，而且沒有任何人告知消費者。”另外，溫先生還指出：“系統應該是越更新越好，現在更新后開機時間被延長了，居然還被投放了廣告。”

　　溫先生還稱，自己曾多次聯系客服，卻被告知他所使用的電視機型號無法設置取消或一鍵跳過廣告。在溫先生看來，“開機界面如果是品牌logo或者風景畫之類的我們都能理解，現在感覺自己家電視成了廣告屏，肯定心里很堵”。

　　除了夏普電視外，還有某些品牌電視系統更新后，突然多了動態開機廣告;有的品牌之前承諾廣告能關閉，但現在又回到了廣告快結束才能退出的局面。

　　就在2020年3月10日，在中國電子商會組織下，江蘇省消費者權益保護委員會、深圳市消費寶網絡科技有限公司提出并牽頭起草的《智能電視開機廣告技術規范(征求意見稿)》對外發布。根據該“意見稿”，智能電視的開機廣告時長不得超過30秒，關閉廣告提示窗應在廣告播放后1s內顯示，直至用戶點擊關閉廣告提示窗或廣播播放完畢前，應始終提供該提示窗。

　　另外，在2019年10月10日，江蘇省消費者權益保護委員會就開機廣告進行整改的問題約談7家電視企業，包括夏普、小米等電視品牌就在其中。夏普官方還曾承諾，大部分機型(約占總量的76.8%)控制在廣告出現3-5秒內彈出廣告關閉提示，其中部分型號控制在廣告出現1秒內彈出提出，爭取于8月底(2020年)實現全機型導入。

　　有行業人士評價稱，上一次整改涉及的品牌，和這次被投訴的品牌，很多都是重合的。這些品牌商家說一套做一套，整改后一切照舊，對用戶缺少基本的尊重，屬于典型的“店大欺客”。

　　開機廣告問題揭示中國彩電市場陋習

　　對于自己投放開機廣告的這一行為，去年樂融在法庭的抗辯似乎也是大多數電視品牌的對外的解釋：認為電視開機時需要熱機等待，如不播放廣告會出現黑屏。但是南京市中級人民法院卻提出，從技術角度看，智能電視在開機期間播放廣告，完全可以做到播放廣告的同時提供一鍵關閉功能，被告方抗辯內容與事實不符。可以說，這樣理由不僅不再被消費者相信，也不再被上級相關部門采信。

　　電視品牌投放開機廣告的真正理由，其實就是將自己的電視銷量轉化成流量，然后再將流量售賣給廣告商換取廣告費用。西柚曾統計過，作為電視開機廣告的最大受益者之一，樂融的前身樂視TV在2017年的開機廣告收益就高達到180萬一天，也就意味著他的開機廣告每秒可以賺到1250元。而據澎拜新聞的報道稱，現在有品牌的開機廣告單日報價已經接近兩百萬元。

　　有業內人士稱，商家通過強制播放開機廣告賺得盆滿缽滿的同時，對消費者的合法權益，卻造成了實實在在的侵犯。上一輪整改遭遇反彈說明，其一，約談整改的力度還明顯不夠;其二，光靠缺少強制執法效力的消費者協會等行業機構介入，缺少十足的約束力。他建議相應的行業管理部門，要及時站出來，通過嚴格執法提高商家違法違規獲利的代價，為消費者撐腰;比如，對于屢教不改且言而無信的商家，行業協會可以設置相應的行業黑名單累進處罰制度;此外，對商家還得加強屬地管理，明確開機廣告侵權的責任劃分。

　　同時，消費者如果遇到電視出現開機廣告時，也要懂得維護自身的權益。我國《消法》第十條規定：“消費者享有公平交易的權利。”智能電視開機廣告不能自主關閉，侵害了消費者的公平交易權。此外，如果品牌方在銷售時未告知含有開機廣告，則侵害了消費者知情權。銷售時未告知開機廣告或未能提供一鍵關閉功能，侵害了消費者選擇權。當消費者學會拿起法律的武器去維護自己的權益時，才能讓中國的商業環境更加健康。