今日，據(jù)中國鐵路官方公眾號消息，為了更好地方便旅客購票，經(jīng)過充分試驗(yàn)測試，在確保鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)安全平穩(wěn)運(yùn)行前提下。

　　中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時間由每日5：00至23：30，調(diào)整為每日5：00至次日凌晨1：00，提供每日20小時售票改簽服務(wù)。

　　同時，繼續(xù)提供每日24小時退票服務(wù)。

　　官方表示，調(diào)整后，網(wǎng)站利用每日凌晨1：00至5：00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。

　　其中，每周二23：30至次日凌晨5：00安排系統(tǒng)運(yùn)維巡檢。

　　下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務(wù)規(guī)律，持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺業(yè)務(wù)流程和功能，不斷提升旅客購票體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，12306互聯(lián)網(wǎng)售票于2011年上線，手機(jī)App在2013年上線，2014年開始實(shí)名核驗(yàn)、快遞送票服務(wù)上線，2017年開啟動車組選座、接續(xù)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐，2020年上線英文版網(wǎng)站、空鐵聯(lián)運(yùn)、靜音車廂，2021年推出鐵路游、防疫出行專區(qū)。

　　據(jù)官方透露的數(shù)據(jù)顯示，12306累計注冊用戶近6億，12306年售票40億張，日漸發(fā)展成為業(yè)務(wù)成熟、功能完善的中國鐵路唯一官方互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)。

　　值得一提的是，為滿足旅客出行需求，全國鐵路營業(yè)里程從2012年底的9.8萬公里躍升至2020年底的14.63萬公里。10年間，高鐵營業(yè)里程從9356公里增長到3.79萬公里。