一個(gè)更開(kāi)放的國(guó)美生態(tài)圈加速到來(lái)

　　2月18日，國(guó)美控股集團(tuán)官方微信號(hào)刊發(fā)了一篇黃光裕在高管會(huì)上題為《拼搏奮進(jìn) 再攀高峰》的講話。文中提到，國(guó)美要以責(zé)任、價(jià)值、創(chuàng)新、拼搏開(kāi)啟新的一年，將“國(guó)美、家美、生活美”作為永遠(yuǎn)的追求，力爭(zhēng)用未來(lái)18個(gè)月的時(shí)間，使企業(yè)恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位。

　　

 

　　一直秉持著“商者無(wú)域，相融共生”經(jīng)營(yíng)理念的國(guó)美，未來(lái) 將以更加開(kāi)放的姿態(tài)與各方共建良好生態(tài)圈，共享共贏。

　　變中求新：新戰(zhàn)略開(kāi)放共享 共生共贏

　　過(guò)去幾年，傳統(tǒng)零售式微，線上零售崛起，年輕消費(fèi)群體成為主流，社交化、娛樂(lè)化消費(fèi)潮流異軍突起。國(guó)美敏銳感知到了時(shí)代風(fēng)向的變化，在中國(guó)經(jīng)濟(jì) 加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換 ，邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，積極抓住擴(kuò)大內(nèi)循環(huán)和高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)遇，迅速調(diào)整自身發(fā)展的用戶(hù)思維、平臺(tái)思維和科技思維，倡導(dǎo)開(kāi)放、共享、共建、共贏，從而解決行業(yè)痛點(diǎn)，布局發(fā)展新格局。

　　2021年1月21日，在國(guó)美零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，國(guó)美零售控股公司執(zhí)行副總裁、國(guó)美在線公司CEO向海龍表示，國(guó)美已經(jīng)進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的延展和升級(jí)，并將以更加開(kāi)放創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措，搭建開(kāi)放的雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈服務(wù)鏈平臺(tái)，重新定義O2O，全面開(kāi)啟娛樂(lè)化零售賽道，構(gòu)建“社交+商務(wù)+分享”的國(guó)美生態(tài)圈。

　　2月18日，黃光裕也在公開(kāi)講話中重點(diǎn)提到“新的一年，將以用戶(hù)思維、平臺(tái)思維、科技思維為引領(lǐng)，以‘真’‘快’‘樂(lè)’為經(jīng)營(yíng)要素，推動(dòng)線上‘真快樂(lè)’、線下‘國(guó)美家’、國(guó)美電器、真選開(kāi)放供應(yīng)鏈等共享平臺(tái)全方位升級(jí)，全速推進(jìn)以全行業(yè)全品類(lèi)零售為核心的相關(guān)多元化事業(yè)提質(zhì)增效、協(xié)同共進(jìn)，以高質(zhì)量的創(chuàng)新助推集團(tuán)發(fā)展步入快車(chē)道。”

　　

 

　　線上線下雙平臺(tái) 開(kāi)放融合精準(zhǔn)賦能

　　自“家·生活”戰(zhàn)略進(jìn)入第二階段以來(lái)，國(guó)美一直致力打造以線上平臺(tái)為主，線上線下同步發(fā)展的雙平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，精準(zhǔn)賦能。其中，線上平臺(tái)以“真快樂(lè)”APP為主門(mén)戶(hù)，配合小程序、第三方平臺(tái)和各種社群等綜合構(gòu)成，承擔(dān)了全量商品展示、交易支付、會(huì)員管理、在線娛樂(lè)以及在線服務(wù)功能的總體集合;線下平臺(tái)則依托全國(guó)近3000家門(mén)店改造升級(jí)，聚焦精品展示和精品體驗(yàn)，打造網(wǎng)格化的全國(guó)“家·生活”展廳。

　　國(guó)美零售雙平臺(tái)的構(gòu)建，發(fā)揮了1+1>2的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，如社群拼購(gòu)、分享返利、直播帶貨等娛樂(lè)玩法，為消費(fèi)者提供更加豐富的商品和線下精品展示，為商家提供流量，為社群用戶(hù)提供分享獲利平臺(tái)，同時(shí)，還能夠?yàn)樯碳夜?jié)約運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)資源共享，共贏共進(jìn)。

　　

 

　　拓深供應(yīng)鏈和服務(wù)優(yōu)勢(shì) 國(guó)美生態(tài)圈更開(kāi)放

　　國(guó)美曾開(kāi)創(chuàng)中國(guó)家電零售業(yè)連鎖模式先河，并通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”、霸屏“中縫廣告”等營(yíng)銷(xiāo)手段，讓“買(mǎi)家電，到國(guó)美”口號(hào)一度風(fēng)靡全國(guó)。從過(guò)去到現(xiàn)在，深耕零售業(yè)34年來(lái)，國(guó)美優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和服務(wù)能力一直是其超級(jí)底牌。進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，國(guó)美正以固本強(qiáng)基、提質(zhì)增效的自身建設(shè)和開(kāi)放賦能來(lái)拓深供應(yīng)鏈和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。不止家電，現(xiàn)在的國(guó)美圍繞“家·生活”的方方面面，提供百貨家居、食品生鮮、美妝母嬰等全品類(lèi)商品。

　　在自營(yíng)供應(yīng)鏈建設(shè)方面，國(guó)美加強(qiáng)與廠商的新品首發(fā)、采購(gòu)、反向定制等合作;在第三方供應(yīng)鏈方面，則加強(qiáng)真選開(kāi)放合作，以八重真選標(biāo)準(zhǔn)選擇有品質(zhì)、有規(guī)模、有特色、有好渠道的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，從而強(qiáng)基固本。同時(shí)，國(guó)美加大供應(yīng)鏈平臺(tái)開(kāi)放賦能建設(shè)，與京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在供應(yīng)鏈、物流、流量等方面進(jìn)行深度合作，為其在流量共建與百貨拓品的崛起打下基礎(chǔ)，以此積極推動(dòng)供應(yīng)鏈的提質(zhì)增效。

　　

 

　　在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上，目前國(guó)美已經(jīng)完成了物流服務(wù)平臺(tái)中央倉(cāng)—城市倉(cāng)—門(mén)店倉(cāng)的基礎(chǔ)建設(shè)，使得物流周轉(zhuǎn)效率得到極大提升。并且，國(guó)美還將延續(xù)精準(zhǔn)配送、送裝同步等行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供空調(diào)安裝“十免”升級(jí)服務(wù)，并讓消費(fèi)者享受購(gòu)買(mǎi)3C數(shù)碼和小家電的“閃店送”即時(shí)配送服務(wù)。另外，國(guó)美還將服務(wù)能力開(kāi)放用于更多的商業(yè)場(chǎng)景，更好服務(wù)合作伙伴和消費(fèi)者。

　　全面助力廠商 開(kāi)啟零售娛樂(lè)化賽道

　　零售業(yè)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新引領(lǐng)。我們可以看到，越來(lái)越多平臺(tái)將注意力轉(zhuǎn)移到挖掘年輕群體的消費(fèi)潛力這一塊，社交化、娛樂(lè)化已成為零售業(yè)潮流。

　　基于此，1月12日，國(guó)美推出的娛樂(lè)化、社交化零售平臺(tái)——“真快樂(lè)”APP搶先版上線試運(yùn)營(yíng)，代表著國(guó)美娛樂(lè)化零售布局的開(kāi)啟。顧名思義，“真”是指真選，嚴(yán)選商家和真選商品;“快”，指準(zhǔn)時(shí)達(dá)、快送;“樂(lè)”則是指娛樂(lè)買(mǎi)、娛樂(lè)賣(mài)、分享樂(lè)，也就是構(gòu)建商家和平臺(tái)娛樂(lè)賣(mài)，消費(fèi)者和用戶(hù)娛樂(lè)買(mǎi)的娛樂(lè)社交，這也是國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略的核心。

　　

 

　　1月23日，“真快樂(lè)”APP開(kāi)啟“快樂(lè)ZAO集”超級(jí)年貨節(jié)，攜手眾多一線大牌趕在牛年春節(jié)前給消費(fèi)者帶來(lái)諸多實(shí)惠好物和娛樂(lè)購(gòu)物玩法。在最強(qiáng)春節(jié)檔，“真快樂(lè)”還推出寵粉節(jié)、“約惠情人節(jié)”和“春節(jié)不打烊”等活動(dòng)，以“搶-拼-ZAO”組合玩法掀起娛樂(lè)購(gòu)物狂潮，同時(shí)ZAO動(dòng)團(tuán)抽特斯拉使用權(quán)、九九體驗(yàn)官抖音助陣#花式云拜年#等活動(dòng)刷爆朋友圈，帶領(lǐng)全國(guó)用戶(hù)快樂(lè)開(kāi)ZAO。而打破行業(yè)客服體驗(yàn)的視頻導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)紅達(dá)人種草好物推薦的“年貨大集”等互動(dòng)性版塊特別受年輕人的歡迎，也間接激活了國(guó)美的商圈資源，使得更多的廠商愿意攜手“真快樂(lè)”玩轉(zhuǎn)娛樂(lè)零售化舞臺(tái)。

　　顯而易見(jiàn)，隨著“真快樂(lè)”的推出，國(guó)美已經(jīng)踏上了娛樂(lè)化零售新道路，并將積極擁抱數(shù)字科技，以全新的品牌形象連接廠商和用戶(hù)，引領(lǐng)零售業(yè)步入新時(shí)代。

　　

 

　　向海龍介紹，自國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略開(kāi)啟、“真快樂(lè)”APP搶先版推出以來(lái)，短短兩周，真快樂(lè)APP的DAU/GMV都實(shí)現(xiàn)了顯著躍升，線上平臺(tái)DAU快速破千萬(wàn)，平臺(tái)GMV倍增，這代表新國(guó)美戰(zhàn)略以?xún)?yōu)異表現(xiàn)受到了業(yè)界、用戶(hù)的支持和肯定。

　　2月18日高管會(huì)上，黃光裕也強(qiáng)調(diào)要在“新的一年，以真選低價(jià)、快送準(zhǔn)時(shí)達(dá)、娛樂(lè)買(mǎi)娛樂(lè)賣(mài)分享樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念和做法，全力打開(kāi)新局面。”

　　如今隨著創(chuàng)始人的回歸，我們更能樂(lè)觀預(yù)見(jiàn)，國(guó)美將一如既往秉承“商者無(wú)域，相融共生”的經(jīng)營(yíng)理念，攜手合伙伙伴和消費(fèi)者共生共贏。

　　走出寒冬便是春!經(jīng)歷過(guò)最冷的冬天，最難的考驗(yàn)，國(guó)美始終憑借內(nèi)在基因，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，通過(guò)不斷積蓄實(shí)力，尋求機(jī)遇創(chuàng)新求變，終于迎來(lái)了嶄新的春天!如今，黃光裕的一年半之約已經(jīng)許下，期待著新國(guó)美，新征程，拼搏奮進(jìn)，再攀高峰!