2月20日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開2021年第2次局長辦公會，審議并原則通過《2021年全國郵政普遍服務工作電視電話會議方案》《2021年全國郵政市場監管工作電視電話會議方案》，聽取“綠盾”工程2021年工作安排和2020年全國兩會建議提案辦理有關情況的匯報，強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會以及中央經濟工作會議精神，堅決貫徹習近平總書記關于郵政快遞業重要指示精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，按照全國郵政管理工作會議部署要求，安排部署和落實好今年各項工作任務。副局長戴應軍、劉君、楊春光、趙民出席會議。

　　馬軍勝指出，全系統全行業要踐行人民郵政為人民的初心使命，進一步釋放郵政網絡新的發展活力和內生動力，扎實做好今年郵政普遍服務監督工作。要持續推進郵政普遍服務高質量發展，支持郵政企業做強做優做大寄遞主業;加強規劃引領，優化營商環境，補齊設施短板。要全力抓好2021年郵政快遞業更貼近民生實事落地見效，向社會兌現承諾。要切實加強郵政普遍服務監督，繼續加大對鄉鎮局所的監督檢查力度，深化普遍服務監督管理系統應用，從嚴做好中央巡視專用郵箱、高校錄取通知書等重大專項任務寄遞服務監督檢查工作。加強經營境內郵政通信業務事中事后監督管理工作，強化社會監督工作。

　　馬軍勝強調，今年的郵政市場監管工作要著力鞏固行業穩中有進發展態勢，按照“外防輸入、內防反彈”要求抓好常態化疫情防控;持續強化戰略規劃引領，不斷優化行業營商環境，大力推動許可便利化標準化建設，著力補齊網絡設施短板，加強科技賦能與人才支撐，加快完善標準和統計體系。要加快推進“兩進一出”工程，落實“快遞進村”三年行動方案，明確進村標準;制定“快遞進廠”行動方案;積極促進“快遞出海”。要扎實有效做好平安寄遞建設，強化落實企業安全生產主體責任;穩步推進行業應急管理體系建設;穩定末端網絡和一線員工隊伍，持續深入開展“暖蜂行動”。持續推進綠色郵政發展，全面貫徹加快推進快遞包裝綠色轉型意見;大力實施“2582”工程;出臺郵件快件包裝管理辦法和郵政快遞業綠色發展行動計劃;加大新能源或者清潔能源車輛在行業的推廣應用力度。

　　馬軍勝指出，“綠盾”工程對于提升行業治理體系和治理能力現代化水平有著至關重要的作用，自2018年獲批以來，參與工程建設的各部門各單位堅持講政治、顧大局，堅持防風險、守底線，堅持重配合、勤協調，同心同德，做了大量富有成效的工作，截至去年年底工程一期建設已基本完成，發揮了重要作用，效果明顯，值得充分肯定。今年要繼續舉全局之力做好一期項目收尾和二期立項工作，不獲全勝決不輕言收兵。要一鼓作氣，圓滿做好一期收尾工作和加強項目應用工作，確保工作進度，穩定人員力量，強化項目推廣應用，提升監管效能。要提高站位，高標準高質量做好工程二期前期的各項工作，繼續打造“金字招牌”，加強協調配合。

　　馬軍勝強調，認真辦理全國人大代表建議和政協委員提案，是政府履職為民的內在要求。國家局歷來高度重視建議提案辦理工作，將其作為事關郵政管理工作全局的大事和郵政快遞業持續健康發展的要事來抓。2020年國家郵政局辦理建議提案61件。今年全國兩會在即，國家局各司室各單位要把聽取代表委員意見建議、辦理建議提案作為政府工作重要內容。要進一步提高政治站位，完善工作機制，提高辦理質量，推動政策措施更好適應行業改革發展需要和回應群眾期盼。要把辦理建議提案與推進郵政快遞業改革發展各項工作緊密結合起來。要進一步提高辦理建議提案的質量。對代表性強、關注度高的建議提案，集中力量研究辦理、重點突破;對建議提案涉及的屢提難解的突出問題，制訂專項工作方案集中攻堅。要注意方式方法，建立辦理臺賬，明確時限，及時辦結，注重落地見效。