佛山照明一款LED燈抽檢不合格 回應(yīng)竟稱檢測機(jī)構(gòu)未按照產(chǎn)品說明書判定導(dǎo)致誤解

　　上海市市場監(jiān)管局日前發(fā)布通告稱，針對消費(fèi)者投訴、舉報集中及以往抽檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品，上海市市場監(jiān)管局近期集中執(zhí)法力量對5家網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售的LED燈具、防爆燈具進(jìn)行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢驗(yàn)，有10批次不合格(含1批次防爆燈具)。這其中包括一款佛山電器照明股份有限公司(以下簡稱：佛山照明)的產(chǎn)品。

　　LED吸頂燈不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求

　　據(jù)悉，上海福國光電科技有限公司在天貓福國家居專營店銷售的標(biāo)稱由佛山電器照明股份有限公司生產(chǎn)的“FSL”牌LED吸頂燈(規(guī)格型號：XD300C-LED18 18W;生產(chǎn)日期2017-Ⅰ)，產(chǎn)品標(biāo)稱為不可替換光源，實(shí)測產(chǎn)品在不破壞燈具情況下可以替換光源(標(biāo)準(zhǔn)要求為帶有不可替換光源的燈具，除非破壞燈具或者其他部件，不可能替換和(或)觸及帶電部件)，與強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求不符。

　　

 

　　消費(fèi)者在打開燈具光源腔后可能觸及帶電部件，導(dǎo)致觸電危害。

　　公司回應(yīng)：其實(shí)是檢測機(jī)構(gòu)的一種誤解

　　針對上述抽查不合格產(chǎn)品，本網(wǎng)致電佛山照明檢測中心。一名工作人員表示，這其實(shí)是市場監(jiān)管部門分配的檢測機(jī)構(gòu)對該公司產(chǎn)品有一定的誤解。檢測機(jī)構(gòu)沒有按照該產(chǎn)品的說明書去判定。他解釋，產(chǎn)品安裝完成后客戶還需要再“鎖”一次，但是檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)為賣的就應(yīng)該是一個完整產(chǎn)品。“我們的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是合格的，是便于客戶安裝所以沒把燈完整地裝起來。”

　　該工作人員還表示，生產(chǎn)廠商基于客戶的角度考慮安裝方便等問題，所以產(chǎn)品在出廠的狀態(tài)下不一定滿足國內(nèi)的3C認(rèn)證要求。

　　專家：解釋強(qiáng)詞奪理 澄而不清

　　對于佛山照明被抽檢出不合格產(chǎn)品和工作人員的解釋，幾位專家也給出了自己的觀點(diǎn)。

　　中國質(zhì)量新聞網(wǎng)特約專家、中消協(xié)原秘書長助理兼消費(fèi)指導(dǎo)委員會主任王前虎認(rèn)為，佛山照明的答復(fù)實(shí)際上反映出該生產(chǎn)廠商的設(shè)計(jì)理念或者是技術(shù)水平?jīng)]有達(dá)到國家安全標(biāo)準(zhǔn)。至于“為方便消費(fèi)者安裝”作為理由更是強(qiáng)詞奪理。“試想 ，有幾個消費(fèi)者是這方面的專業(yè)人士并且是了解了安裝技術(shù)要求的前提下才使用的?既然認(rèn)定為不合理設(shè)計(jì)、存在安全隱患的產(chǎn)品，就應(yīng)該采取積極措施，該召回的召回，該退貨的退貨，如果因此給消費(fèi)者帶來了人身財(cái)產(chǎn)損害，還要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。”

　　獨(dú)立家電分析師張穎則認(rèn)為，這種回應(yīng)過于牽強(qiáng)涉嫌狡辯，澄而不清。按照常理，LED燈都是安裝后就表示完成，佛山照明稱燈具安裝后還需要消費(fèi)者再“鎖”一次，這個解釋不能成為其產(chǎn)品合格的理由，更不能說是檢測機(jī)構(gòu)誤解。“佛山照明對于檢測機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問題不僅不認(rèn)真找自身原因、補(bǔ)漏洞，還出現(xiàn)這樣的解釋，這不是一個大企業(yè)應(yīng)有的行為。”

　　近年來多次出現(xiàn)產(chǎn)品抽檢不合格

　　中國質(zhì)量新聞網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，近幾年來，佛山照明因多款產(chǎn)品抽檢不合格被有關(guān)部門通報。

　　2021年7月1日，廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于2020年度廣東省燈具及照明裝置產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通告。通告稱，佛山照明的一款室內(nèi)照明燈具(LED吸頂燈)(規(guī)格/型號：XD350B-LED25 220V～、50Hz、25W)兩個項(xiàng)目不合格，分別為結(jié)構(gòu)、防觸電保護(hù)。

　　

 

　　佛山照明官網(wǎng)截圖

　　在2017年和2018年，該公司旗下產(chǎn)品多次被檢不合格。原江蘇省工商局曾通報2017年第一階段商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，佛山照明LED燈、燈具兩類中均有不合格產(chǎn)品。在固定式燈具不合格名單中，佛山照明有兩款產(chǎn)品抽檢不合格。這兩款產(chǎn)品分別為“LED-T5無影一體化支架”和“LED吸頂燈”。兩款產(chǎn)品的標(biāo)稱商標(biāo)均為“FSL”，標(biāo)稱生產(chǎn)單位均為“佛山電器照明股份有限公司”。兩款產(chǎn)品的生產(chǎn)日期分別為“2015-Ⅲ”和“2016-Ⅱ”、規(guī)格型號分別為“WT5-10-65/111”和“XD300C-LED17”，不合格項(xiàng)目主要為“騷擾電壓-電源端子”和“外部接線和內(nèi)部接線”。在LED燈品類中，佛山照明有兩款“普通照明用自鎮(zhèn)流LED燈”不合格。其標(biāo)稱商標(biāo)均為“FSL”，標(biāo)稱生產(chǎn)廠家均為“佛山電器照明股份有限公司”。生產(chǎn)日期分別為“2015.Ⅱ”和“2016.Ⅰ”，規(guī)格型號分別為“3W E27日光色”和“3W E14白熾燈色”。這兩款產(chǎn)品的不合格項(xiàng)目為“燈功率”、“功率因數(shù)”和“顯色指數(shù)”。

　　2017年7月，原廣州市工商行政管理局發(fā)布2016年流通領(lǐng)域燈具商品消費(fèi)提示。標(biāo)稱生產(chǎn)單位為“佛山電器照明股份有限公司”、標(biāo)稱商標(biāo)為“FSL”的“9W大愛系列鋁扣式面板燈”外部接線、騷擾電壓(電源端子)不合格。

　　2017年3月，原青海省工商行政管理局網(wǎng)站發(fā)布家裝建材類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，佛山照明的兩款電子節(jié)能燈抽檢不合格。兩款商品標(biāo)稱商標(biāo)為“FSL”、標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“佛山電器照明股份有限公司”，不合格項(xiàng)目涉及燈功率、初始光效、諧波電流、功率因素。

　　2017年3月，原湖南省工商行政管理局通報2016年四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查結(jié)果，佛山照明有兩批次產(chǎn)品質(zhì)量不合格。這兩款產(chǎn)品均為“普通照明用非定向自鎮(zhèn)流LED燈”，兩款商品標(biāo)稱商標(biāo)為“FSL佛山照明”、標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“佛山電器照明股份有限公司”，不合格項(xiàng)目涉及一般顯色指數(shù)、燈功率、色品容差。