網(wǎng)易家居專訪板川山東濟(jì)寧經(jīng)銷商趙海琴:獨(dú)創(chuàng)銷售模式,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
浙江板川電器有限公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化廚電企業(yè)。公司秉承“一切只為安全”的研發(fā)理念,自成立以來(lái),始終致力于科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),將國(guó)民廚房安全放在發(fā)展首位。多年來(lái)不斷發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)已形成獨(dú)特的產(chǎn)品口碑。
網(wǎng)易家居作為家居行業(yè)的深度觀察者,此次特邀板川集成灶山東濟(jì)寧經(jīng)銷商趙海琴女士進(jìn)行了一次專訪,帶領(lǐng)大家了解她與板川的故事。
作為一家年輕且有活力的集成灶品牌,板川集成灶的經(jīng)銷商遍及全國(guó)各地,多數(shù)經(jīng)銷商在加盟板川之前,都在同領(lǐng)域品牌中進(jìn)行了層層篩選以及深入的考察對(duì)比。而趙海琴的經(jīng)歷卻有些不一樣,在此之前,她在自家門面房和新房?jī)?nèi)各自安排了一臺(tái)板川集成灶,經(jīng)過(guò)了兩年的親身試用,才正式?jīng)Q定成為板川集成灶的經(jīng)銷商,自此在山東泗水開(kāi)拓了一片新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
安全性能為重,位列銷售榜首
作為廚電類品牌,最能打動(dòng)經(jīng)銷商的產(chǎn)品性能是什么?在趙海琴看來(lái),必定是“安全”兩個(gè)字。板川安全集成灶,主打“安全性”,這一點(diǎn)深深打動(dòng)了趙海琴,加上自己已經(jīng)有過(guò)兩年的使用體驗(yàn),在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),她也會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全性能,輔之以較高的性價(jià)比、貼心的售后服務(wù),因此累積的客源越來(lái)越多,門店?duì)顩r也越來(lái)越穩(wěn)定。
好產(chǎn)品與用心的經(jīng)營(yíng)態(tài)度相結(jié)合,為趙海琴的門店帶來(lái)了相匹配的回報(bào)。2017年,公司結(jié)合經(jīng)銷商的實(shí)際情況及賺錢目標(biāo),設(shè)定了銷售目標(biāo),到了年末,趙海琴超額兩倍完成,此后的2018年,趙海琴完成的銷售額更是突破了新的高度,在泗水當(dāng)?shù)兀恢本佑谑孜弧?/p>
能拿到這樣優(yōu)秀的成績(jī),趙海琴始終認(rèn)為是板川給予了她底氣:“說(shuō)實(shí)在的,板川主打主打安全這一塊,你要向客戶講透,客戶就會(huì)給予認(rèn)可,確實(shí)是功能和質(zhì)量好嘛,都是真實(shí)存在的,咱又不是說(shuō)虛話,這個(gè)東西也是客戶看得見(jiàn)摸得著的。”
獨(dú)創(chuàng)銷售模式,用行動(dòng)打動(dòng)客戶
能做出優(yōu)秀的銷售成績(jī),產(chǎn)品的品質(zhì)是關(guān)鍵,但也離不開(kāi)有效的銷售模式加成,和其他經(jīng)銷商不一樣的是,在營(yíng)銷方面,趙海琴有一套獨(dú)特的見(jiàn)解。
為了讓客戶對(duì)自家門店在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可度有初步的了解,趙海琴會(huì)選擇在進(jìn)入門店的位置放上客戶簽好的單子,這個(gè)行為不是為了展示自己的銷售額,而是為了打造一種良好的簽單氣氛,客戶看到簽單量多了,會(huì)愿意花更多的時(shí)間來(lái)了解品牌。
此外,對(duì)客戶的邀約上,趙海琴會(huì)更多地選擇為客戶介紹新產(chǎn)品,而非各種新活動(dòng):“現(xiàn)在跟客戶介紹,一般不會(huì)說(shuō)板川集成灶又舉辦了什么活動(dòng),很多時(shí)候,這樣的方式會(huì)引起客戶反感,相反的,你就說(shuō)我們這邊又來(lái)新產(chǎn)品,安全性好、性價(jià)比高,這些更實(shí)際的東西往往就是最能打動(dòng)客戶的。”
適應(yīng)當(dāng)下大環(huán)境,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
目前的大環(huán)境,對(duì)無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),都算不上友好,但趙海琴則始終抱著積極的態(tài)度:“只要有人類,就有生意可做,只要這樣想,是不是就會(huì)覺(jué)得也沒(méi)有那么可怕?自己都沒(méi)有自信,那怎么能做得好銷售呢?”
對(duì)于板川為經(jīng)銷商提供的各種幫扶政策,趙海琴始終保持著認(rèn)可的態(tài)度,平時(shí)有專門的區(qū)域負(fù)責(zé)人定期上門指導(dǎo),無(wú)論遇到什么問(wèn)題,都可以通過(guò)電話或者視頻進(jìn)行咨詢,實(shí)在有線上無(wú)法解決的難處,公司也會(huì)派專業(yè)人員進(jìn)行上門服務(wù),經(jīng)營(yíng)板川這么多年下來(lái),趙海琴的門店沒(méi)有一臺(tái)機(jī)器是需要返廠的。
未來(lái),趙海琴也有著自己的更高目標(biāo),她希望公司始終保持好產(chǎn)品、好政策、好服務(wù),不斷提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從而在整個(gè)行業(yè)內(nèi)闖出一番更廣闊的天地。
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