消費(fèi)年代 花錢有道!小米有品米粉節(jié)成最懂用戶的精品電商

“懂消費(fèi)者,就要建立標(biāo)準(zhǔn)”
如今高速變化的消費(fèi)市場(chǎng)上,年輕的消費(fèi)群體早已不再熱衷奢侈品,他們的需求正從“外部認(rèn)可”逐漸轉(zhuǎn)向于自我、內(nèi)化的訴求。作為小米有品副總經(jīng)理兼商品運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人的葉華林也感同身受,其回憶道:自己一般不干涉妻子、孩子的消費(fèi)習(xí)慣,但作為一個(gè)一直做產(chǎn)品的人,出于職業(yè)病,一旦家里要買產(chǎn)品的涉及安全隱患,肯定會(huì)被他制止。這樣的思想同樣也會(huì)映射到工作當(dāng)中,他要求團(tuán)隊(duì)把好品控關(guān),致力于消費(fèi)者的產(chǎn)品安全。
小米有品自研品牌“日常元素”負(fù)責(zé)人朱君也曾開玩笑的說(shuō)到“用戶不是傻子”。朱君發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人雖然愿意為包裝和設(shè)計(jì)付溢價(jià),但不愿意付高額溢價(jià)。其根源在于今天的消費(fèi)者追求獨(dú)特的體驗(yàn),充實(shí)自己的獲得感,但并不需要超出實(shí)用價(jià)值,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)這種物質(zhì)界限。這讓設(shè)計(jì)師出身的朱君敏感地意識(shí)到,一定要在成本和設(shè)計(jì)上做平衡,好東西就是讓美變得觸手可及。

孔祥宣是小米有品副總經(jīng)理兼商家合作部的負(fù)責(zé)人,在跟創(chuàng)業(yè)者打交道的過(guò)程中,他日益感覺到他們和當(dāng)下的消費(fèi)者有共同點(diǎn):懂得生活,有精神追求,甚至這些創(chuàng)業(yè)者本身就是在生活中不斷追求有趣產(chǎn)品的消費(fèi)者。小米有品秉持著為用戶“發(fā)現(xiàn)好東西”的理念,在選品環(huán)節(jié)通過(guò)驗(yàn)證、抽檢樹立起嚴(yán)苛的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),又致力于與第三方商家共同打造兼具實(shí)用與美感的產(chǎn)品,共同詮釋好東西,以此讓有品在面向用戶時(shí)建立信任。
“消費(fèi)年代,不被消費(fèi)主義裹挾”
當(dāng)下,年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)行為備受關(guān)注,越來(lái)越多的年輕人更加重視花錢有道。他們正在逐漸意識(shí)到為商品的使用價(jià)值之外付費(fèi),本身是無(wú)意義的。“少買點(diǎn),買好點(diǎn)”是這屆年輕消費(fèi)群體的基本原則,而小米有品“發(fā)現(xiàn)好東西”的品牌理念剛好與之不謀而合,正因有葉華林對(duì)待產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛、朱君在審美環(huán)節(jié)上的敏銳、孔祥宣面向商戶時(shí)的專業(yè),促進(jìn)了大眾生活消費(fèi)品的品質(zhì)升級(jí),才讓用戶能在平臺(tái)上挑選到遠(yuǎn)超預(yù)期的產(chǎn)品。
小米有品作為服務(wù)新一代消費(fèi)者的電商平臺(tái),處于小米集團(tuán)第四外環(huán),沿用小米“始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品”的價(jià)值觀,去篩選、扶持第三方商戶和好產(chǎn)品,更好地幫助消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)好東西”。
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