該公司稱，由于最新的iOS 17軟件中的一個漏洞以及一些第三方應用程序使系統(tǒng)超載，手機在最初幾天會為了進行設(shè)置和恢復用戶數(shù)據(jù)而超時工作，繼而出現(xiàn)過熱。

　　蘋果公司表示，它正在與導致iPhone過熱的應用程序開發(fā)商合作，修復程序正在發(fā)布進程當中。一位公司發(fā)言人表示，Instagram、Uber Technologies Inc.的應用程序，以及游戲Asphalt 9導致了設(shè)備運行溫度高于正常水平。Instagram已在9月27日改進了這一狀況。

　　蘋果否認發(fā)燙問題與iPhone 15 Pro系列的硬件有關(guān)，稱與之前的不銹鋼手機相比，新設(shè)計改善了散熱。公司還表示即將進行的軟件修復不會涉及降低處理器的速度。