1月24日0時(shí)，暴雪國(guó)服正式終止運(yùn)營(yíng)。24日晚些時(shí)候，網(wǎng)易旗下上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司，發(fā)布《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品退款安排的初步說(shuō)明》，公布暴雪國(guó)服可退款商品的具體范圍及標(biāo)準(zhǔn)、退款通道開(kāi)放時(shí)間等事項(xiàng)安排。

　　說(shuō)明指出，由于停服恰逢春節(jié)，目前退款相關(guān)工作仍在有序準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)將于2月1日開(kāi)放退款申請(qǐng)通道、公布退款流程細(xì)則，屆時(shí)玩家可前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)查看并提交退款申請(qǐng)。

　　網(wǎng)易表示，針對(duì)暴雪游戲產(chǎn)品中的可退款商品，推出以戰(zhàn)網(wǎng)價(jià)格階梯最高單價(jià)進(jìn)行現(xiàn)金兌付，并支持戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺(tái)退款申請(qǐng)的“全現(xiàn)金、全平臺(tái)”退款方案。

　　退款說(shuō)明顯示，網(wǎng)易對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)開(kāi)放退款申請(qǐng);并公布了包括戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，及《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《風(fēng)暴英雄》等可退款商品的現(xiàn)金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。

　　值得關(guān)注的是，所有可退款商品的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，均達(dá)到戰(zhàn)網(wǎng)價(jià)格階梯的最高單價(jià)。以《魔獸世界》為例，按照此前定價(jià)，半年卡(360元)和月卡(75元)平均每天的游戲時(shí)間價(jià)格有一定差值，分別為2元/天和2.5元/天。網(wǎng)之易將統(tǒng)一按照2.5元/天的最高標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)《魔獸世界》符合退款標(biāo)準(zhǔn)的剩余游戲時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)，網(wǎng)之易也將支持包括戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺(tái)的退款申請(qǐng)。