夏天到了，不知道你選空調有沒有這種煩惱，帶自清潔功能的通常更費電，節能款又往往只能簡單的制冷制熱……5月13日順逛平臺首發了交互定制款“先行者”系列空調，完美解決了這一問題，因為它既達到了一級能效標準，又兼顧了內外機自清潔功能。

　　

 

　　用戶想要的是節能、健康兼具的空調

　　在上市之前，“先行者”空調進行過用戶公測，真實展現了它的自清潔功效。現場工作人員在空調換熱器的表面均勻撒上了粉塵，點擊“一鍵自清潔”按鈕，3分鐘后，換熱器表面開始結霜，18分鐘后，開始化霜，融化的水將粉塵沖刷得干干凈凈。

　　家住寧夏路頤和苑小區的周女士參加了這次公測，親眼見識了“先行者”空調的自清潔功效，看重家中空氣質量的她為換空調的事已經頭疼了好幾天，而這款空調正合她心意。

　　之所以著急換空調是因為前兩天清洗家里的空調時把她著實嚇著了。拆下空調濾網，發現濾網已經全部被灰塵布滿了，黑乎乎的不忍直視，刷洗濾網時，一盆清水瞬間就變成了一盆黑水，并且衛生間也是臟水滿地。

　　家里有老人有孩子，孩子才幾個月大，這樣的空調怎么能放心使用?周女士準備給家里換一臺自清潔空調，可是逛了幾天也沒碰到稱心如意的。“有自清潔功能的，就比較費電，但是一些節能型空調，基本又不帶自清潔功能”。

　　無意間看到順逛“先行者”空調的公測報名，她就來參加了。空調上面貼的“1級能效”標識后也打消了周女士的顧慮。工作人員向周女士介紹，“先行者”系列空調采用領先的變頻技術，節能效果非常好。相比2級能效的空調，開10個小時就能省下大概0.65度電。

　　周女士表示：“這款空調能夠提供健康空氣和節能省電，正是我想要的。”

　　通過需求寶 順逛能知道用戶“心思”

　　那么這樣一款空調是如何完成交互定制過程的呢?

　　“先行者”系列空調的上市，需求寶功不可沒，需求寶是順逛收集和洞察用戶需求的交互系統，之前在平臺上發布了這樣的話題 “天氣漸熱，你想要個怎樣的空調”話題。

　　有用戶跟帖反應了自己的困惑，想買能耗低的空調，發現不能自清潔，有自清潔功能的又費電，一直選不到“完美”的空調。順逛迅速抓住了這一用戶需求，通過用戶大數據調查，發現這是相當多人的生活痛點，于是“先行者”系列空調的創意應運而生。

　　順逛將用戶需求進行整理，交給了后邊的研發、設計、落地全流程的板塊，每一個環節都及時“參考”用戶需求，最終，才有了能“剛剛好”滿足用戶節能、健康需求的“先行者”系列空調。

　　用戶對空調健康、節能的需求一直都在，但為什么極少有企業能夠滿足此類要求呢?答案很簡單，就是“定勢思維”。企業停留在產品驅動的思維模式上，沒有根據用戶需求來進行產品研發和創造，無法滿足用戶時刻變化的需求，所以只能是“越走越窄”。

　　而海爾順逛則是根據用戶驅動來進行創新，通過需求寶平臺來交互用戶需求，再整合行業資源根據用戶需求進行產品定制，這一創新思維也讓順逛成為了“定制專家”。

　　網友Lucas就是一個活躍在需求寶平臺的用戶，他經常會在上面提出自己對產品的新想法，其中就提到過將自清潔和低能耗集中在一臺空調上的想法。“先行者”系列產品出來后，他表示：“內心其實挺興奮的，順逛是一個能聽用戶話，并且會努力變現的平臺。”

　　這種“用戶想要，企業生產”的關系，可以說是完美詮釋了物聯網企業追求的“產銷合一”，最終也將實現用戶和企業的雙贏。

　　5月13日，這款兼具一級能效、專利自清潔的用戶定制款“先行者”系列空調，于順逛平臺首發，用戶可交定金搶購。