11月27日，京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍在“WISE2019新經濟之王”大會上表示，健康領域是多場景化、去中心化的入口，目前健康領域特別是互聯網醫療正在從“醫+藥”閉環發展到連接更多產品和服務。

　　“雙十一當天，我們已有12萬人進行付費問診。”辛利軍表示，健康行業極其分散，是跨行業、跨領域的，很多資源難以集中。他表示，互聯網醫療平臺要實現全面篩查、重點監測、問題干預、效果評估全場景的健康管理。

　　國務院辦公廳于2018年下發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，涉及發展“互聯網+”醫療服務;完善“互聯網+”藥品供應保障服務;推進“互聯網+”醫療保障結算服務;加強“互聯網+”醫學教育和科普服務;推進“互聯網+”人工智能應用服務等14個方面。

　　辛利軍指出，人工智能正在促進互聯網醫療的創新，包括AI分診、AI輔助診療體系、AI客服隨訪、人臉識別掛號、AI健康管理等，未來健康管理也將跟隨物聯網進入生活，“物聯網可實現健康管理驅動全場景的智能硬件管理，比如你的健康程度適合多少溫度的空調，智能硬件會自動調節”。

　　京東健康于2019年5月10日正式宣布獨立運營。依托京東集團的各項能力和資源優勢，京東健康將在目前醫藥健康電商、互聯網醫療、健康服務、智慧解決方案四個業務板塊基礎上，逐步完善其“互聯網+醫療健康”的產業布局。