7月21日的南京，顯得格外“燥熱”，除了夏日高溫，還有國際米蘭到來的緣故。

　　這支歐洲王牌勁旅，將在7月24日進(jìn)行的國際冠軍杯賽事(ICC)中對戰(zhàn)尤文圖斯。在2017年國際冠軍賽中國賽場上，國米曾以1:0戰(zhàn)勝里昂，這次能否延續(xù)勝利自然吸引著廣大球迷的關(guān)注。

　　國米此次中國行，還安排了兩場球隊的公開訓(xùn)練，球迷可以近距離欣賞球隊風(fēng)采。國米名將薩內(nèi)蒂、塞薩爾還將出席青訓(xùn)嘉年華，現(xiàn)場指導(dǎo)足球小將。

　　從國米中國行的安排和國內(nèi)球迷的熱情相待，可以看出國米與中國球迷之間早已心系彼此。說起這份情愫，繞不開蘇寧，以及足球“鐵粉”張近東。蘇寧掌門人和球迷的雙重身份，讓張近東在商業(yè)上的管理處處透著綠茵場上的味道。

　　

　         　(圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東)

　　蘇寧入主，國米逆風(fēng)翻盤

　　時間撥回到2011-12賽季初期，國米在各項(xiàng)賽事中1平3負(fù)表現(xiàn)不佳。 9月21日在意甲客場1-3不敵諾瓦拉。本以為這只是一場普通的輸球，卻沒想是國米陷入低迷的開始，并一直持續(xù)到2016年。

　　遠(yuǎn)在中國的蘇寧掌門人張近東，在2016年6月宣布以2.63億歐元收購意大利國際米蘭俱樂部68.55%的股份，成為了國米的新東家。對于這筆買賣，當(dāng)時有很多人并不看好，一方面國米正值低谷，另一方面遠(yuǎn)在中國的蘇寧如何管理好這家位于意大利的國際足球俱樂部令人生疑。

　　既懂足球又懂管理的張近東明白，要帶領(lǐng)國米走出困局，精細(xì)化管理和國際化資源必可不少。蘇寧掌舵后，國米采用聯(lián)席雙首席執(zhí)行官的模式，從家族式管理進(jìn)化至現(xiàn)代化企業(yè)管理。同時，國米先后引進(jìn)什克里尼亞爾、勞塔羅、迭戈-戈丁等名將和斯帕萊蒂、孔蒂這樣的名帥。蘇寧還借助自身的國際資源，充分挖掘國米品牌、青訓(xùn)等商業(yè)資源優(yōu)勢，幫助國米實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)。

　　

　    　(圖：張近東與國際米蘭新任主教練孔蒂)

　　專注的付出，讓國米實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。蘇寧入主國米后的第一個賽季(2016-17賽季)，國米排名意甲第7，止住下滑頹勢。緊接著在2017-18賽季，國米闖進(jìn)意甲前4，重回歐冠席位。國米的復(fù)蘇，把久違的球迷重新拉回到賽場。2018-19賽季中，國際米蘭再穩(wěn)意甲前4，藍(lán)黑軍團(tuán)主場梅阿查球場上座人數(shù)突破100萬，6.1萬的場均觀眾數(shù)連續(xù)三年排名意甲首位。如今，在整個歐洲俱樂部范圍內(nèi)，國米排名第15位，相較去年有5位的大幅躥升。

　　此外， 2016-17賽季，球隊收入近年來首次突破2億歐元，比2014-15賽季高出1.16億歐元。2017-18賽季，國米以2.81億歐元的收入在歐洲俱樂部中排名第14，意甲排名第2。

　　商場即球場，張近東的“球術(shù)”化用

　　張近東對足球的熱愛由來已久，2015年蘇寧就曾全資收購江蘇舜天俱樂部，并更名為“江蘇蘇寧足球俱樂部”。縱觀整個商業(yè)圈，不難發(fā)現(xiàn)如許家印、王健林等商業(yè)大咖都對足球情有獨(dú)鐘。究其原因，商場和球場太像，一如足球名帥里皮在自述里用的書名——“思維的競賽”。作為蘇寧的掌門人，張近東早已將這種足球思維運(yùn)用在了日常的商業(yè)管理中。

　　每一場球賽，球隊都可能會遇到不同的對手。要贏得比賽，球隊得根據(jù)對手情況及時調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在蘇寧30年的成長軌跡中，可以看到張近東深知此理，因?yàn)榱闶坌袠I(yè)隨時都存在著“變臉”的可能。

　　成立于1990年的蘇寧，在第一個十年里，從最初南京的一家空調(diào)專營店逐步成長為全國最大、品牌最全、型號最豐富的家電專業(yè)賣場。然而春江水暖鴨先知，張近東敏銳的察覺到，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，當(dāng)前的零售形態(tài)將從百貨向連鎖店的方式轉(zhuǎn)變。在看到廣客隆開業(yè)，家樂福和沃爾瑪?shù)韧赓Y零售進(jìn)入中國后，張近東決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型為綜合連鎖零售。

　　連鎖零售的競爭要求企業(yè)用最短的時間把企業(yè)做大，2000年蘇寧提出3年內(nèi)全國開設(shè)1500家店的目標(biāo)，并在不到5年的時間里，完成了全國省會城市的布局。到2009年，蘇寧已經(jīng)成為全國最大的連鎖企業(yè)。

　　

　          　(圖：南京蘇寧總部)

　　張近東沒有滿足現(xiàn)狀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的到來，淘寶、京東、唯品會等電商平臺正飛速地涌入零售圈，改變著零售行業(yè)的形態(tài)。張近東判斷傳統(tǒng)零售行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已成趨勢，蘇寧如果不變，只會被趨勢淘汰。2010年，蘇寧易購電商平臺上線，開啟了蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。

　　從蘇寧的幾次主動轉(zhuǎn)型，可以看到張近東一旦看到零售行業(yè)趨勢有變，便會果斷做出“變陣”決定。因?yàn)榭催^太多球賽的他，知道賽場風(fēng)云變幻，機(jī)遇稍縱即逝。以變應(yīng)變，果斷出手，是張近東管理蘇寧在30年的發(fā)展中始終沒有掉隊的行事風(fēng)格。

　　光有戰(zhàn)略不行，如果在足球場上貝利遇上尤西比奧，狹路相逢，只能勇者勝。為此，張近東給蘇寧注入的企業(yè)之魂是“執(zhí)著拼搏、永不言敗”。賽場上的執(zhí)著是為了進(jìn)球，而蘇寧的執(zhí)著，是對零售本質(zhì)的堅持，對服務(wù)品質(zhì)的堅持，對用戶體驗(yàn)是檢驗(yàn)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)的堅持。以執(zhí)著帶拼搏，以永不言敗的精神投身到商業(yè)殘酷的競爭中。在張近東的管理下，無論蘇寧體量發(fā)展到多大，蘇寧的團(tuán)隊總能保持著如球隊對勝利的那種渴望。

　　提前布局，張近東向“未來”張望

　　江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。在足球發(fā)展史上，許多球星故事的開始都離不開球探。比如發(fā)現(xiàn)羅納爾多的弗蘭克·阿內(nèi)森，發(fā)現(xiàn)法布雷加斯的史蒂夫·勞利。而如今球探關(guān)注最多的便是青訓(xùn)營，因?yàn)檫@是許多明日之星開始嶄露頭角的舞臺。

　　如今，蘇寧青訓(xùn)已涌現(xiàn)了如黃紫昌等優(yōu)秀小將。在張近東眼里，蘇寧青訓(xùn)培養(yǎng)的是足球明日之星，而在企業(yè)管理中，為蘇寧管理層培養(yǎng)接班人的計劃也早已實(shí)行。

　　

　　(圖：國際米蘭傳奇球星薩內(nèi)蒂現(xiàn)身江蘇國米青訓(xùn)學(xué)院)

　　2002年，張近東親自領(lǐng)導(dǎo)的1200人才工程啟動。在17年的時間里，1200工程從未間斷，累計引進(jìn)和培養(yǎng)4萬多名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，并涌現(xiàn)出郝嘉、柳賽等優(yōu)秀干部。張近東曾說：“蘇寧要打造80后總裁、85后總經(jīng)理、90后總監(jiān)的年輕化管理團(tuán)隊，讓更多年輕人凸顯出來，他們在蘇寧的平臺上實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)理想和抱負(fù)。”數(shù)據(jù)顯示，蘇寧總裁級別干部中，1200占比達(dá)26%，總經(jīng)理、總監(jiān)級達(dá)36%，經(jīng)理級達(dá)33%。

　　可以說，1200工程是張近東為企業(yè)未來鋪路的人才計劃。而在企業(yè)發(fā)展方向上，張近東在零售賽道上看的越來越遠(yuǎn)。如同一位身經(jīng)百戰(zhàn)的球員，一起腳，便已知道球?qū)⒙湓谑裁吹胤健?/p>

　　零售行業(yè)在近幾年已透露出轉(zhuǎn)風(fēng)的信號，曾經(jīng)風(fēng)光無限的國內(nèi)外電商紛紛加速向線下滲透的步伐。比如阿里成為聯(lián)華超市的第二大股東，亞馬遜收購美國全食超市。這一次，蘇寧站在了行業(yè)的最前線。2017年，張近東在行業(yè)內(nèi)率先提出了“智慧零售”的發(fā)展概念。

　　其實(shí)早在2013年，張近東就曾經(jīng)說過：“未來零售不只在線上，也不只在線下，一定是線上線下的融合發(fā)展，線下要擁抱線上，線上要走向線下。”而智慧零售，正體現(xiàn)著蘇寧致力于成為線上線下融合發(fā)展的全場景互聯(lián)網(wǎng)零售形態(tài)的目標(biāo)。經(jīng)過2018年的快速布局，蘇寧已在線上和線下形成了“兩大兩小多專”的智慧零售業(yè)態(tài)族群。

　　

　　          (圖：深入社區(qū)的蘇寧小店)

　　為了實(shí)現(xiàn)全渠道、全場景、全品類、全客群覆蓋的智慧零售場景，蘇寧還引入了“強(qiáng)援”補(bǔ)強(qiáng)自身實(shí)力。

　　年初蘇寧收購了萬達(dá)百貨，近日又宣布擬收購家樂福中國，再次引爆零售業(yè)。萬達(dá)百貨和家樂福中國的注入，不僅填補(bǔ)了蘇寧在百貨、快消品類上的空白，也完善了蘇寧在核心商圈的場景服務(wù)能力，使得蘇寧的全品類、全場景、全渠道布局實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升。

　　據(jù)說，公務(wù)繁忙的張近東很少會錯過江蘇蘇寧和國米的比賽，開賽時間再晚他都會守在屏幕前。或許正是足球給予了張近東許多企業(yè)管理上的啟發(fā)，讓蘇寧在零售賽場上始終沒有掉隊，并不斷創(chuàng)造著驚喜。