海爾為俄羅斯用戶定制智能洗衣機：超薄、大筒徑
8月28日，海爾俄羅斯工業(yè)園暨洗衣機互聯(lián)工廠開業(yè)典禮，在俄羅斯聯(lián)邦韃靼斯坦共和國的切爾尼市舉行。這是中國洗衣機行業(yè)在歐洲首個基于COSMOPlat大規(guī)模定制模式打造的智慧洗衣機互聯(lián)工廠。該廠投產(chǎn)后，將為當?shù)睾椭苓?億多用戶生產(chǎn)超薄、大筒徑的海爾直驅(qū)洗衣機產(chǎn)品。
俄羅斯用戶中意超薄、大筒徑洗衣機
這些年，不光出國旅游的人多了，出海的企業(yè)也成倍增長。但出海，并非只是在國外貨架上擺賣這么簡單，就像受國人追捧的大型轎車，在寸土寸金、車位緊張的日本卻并不好賣。同理，海爾洗衣機互聯(lián)工廠落成后，主推產(chǎn)品的市場效果將直接關(guān)乎成敗。而據(jù)海爾洗衣機質(zhì)量經(jīng)理Alexey透露：“在工廠建設(shè)過程中，海爾洗衣機團隊已經(jīng)針對俄羅斯用戶習慣，開始了產(chǎn)品定制研發(fā)。”
在多數(shù)人的印象里，俄羅斯人喜歡高高大大的物件。Alexey表示，調(diào)查結(jié)果顯示當?shù)厝烁矚g不占地方、又能洗很多衣服的洗衣機，因為俄羅斯人衣物往往是大件比較厚重，并且他們還習慣于集中清洗衣服，而一般洗衣機一次只能塞下三四件衣服，洗起來很費時間。
海爾洗衣機團隊意識到，俄羅斯用戶所需要的一定是體積相對較小，容量和筒徑更大的洗衣機產(chǎn)品。而目前，市面上能滿足這種條件的產(chǎn)品不多，海爾直驅(qū)洗衣機算一個。Alexey介紹稱：“這款洗衣機筒徑達到525mm，容量更大，而且直驅(qū)電機動力更強勁，運行平穩(wěn)安靜。”
本土化模式讓海爾摸準當?shù)赜脩粜枨?/strong>
抓住用戶喜好，就是抓住了市場脈搏。在此之前，海爾洗衣機就在俄羅斯市場銷售定制機型，憑借質(zhì)量過硬獲得好口碑。據(jù)GFK最新數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，俄羅斯海爾洗衣機的增速是行業(yè)的6倍。
俄羅斯市場不乏日、韓、歐美的競爭企業(yè)，海爾卻能始終搶先了解到用戶需求。說到這里，就不得不提其獨有的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“三位一體”本土化模式。
據(jù)悉，以“人單合一”模式為指導，海爾俄羅斯工廠設(shè)有專門的研發(fā)、營銷部門。“這種模式保證了獨立運營能力，儼然是一家本土企業(yè)。”行業(yè)分析認為，與用戶保持密切溝通，摸準用戶的需求變化，可以響應(yīng)市場推出能滿足用戶從外觀到功能乃至裝修需求的個性化定制產(chǎn)品。
隨著海爾洗衣機互聯(lián)工廠的投產(chǎn)，俄羅斯及周邊市場都將在不久后使用上“海爾俄羅斯造”的超薄、大筒徑的直驅(qū)洗衣機。這是海爾洗衣機實現(xiàn)從出口產(chǎn)品到出口工廠的跨越，也是海爾洗衣機推動“智家云”落地的最新成果。未來在海爾俄羅斯工業(yè)園，海爾將陸續(xù)啟用8家海爾各品類的制造工廠，不僅為用戶提供衣物“洗護存搭購”全生命周期的解決方案，還將滿足用戶對“5+7+N”(5大場景+7種解決方案+用戶個性化定制)的智慧成套解決方案的需求。
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