11月29日，被商業界譽為“首都商業發展指南針”的2019年度(第十三屆)北京商業高峰論壇在京隆重舉行。圍繞“發現消費新動能”這一主題，北京市商務局、通州區商務局、北京市商業聯合會以及北京蘇寧易購等政府和企業嘉賓展開觀點交鋒與思辨，針對2020消費趨勢發展給出預測和應對建議。

　　北京市商務局副局長孫堯在論壇上表示，2019年北京市服務消費將引領消費升級，首店經濟將彰顯北京商業國際吸引力，同時，便利店商業設施也將逐步細化，“一店一策”助力北京傳統商業舊貌換新顏。作為一直致力于智慧零售發展的企業，蘇寧正處于消費升級過程中，踐行內容消費、服務消費、體驗消費等新型消費形態的打造，滿足消費者對個性消費和品質消費不斷上升的需求。

　　據悉，基于新的消費趨勢，北京市正在逐步確立服務主導性和消費拉動型經濟結構，服務消費規模遠高于商品消費。在完善服務消費結構中，北京市也將不斷細化便利店設施規劃，進一步推動品牌連鎖便利店的發展。同時，不斷培育品牌的發展，鼓勵更多品牌首店落地北京。在重場景、重服務的新消費模式建設中，蘇寧始終致力于圍繞用戶需求深耕場景，已經完成全場景零售布局。在論壇的“180秒分享”環節，北京蘇寧易購副總經理王波在論壇現場表示，只有通過更好的線上線下融合才能直接了解消費者的訴求，讓消費者有更好的體驗。

　　今年雙十一期間，蘇寧更推出“1小時場景生活圈”的解決方案，以蘇寧小店、蘇寧易購PLAZA、家樂福等自由業態作為數字化近場基礎設置，搭建起密集的全場景服務觸點網絡。全品類、全業態1小時內觸達用戶，系統性、一站式地解決用戶所有問題，打通消費、娛樂、生活間的場景壁壘。

　　消費趨勢在升級，消費市場在下沉，消費人群在細分。面臨日新月異的市場環境，只有洞察消費新需求，不斷創新求變，才能夠立于不敗之地。蘇寧提出的場景零售，打造的1小時生活圈，可以說重新定義了新消費。“2020年蘇寧將在北京再開2家規模、模式類似于蘇寧生活廣場慈云寺店的綜合性購物中心。”北京蘇寧總經理郝嘉認為，場景零售將是未來十年中國零售標配，也是世界零售的探索方向。