近日，2019WRE零售與消費品CIO峰會在上海盛大召開，作為新零售行業(yè)極具影響力的盛會之一，此次峰會深度發(fā)掘行業(yè)內(nèi)最具價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例及創(chuàng)新價值的理念和技術(shù)，并聚集各行業(yè)大咖從生產(chǎn)前端到用戶終端全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級話題進行分享探討。

　　據(jù)悉，家用服務(wù)機器人品牌科沃斯作為參會企業(yè)并榮獲“年度智慧新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎”。此獎項旨在評選年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀企業(yè)，科沃斯的獲獎表明了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新能力得到了行業(yè)的充分認(rèn)可。

　　近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為熱門話題，極大影響著企業(yè)發(fā)展。在各行各業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的同時，科沃斯率先在家用服務(wù)機器人行業(yè)中緊跟數(shù)字化浪潮，積極通過機器學(xué)習(xí)和云數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為消費者提供更多的解決方案和創(chuàng)新體驗，著力打造為一家全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)驅(qū)動型家用服務(wù)機器人品牌。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，科沃斯已服務(wù)全球超過1500萬個家庭，擁有龐大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)支撐。依托渠道及自有APP大數(shù)據(jù)分析，科沃斯能夠追溯到產(chǎn)品的實際使用情況，面對不同消費者及其不同使用場景，包括科沃斯產(chǎn)品的使用頻率、清掃面積等等，以此深入洞察和了解消費者，為產(chǎn)品研發(fā)決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)了高度針對性及定制化的產(chǎn)品研發(fā)策略。

　　在市場需求下，作為可選消費品的掃地機器人產(chǎn)品必須高度滿足市場及消費者使用需求，產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率不斷地加快。數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式使科沃斯保持有依據(jù)且理性的產(chǎn)品決策，比如通過數(shù)據(jù)分析掃地機器人在家庭中的清掃面積、時長、家居障礙物等，科沃斯在產(chǎn)品上增加了塵盒、水箱及抹布的尺寸，提升了續(xù)航時長，以降低人工參與的頻率，同時不斷提升掃地機器人智能性，使其脫困及避障能力更加出眾。

　　實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須將采集的海量數(shù)據(jù)整合和提煉，進行多方位決策，這其中還包括了人群運營。基于對行業(yè)二十余年的專注，科沃斯形成了一套較完善的數(shù)據(jù)運營及應(yīng)用體系，基于渠道大數(shù)據(jù)分析與消費者洞察，科沃斯定義了T、N、U三大系列產(chǎn)品。這樣以數(shù)據(jù)來反哺人群運營與決策，幫助了科沃斯最大限度挖掘用戶價值，驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長，值得眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的借鑒。

　　在大數(shù)據(jù)時代，蓬勃發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)正在不斷改寫現(xiàn)有格局，重構(gòu)行業(yè)價值鏈，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，相信有更多科沃斯這樣的領(lǐng)軍企業(yè)，以數(shù)據(jù)賦能品牌進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，有效整合優(yōu)質(zhì)資源，助力推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。