泰國是東南亞第二大空調(diào)市場，完全開放的市場環(huán)境讓泰國成了全世界家電品牌最齊全、競爭最激烈的市場之一。日韓品牌在泰國壟斷長達(dá)40年之久，大部分中國品牌進(jìn)入泰國后依靠貼牌出口，份額小到幾乎可忽略不計(jì)。與行業(yè)相反的是，海爾空調(diào)不靠低價，憑借自主品牌和高端創(chuàng)牌，與三菱電機(jī)、大金分列泰國市場TOP3。這家中國空調(diào)也是唯一入圍前十的中國品牌。海爾空調(diào)出口泰國近20年，實(shí)現(xiàn)了從出口創(chuàng)牌到行業(yè)洗牌。

　　12月18日，在泰國曼谷舉辦以“引領(lǐng)家電行業(yè) 締造生態(tài)品牌”為主題的海爾智慧家庭發(fā)布活動上，海爾空調(diào)分享了智慧空氣、全健康路線升級等高端創(chuàng)牌成果，還牽頭成立泰國物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，發(fā)布了5G共享空調(diào)解決方案，開啟5G共享空調(diào)全球化布局。

　　

 

　　海爾空調(diào)躍居市場TOP3：“定制方案”走入用戶心

　　從前三名的市場布局來看，三大品牌都在泰國建立了工廠，實(shí)現(xiàn)本土制造、本土銷售。但是日韓品牌推出的產(chǎn)品很少創(chuàng)新，甚至是一款產(chǎn)品換個顏色再賣幾年，這導(dǎo)致泰國市場的空調(diào)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。海爾空調(diào)走的卻是一條本土化創(chuàng)牌的路子。

　　研發(fā)、制造、營銷“三位一體”本土化布局是海爾空調(diào)能夠精準(zhǔn)進(jìn)行用戶交互的關(guān)鍵因素。海爾空調(diào)關(guān)注的并不是市場“促銷款”，而是深入用戶家庭，了解用戶需求和空調(diào)的真實(shí)使用環(huán)境。在此背景下，海爾空調(diào)將“以用戶需求為中心”的社群思維融入所有的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新之中，為泰國用戶“量身定制”出相應(yīng)的解決方案。

 

　　針對泰國天氣炎熱，空調(diào)常年使用需要每年深度清洗4次的用戶需求，海爾在泰國推出智能自清潔空調(diào)，每年可節(jié)省近2000泰銖的空調(diào)清洗費(fèi)用而受到用戶好評。此外，泰國空氣污染問題日益嚴(yán)峻，海爾在當(dāng)?shù)赝瞥隹梢詢艋�空氣的凈界自清潔空調(diào)，解決了空調(diào)干凈的問題。

　　基于出口創(chuàng)牌和本土化創(chuàng)新，海爾空調(diào)在泰國空調(diào)行業(yè)增幅21%的情況下，達(dá)到了53%的高增長，遠(yuǎn)超行業(yè)增幅。2019年，海爾自清潔變頻空調(diào)引領(lǐng)突破，銷量同比增幅2倍。

　　海爾空氣生態(tài)的“世界版圖”：“場景體驗(yàn)”落地智慧家

　　在國內(nèi)，海爾空調(diào)在5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)賦能下以場景替代產(chǎn)品引起了行業(yè)變革。如今，海爾將場景體驗(yàn)的理念落地泰國市場，具體表現(xiàn)為從智能單品到場景解決方案再到生態(tài)收入和生態(tài)品牌的3個維度的升級。

　　

 

　　智能單品的布局方面，海爾不僅拿下了互聯(lián)空調(diào)和自清潔空調(diào)領(lǐng)域的市場份額第一，更首個推出5G共享空調(diào)。從泰國空調(diào)市場表現(xiàn)情況來看，海爾5G共享空調(diào)正式落地泰國，即將走進(jìn)泰國用戶家庭。

　　場景解決方案布局方面，海爾推出了健康場景、智慧場景等多種解決方案。在活動現(xiàn)場，海爾空調(diào)專門搭建了凈界空調(diào)體驗(yàn)區(qū)，提供空調(diào)+凈化器二合一的空氣解決方案。而在智慧空氣體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)者可以通過谷歌音箱，實(shí)現(xiàn)開關(guān)空調(diào)、調(diào)節(jié)溫度的智能操作。

　　此外，在生態(tài)布局方面，海爾還在泰國建立智慧家庭體驗(yàn)店，落地健康空氣場景體驗(yàn)。隨著海爾全健康產(chǎn)品的逐步普及，以及越來越多泰國用戶體驗(yàn)健康空氣后，也將再次引發(fā)購買熱潮。

　　在2020年海爾智慧家庭發(fā)布現(xiàn)場，海爾空調(diào)發(fā)布了全健康空氣解決方案，實(shí)現(xiàn)從自清潔到自凈化再到自抗菌健康空氣路線的升級迭代，不靠低價靠品牌走出全球化之路。未來，海爾共享空調(diào)將為泰國用戶提供包括空調(diào)、凈水機(jī)、鞋柜等在內(nèi)的場景服務(wù)，在學(xué)校、工廠宿舍、公寓等場景落地多個共享家電物聯(lián)解決方案，成為“場景生態(tài)”走出國門的表率。