進入新年倒計時,國美“跨年派對”如期而至。12月27日,國美攜手格力、海爾、創維三大品牌推出超級品牌日活動,活動期間各大品牌均給予大力度的優惠政策與贈品福利,受到了用戶的廣泛關注與參與。

　　事實上,國美與品牌商的合作模式早已不局限于單純的銷售,而是通過國美大數據能力與品牌商聯合打造差異化定制商品,在“跨年派對”三大超級品牌日中選取的都是國美熱銷的爆品,其中有超過50%的差異化產品,口碑優異。通過差異化定制,國美與品牌商緊密合作有效的打造最適合用戶需求的產品,也為品牌商的新品研發和爆品打造提供了創新路徑,并由此形成了差異化的供應鏈體系。

　　

 

　　引領差異化定制風潮

　　近年來,以需定供的差異化定制模式成為家電制造企業和零售企業的重點突破領域。基于海量的用戶數據、精準的家電消費趨勢洞察,國美在C2M差異化定制方面探索出了一條新路徑,也有越來越多的品牌商在與國美的差異化定制中獲得成功。

　　其中,“老朋友”海爾無疑是國美差異化定制產品的典型代表。海爾是最先與國美合作,嘗試差異化定制模式的企業,這也是零售行業內對于“去中心化”最早的探索。在合作中,國美提供消費數據分析、用戶畫像等,與海爾共同研發和生產用戶真正想要的商品。2016年,國美聯合海爾打造的差異化產品卡薩帝622升大容量全景抽屜式對開門冰箱,成為卡薩帝銷售第一的型號。同年國美獨家定制的海爾331升多門冰箱年銷售量突破100000臺,在國美所有品牌冰箱中月度銷售始終排名前列。在取得良好的成績后,2018年海爾表示每年將為國美提供600款的系列商品,其中差異化商品數量不少于300款,差異化專供產品將占到雙方銷售規模的50%。此后,海爾在國美每年差異化定制商品持續搶眼,像卡薩帝嬰愛冰箱、新纖諾洗衣機以及卡薩帝HOMEY系列冰箱產品都成為了國美的明星產品。

　　此外,國美還與格力共同推出了差異化產品舒享風等系列空調。在雙方的合作中,國美通過大數據為格力提供了設計、價格、性能等方面的建議,讓這舒享風系列產品一經上市就受到了用戶的青睞,實現年銷售額近10億元的成績。除了“舒享風”以外,國美與格力差異化合作的產品已囊括“舒御”、“舒尚”、“舒炫”等多個系列。

　　在電視產品方面,國美與創維在8年前就開啟了差異化定制合作。據了解,2012年,國美與創維聯合定制的一款42英寸產品,成為當年國美渠道銷量排名第一的電視;2018年10月,國美與創維確定了G950系列的定制,成為2019年截止目前全年彩電排行榜的第一名,該款產品也是國美此次“跨年狂歡”的爆品之一。

　　業內人士認為,這種差異化供應鏈合作模式將零售業與制造業深度綁定,根據市場需求實現規劃化、差異化定制,成為了家電制造行業供給側改革的有效范本。

　　開放共贏態度催生差異化合作模式

　　作為最早探索差異化合作模式的零售企業,國美與供應商開放共贏的態度可見一斑。

　　在傳統零供模式中,制造企業與零售企業屬于完全意義上的供與銷的關系,“制造企業生產什么,零售企業就賣什么”。但現在,過去的賣方市場變成了買方市場,消費需求決定商品生產和銷售。尤其是在消費升級的大背景下,消費者越來越挑剔,對零售企業和制造企業來說都是更大的挑戰。

　　關于這個問題,國美早在十多年前就有了自己的思考——開放數據和信息系統。據了解,2007年4月國美率先將信息系統開放給海爾,幾個月后正式面向300余家家電品牌商全面對接。數據互通使品牌商共享國美的消費數據,此舉便于雙方對消費需求預判的同時,有效提升了供應鏈效率,是彼時中國零售行業的一次標桿性創舉。

　　現在,國美與供應鏈合作伙伴已經超出了傳統意義上的零供關系,與品牌商形成了全面、深度的供應鏈合作關系,而在與各大品牌供應商進行差異化合作的過程中,國美差異化商品占比從2009年的1.2%,上升到2018年年底的48%。

　　為了更高效、便捷地實現供應商和國美之間的業務數據實時分享,國美B2B開放平臺開放了采購訂單、銷售訂單、物流、庫存、發貨、妥投、售后以及財務結算等業務模塊,涵蓋國美核心交易和各項業務流程,現已集成上百家供應商,每天支持近百萬次訪問量,大幅提高了供應商的商品有貨率、縮短了訂單確認周期、發貨速度、入庫時間和庫存周轉,從而構建起企業間具有競爭力的供應鏈協同開放體系。針對生產和市場間的細微變化,雙方能夠敏捷應對、隨需而動,實現了供應商和國美在生產和銷售之間的高度匹配,極大地提升了雙方的作業效率,打造了雙方共贏的開放系統生態圈。

　　國美相關負責人表示,未來,國美將通過與品牌商的緊密合作,合力激發消費活力,為用戶帶來更好的商品和服務,助力消費升級。