2020年冷年到來，空調行業進入讓業界“頭疼”的逆境，各大品牌轉戰高端，以上海為首的超一線城市成為兵家必爭之“高地”。而卡薩帝空調強者恒強的態勢還在延續。8月13日，上海永樂渠道傳來第32周空調銷售數據，上海35家門店中，卡薩帝空調占比第一的高達14家。其中，莘莊店份額43.3%，漕寶店49.6%，幾乎占有店面一半份額。在大品牌集聚的永樂渠道，卡薩帝空調以絕對優勢獲得14個門店的高端第一。

　　上海永樂渠道的成功首先得益于上海高昂的消費水平。2019年上海一季度居民人均可支配收入18704元，居民人均消費支出11677元，位居全國首位。從當年的“十里洋場”到如今的“購物之城”，“能賺會花”已經成了上海人的標簽，這也輻射到中國長三角地帶的消費趨勢，整個上海乃至長三角地區的用戶自然對家電的要求也更高。

　　上海高端市場的好是所有品牌看在眼里，但不是所有人都拿得下。十年前的上海曾經也是“別人家的市場”，三菱電機等日系品牌在高端空調市場最受歡迎。但如今的上海卻風向突變，卡薩帝成為當之無愧的高端第一，而那些曾經打著高端旗號、賣著高端價格、昂著高姿態的外資品牌，消費者卻不買賬了。不過仔細思考會發現，其實不是外資品牌的產品質量變差了，而是用戶思維變活了，需求變多了，要求也變高了，而對于空調產品來講，舒適第一也成了他們選擇時的默認標準。這個時候，卡薩帝空調的產品優勢就凸顯出來，產品關注用戶需求，用戶用得好，自然而然就推薦給身邊的人，所以在各大終端，只有卡薩帝空調專柜總是出現 “老帶新”、“回頭客”的現象。

　　“一超多強”下的舒適體驗

　　7月16日，上海的孫阿姨和兩位鄰居走進永樂莘莊店，直奔卡薩帝空調專區。這已經是孫阿姨第二次來這里了，1個月前她在這里買了一臺“指揮家”空調。回家使用后特別滿意，馬上介紹給鄰居錢阿姨和鄒女士。“無償給卡薩帝介紹顧客我也愿意，因為卡薩帝空調確實是值得跟親朋好友分享的呀!”孫阿姨表示。就是這樣的用戶滿意度，卡薩帝空調在上海、北京、沈陽、青島各大城市快速滲透，并在各大洋品牌的長年壟斷中，逐漸呈現出“一超多強”的格局。

　　因為舒適，所以購買。像孫阿姨這樣的用戶，想法和需求最直接，比如在送風需求上，年紀大了不喜歡吹“硬風”，云鼎空調以雙循環軟風帶來舒適感受;一家人對空調溫度的需求大有不同，天璽空調就能吹出不一樣的專屬溫度;空調遙控器功能多，操控復雜，“指揮家”空調卻不用遙控器，直接跟它說話就能調溫、開關，而在空氣質量不好的時候，也不用自己手動去調整，“指揮家”空調能自動啟動新風系統，時時刻刻都能享受出健康空氣。就是這樣的舒適體驗，讓用戶一而再，再而三的選擇卡薩帝，推薦卡薩帝。

　　立體渠道構建下的購買體驗

　　大品牌林林總總，用戶總要挑挑選選，那么為什么會看上卡薩帝了呢?這是因為卡薩帝空調豐富的渠道優勢。卡薩帝空調不局限在家電賣場，還把眼光放在更前置化的市場：家裝建材渠道。和紅星美凱龍等家裝建材品牌建立合作關系以后，用戶在家裝之前選擇材料時，就能在家裝賣場體驗到卡薩帝定制的智慧空氣解決方案，買什么產品、買幾款產品、多大面積合適等等問題，都在選材料時同時解決。同時卡薩帝還和家裝設計師合作，將產品融入家裝方案中，更容易獲得用戶的認同。用戶在體驗時對卡薩帝打造的家裝一體化效果滿意，自然愿意購買。

　　另外，卡薩帝空調一直非常注重圈層的經營。拿瑜伽圈層來說，卡薩帝空調滲透瑜伽圈層交互，熱愛瑜伽的演員張儷就是一個明星用戶代表。因為有卡薩帝空調吹出的好空氣，張儷才能隨時練習最愛的瑜伽。除瑜伽圈層以外，卡薩帝空調已經實現了對咖啡、紅酒、娛樂、商業等23個高端圈層的滲透，高端圈層優勢當仁不讓。

　　顛覆格局或引領行業前行的往往是率先尋求變化的品牌。卡薩帝空調不僅善于在產品中找變化，更善于在渠道中創造變化。這一次，卡薩帝空調依然用一貫的高端實力告訴行業，把握用戶需求就能越來越強，強者恒強。