家電消費(fèi)網(wǎng)8月26日訊     “買電器還是實(shí)體店好。不僅買電器時看得見摸得著，售后服務(wù)更是比電商平臺好。”今天，北京豐臺區(qū)消費(fèi)者張女士向家電消費(fèi)網(wǎng)介紹了其在大中電器清洗油煙機(jī)的真實(shí)體驗。

　　張女士說，在大中電器公眾號上進(jìn)行了預(yù)約油煙機(jī)清洗服務(wù)后，第三天，大中電器的售后清洗員工就準(zhǔn)時上門服務(wù)。“師傅不僅穿著工服、套上鞋套進(jìn)門，清洗煙機(jī)時鋪上地墊，而且還帶著專業(yè)的高溫清洗設(shè)備，一看就專業(yè)，讓人放心。”

　　張女士說，之前圖便宜，找過農(nóng)貿(mào)市場上的油煙機(jī)清洗服務(wù)。結(jié)果維修工竟然把油煙機(jī)里面的好電機(jī)換成老舊的，所以現(xiàn)在十分在乎煙機(jī)清洗的專業(yè)性。日前看到大中電器公眾號推出了這一服務(wù)，就預(yù)約進(jìn)行體驗。

　　“因為工作忙，家中的油煙機(jī)有近一年沒有清洗。油垢很重。”張女士說，當(dāng)她告訴大中電器前來清洗煙機(jī)的武師傅希望深度清理油垢后，武師傅問明品牌和型號，就告訴她購買的這臺方太油煙機(jī)設(shè)計很好，不需要將煙機(jī)拆下清洗，而只需要將煙機(jī)上方的煙管拆下，就可清洗干凈。“沒想到大中電器的售后服務(wù)這么專業(yè)，對油煙機(jī)的型號和構(gòu)造都爛熟于心。”

油煙機(jī)最難清洗的部分，清洗師傅在進(jìn)行清洗。

　　“隨后，我看到武師傅分兩步做。先是將煙罩下方的油網(wǎng)摘下，放進(jìn)清洗盆中浸泡，然后拆除煙管，清理煙道中的油垢。再然后，又手工清洗油網(wǎng)、渦輪上的油垢。”

　　武師傅用了2個多小時，將油煙機(jī)清晰得煥然一新。問及為何比自己清洗的干凈，被告之其所帶的高溫清洗設(shè)備可以將水油分離。

油網(wǎng)清洗的干凈，一看就是專業(yè)清洗服務(wù)。


連小油碗都清洗得干干凈凈。

煥然一新的油煙機(jī)，專業(yè)清洗服務(wù)品質(zhì)讓人驚艷。

　　“開始因為太臟，我和武師傅說，想明年就換煙機(jī)。但是武師傅說，這臺油煙機(jī)質(zhì)量很好，只要電機(jī)不壞，可以再用個六七年不成問題。”張女士說，武師傅還說，一年深度清洗一次就可以。“不僅是清洗，而且還像管家一樣，給我家電器提供了好的保養(yǎng)建議。”

　　張女士十分滿意地說，清洗完成后，武師傅將油垢、碎紙都打包帶走了，還清理了地面，收拾得很干凈。

　　“如今電商的商品價格也沒有優(yōu)勢，而實(shí)體店還有良好的服務(wù)，今后買電器，還是到大中電器這樣的門店進(jìn)行購物更好。”張女士表示。(杜佳)