12.12各平臺大促活動正如火如荼地進行，很多人都想趁著優惠薅羊毛，但隨之而來的，像空調這樣的大家電售后配送和安裝問題，也讓用戶很頭疼。早在今年十月份，國美就劍指空調安裝“痛點”，升級“十免”服務，全年免費提供從打孔、安裝到移機、加氟等一系列共十項服務，讓用戶購買省錢，安裝省心。

　　值此12.12大促之際，成都國美還意外收到一封來自蜀漢小區業主馮先生的表揚信，點贊國美空調安裝“十免”服務。原來馮先生在國美購買了3臺空調，誰承想，當初房屋裝修時，不小心把衛生間的窗戶封死了，沒辦法進行室內安裝，再加上樓下鄰居裝上了防護欄，極大增加了室外安裝難度。關鍵時刻，四位國美管家安裝工程師調用公司吊機設備，憑借嫻熟的高空作業技術，順利完成安裝工作，解決了馮先生的難題。

　　

 

　　同時，國美空調安裝“十免”服務也直接為馮先生省去了3臺空調的高空作業費、支架費和管線費。蜀漢小區作為老小區，高空作業難度大，換作一般的市場收費標準，3臺空調安裝下來也將是一筆不菲的開銷。馮先生在感謝信中表示，“國美服務真的太貼心了，以后要多推薦親朋來國美買家電，售后無憂有保障。”

　　值得一提的是，12.12期間，國美的服務不止于空調“十免”服務。針對大家電的“送裝一體”服務，實現了“即送即安即用”，不僅免去送貨、安裝需兩次的服務脫節，還節省用戶時間，從讓用戶體驗更為高效、便捷的服務。針對3C數碼、小家電產品，國美“閃店送”還提供最快半小時達的“即時配送”服務。

　　毫無疑問，國美正在用服務不斷滿足用戶全方位的需求，由此打造以用戶思維、平臺思維、科技思維為導向的新國美。

　　

　　除了強大的服務保障加持，國美還推出一系列極具性價比的真選產品，為了給消費者提供好物、好價、好服務，國美借助線上平臺的大數據力量，提出了八重真選的選品邏輯，以實現多維度篩選優質產品。國美“真選”產品都是經得起市場考驗的精品，質優價廉，正品保障。同時，也是深受用戶歡迎的熱門產品，是國美多年深耕國內零售市場供應鏈的實力體現。基于此，國美12.12大促活動，自然而然成了全國人民的心頭好。

　　

　　真選樂得上國美，售后無憂有保障!12.12大促期間，國美全場滿返、真選好物、真選拼團、真選秒殺、新人1元購等多個活動組團上線。升級國美九九會員，還能擁有5折購特權、99天價保、搶飛天茅臺等超級福利，這個12.12，國美不僅要讓用戶買個痛快，也讓用戶真正買得放心買得安心。趕快登錄國美APP開啟嗨購模式吧，買空調享安心“十免”服務，更有海量真選實惠尖貨任你挑!速度走起!