1月31日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊鴩�家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，根據(jù)有關(guān)部門要求，為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系乘車旅客，自2月1日起，購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機(jī)號碼，方可購票。未成年人、老年人等重點(diǎn)旅客以及無手機(jī)的旅客，可提供監(jiān)護(hù)人或能及時(shí)聯(lián)系的親友手機(jī)號碼;港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

　　鐵路部門將依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全，在必要時(shí)對手機(jī)號碼的真實(shí)性進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)不通過的將影響其繼續(xù)購票。該舉措在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)先行實(shí)施，為提高購票效率，建議購票人提前在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)填寫乘車旅客手機(jī)號碼。