疫情出現后，中國數億消費者過上了“宅生活”，隨著北京各大企業的陸續復工，網友紛紛表示，交通出行、吃飯安全、個人形象、衣物消毒等問題，成為疫情期間復工白領門要面臨的眾多難題。

　　疫情之下，為了避免集中用餐，企業實行錯峰吃飯，不得聚集交流等措施，外賣不敢點、飯店沒營業，逼得不少網友過上了“自己動手，豐衣足食”的生活，自己帶飯成了一些復工白領的午飯首選。北京蘇寧相關負責人表示，在近期的社群營銷中，電熱飯盒成為咨詢熱門關鍵詞，在蘇寧易購平臺上，電熱飯盒的搜索量是同期的20倍，銷量增長475%。

　　近期，不少買了理發器的人在社交平臺開始炫耀，為家中頭發長到不忍直視的男士門進行理發，并展開一場“曬發型”秀。北京蘇寧2月19日的數據顯示，僅12點至16點四個小時時間內，理發器的拼團銷售量就超過了1000臺。為了抵御辦公室的寒冷，不少人還紛紛購置氣了取暖器，“疫情期間不能開中央空調，辦公室太冷了。”網友在取暖器評論區說道。

　　除此之外，做飯也成為了不少人的興趣愛好，最近社交媒體上流行的“電飯鍋蛋糕”，讓電飯鍋、料理機也成為北京地區熱門暢銷單品。同時，隨著復工人員自我保護意識的不斷增強，除了出門戴口罩之外，家里有老人孩子的上班一族也更加注重衣物的消毒問題，這也使得干衣機的銷量較同期相比直線提升。

　　據悉，自疫情爆發以來，蘇寧針對線下遇冷情況，在各業態充分發揮線上流量優勢，陸續推出“千家萬戶”、邀請百貨商戶入駐線上平臺等計劃，與廣大品牌和商戶共克時艱。2月21日蘇寧易購利用全渠道優勢，在和互聯網行業首創連續12小時直播的“超店播計劃”，明星店員搭配網紅主播，開通直播頻道，實時線上帶貨，豐富線上運營方式。

　　線上下單、線下配送，在疫情期間無論是網購還是到家服務，都受到了消費者的青睞，而“在線到家”模式也將成為未來的主流消費趨勢。“北京蘇寧也將憑借雙線渠道強大的線上運營能力和物流能力，充分利用社群運營和直播等工具，在特殊時期持續為北京消費者提供優質服務和購物體驗。”蘇寧易購北京大區總經理郝嘉說道。