北京蘇寧易購(gòu)鄭建華榮獲“北京市三八紅旗獎(jiǎng)?wù)隆?/h1>
2020-05-08 11:37:42   來(lái)源：家電消費(fèi)網(wǎng)   評(píng)論：0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀：　　走進(jìn)北京蘇寧易購(gòu)良鄉(xiāng)大角店，你總會(huì)看到一位身著黑色職業(yè)裝的女士，穿梭在人群中，幫顧客解決問(wèn)題，帶教新店員掌握商品知識(shí)。十五年的職業(yè)生涯，無(wú)論遇到什么困難，她都能勇于面對(duì)，用微笑和勇氣去承擔(dān)。她
　　走進(jìn)北京蘇寧易購(gòu)良鄉(xiāng)大角店，你總會(huì)看到一位身著黑色職業(yè)裝的女士，穿梭在人群中，幫顧客解決問(wèn)題，帶教新店員掌握商品知識(shí)。十五年的職業(yè)生涯，無(wú)論遇到什么困難，她都能勇于面對(duì)，用微笑和勇氣去承擔(dān)。她是員工眼中兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是同事眼中的工作模范，是顧客眼中值得信賴朋友。她就是北京市三八紅旗獎(jiǎng)?wù)芦@得者鄭建華。

　　5.2日,北京市婦女聯(lián)合會(huì),北京市人力資源和社會(huì)保障局,北京市總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)表彰決定.授予620名先進(jìn)個(gè)人北京市三八紅旗獎(jiǎng)?wù)路Q號(hào),鄭建華就是其中之一。

　　“從大學(xué)本科畢業(yè)后我就加入了北京蘇寧這個(gè)大家庭，一直在終端門(mén)店進(jìn)行工作，通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)從基層店員一步步走到店長(zhǎng)的崗位”對(duì)于自己這15年的職業(yè)歷程，鄭店說(shuō)的輕描淡寫(xiě)。良鄉(xiāng)大角店連續(xù)十年獲得優(yōu)秀連鎖店稱號(hào)，已經(jīng)成為房山區(qū)高端電器賣場(chǎng)，這離不開(kāi)鄭建華開(kāi)拓的管理方法和銷售模式。在管理方法方面，實(shí)施老員工一對(duì)一帶教新員工的師徒制。一方面可以讓新員工更快的掌握基本知識(shí)，更快速的融入集體。另一方面也能讓老員工有危機(jī)意識(shí)，不斷地去學(xué)習(xí)。在銷售方式上面，為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，鄭建華特別注重社區(qū)營(yíng)銷，不斷的去了解消費(fèi)者喜好和門(mén)店所在區(qū)域特色。通過(guò)建立社區(qū)微信群加強(qiáng)與周邊消費(fèi)者的聯(lián)系。在群里消費(fèi)者不僅可以得到家電方面的知識(shí)，還可以享受到優(yōu)惠的價(jià)格。用鄭店的話來(lái)說(shuō)，要先做朋友再做顧客。這也讓良鄉(xiāng)大角店成為北京蘇寧易購(gòu)首屈一指的社群營(yíng)銷模范店。鄭店也因此收獲了一大批“鐵桿粉絲”。家住良鄉(xiāng)大角店附近的李阿姨就是鄭店忠實(shí)“粉絲”之一。“家里人買手機(jī)，電腦什么的都會(huì)來(lái)這里，在這里買很多年了，用起來(lái)放心。”

　　除此之外，直播帶貨，抖音引流等時(shí)下熱門(mén)的銷售方式也在鄭店的帶領(lǐng)下積極操作起來(lái)。鄭建華說(shuō)道：“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓我們能實(shí)時(shí)解決顧客難題，實(shí)時(shí)推廣銷售，打破了之前只能進(jìn)店問(wèn)答，進(jìn)店購(gòu)買的單一模式。”尤其是在疫情期間，鄭建華和她的同事堅(jiān)守崗位。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具解決了消費(fèi)者的難題，也給他們帶去了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　除了店長(zhǎng)的身份，鄭建華還是北京蘇寧易購(gòu)的講師，多年的基層管理工作讓她在公司人才培訓(xùn)過(guò)程中分享經(jīng)驗(yàn)，展示案例。在鄭建華的培訓(xùn)下走出了不少優(yōu)秀的人才，有的人后來(lái)成長(zhǎng)為督導(dǎo)和店長(zhǎng)，打拼出自已的一方天地。

　　從基層店員到優(yōu)秀店長(zhǎng)，從普通市民到3.8紅旗手。身份的轉(zhuǎn)變不僅給鄭建華帶來(lái)了榮譽(yù)，更讓她在這份榮譽(yù)中獲得前進(jìn)的力量。正如她所說(shuō)“未來(lái)還是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境，不斷突破，一起努力創(chuàng)造更好的成績(jī)。”

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責(zé)任編輯：zsz