疫情下外貿商家眾生相：電商“輸血”打開內銷新局面

　　外貿型商家發出“紅色預警”

　　“影響太大了，海外客戶定的貨全部中途叫停，全部成為庫存積壓在倉庫。而且我們以前主要做跨境電商，要求三年內的產品無條件原價退回來，這是非常大的打擊。多重打擊讓我們的資金鏈已經基本斷了，公司和員工的生存都成問題。”鐘表品牌周連發負責人周海波面對當下情況感到十分焦慮。

　　周連發是一家典型的外貿企業，疫情發生前，其年營收可達1000萬元，90%的銷量來源于外銷出口，主要銷往東南亞、東北亞、歐洲、中東、非洲、北美、南美等地區。周海波告訴記者，它的海外客戶定的貨大部分都是成品，中途被叫停后損失非常大。“我們的企業有自己的生產供應鏈，會提前生產熱賣品備貨，30天為一個周期，也就意味著工廠會一次性生產出30天庫存的訂單。當海外訂單受阻后，成品只能放到庫房里，這就造成了庫房與工廠的庫存壓力上升。”周海波解釋稱。

　　據了解，當全球疫情暴發后，出口訂單急劇下降，短時間內，周連發失去了99%的外貿訂單，倉庫內積壓了價值高達800萬元人民幣的庫存。

　　同周連發一樣，在疫情影響下，眾多從事外貿的中國企業陸續陷入困境。

　　浙江寧波的運動戶外品牌菲萊仕從2月開始的訂單生產也被叫停。

　　“訂單相比往年下降了四成，雖然受損失的戶外裝備是小類目，但損失起碼幾十到上百萬元。”菲萊仕負責人劉君向記者坦言。

　　以往，這家偏傳統的研產銷一體化企業年營收達3000萬元，主要向中東地區出口登山杖、燈具等戶外裝備，外貿業務占公司總營收的6成以上。

　　疫情爆發后，菲萊仕的銷量出現了斷崖式下跌，價值500萬元的貨品積壓倉庫。“沒有訂單，但成本并沒有減少，員工、工廠運營等等都需要開支，真的非常困難。”

　　商務部數據顯示，今年1-2月，我國外貿進出口總額4.12萬億元，同比下降了9.6%;其中，出口2.04萬億元，下降15.9%。隨著全球疫情的持續蔓延，外貿企業開始陷入困境，不得不將目光轉向國內市場。

　　近日，京東旗下的社交電商平臺京喜正式推出專項“出口轉內銷商家扶持政策”，從金融保障、入駐服務、流量扶持等多個方面進行幫扶，全力扶持外貿企業開展出口轉內銷。

　　電商“輸血”打開內銷新局面

　　“疫情發生以來，京喜平臺快速推出了多項扶持政策，針對農產品滯銷型、品牌積壓型、產業帶工廠型、傳統線下檔口型等四類商家予以重點幫扶，截止4月8日，已有超過1.2萬家中小企業入駐京喜，開辟社交電商線上新渠道。”京喜業務商品運營負責人楊紹暉告訴記者。

　　4月6日晚間，京喜緊急上線“工廠價買光外貿貨”會場，助力外貿商家打開銷路。聯動京喜直播百大專項主播團隊，構建產業帶直播基礎能力，產業帶溯源直播+商家自播培訓多模式賦能，打通商家直播帶貨新能力。同時，開通了“ 京喜工廠”、“京喜農場”、“京喜砍價”、“天天贏免單”等60多種王牌社交玩法開放平臺，幫助商家快速獲取粉絲流量，轉化助銷。在一定程度上減輕了外貿商家的庫存壓力，回流資金，經營情況慢慢在好轉。

　　“在供給端，京喜結合對產業帶工廠和商家提供供應鏈管理、物流解決方案、線上運營及流量資源扶持等，去除中間流通環節，打通積壓庫存品從產到銷的最短銷售鏈路，全面提升用戶對產業帶’源頭好貨’的認知，更深度地幫扶到源頭商家快速復蘇。在一定程度上減輕了外貿商家的庫存壓力，回流資金，經營情況慢慢在好轉。”楊紹暉說。

　　在京喜的扶持下，周連發在京喜平臺的店鋪——GF手表拼購旗艦店，在調整產品策略的同時，積極參加平臺幫扶活動，其銷量迅速提升， 3月一個月的訂單量，環比增長率高達1424%。

　　“在京喜平臺上我們看到了希望，我們想抓住新社交電商平臺的第一撥紅利期，而通過這段時間的銷售，在資金回籠、銷售方面我認為也比較理想。”周海波告訴記者。

　　與此同時，為了緩解壓力，菲萊仕也在積極拓展國內渠道。在京喜的扶持下，菲萊仕借助京喜直播、1元拉新等多種社交玩法，迅速吸引了大量用戶關注，快速成為了京喜平臺戶外裝備TOP商家。

　　此外，劉君告訴記者，他們增加了符合當下國內市場消費者需求的室內健身商品，比如瑜伽類商品等。為了用最短的時間摸準消費動態，菲萊仕將借助京喜提供的條件，采取分品類分客戶群體，使得低價多訂單與高價高品質高客單相結合的路線。劉君表示，“國內客群的客單價較低，一些在海外市場銷售比較好的產品，由于定價較高難以打開國內市場，因此未來會在價格定位、產品設計生產上找到平衡。”

　　而針對傳統產業帶商家普遍存在線上平臺運營能力缺乏的困難等問題時，楊紹暉表示，京喜將結合平臺現有外貿型商家和新入駐商家的實際情況，聯動第三方服務商體系，提供首月代運營服務及專場培訓，同時提供運營專人對接,免費提供定制化支持，幫助商家快速完成線上轉型。

　　“從出口轉內銷，首先要了解京喜等一系列新型電商平臺的后臺操作。京喜的后臺每一步操作都會有講師講解、有視頻介紹操作方法，能夠幫助商家快速地了解這個平臺，并且京喜提供運營一對一免費專人對接。提供免費培訓課程、直播指導、等系統性成長路徑課程，能夠幫助商家迅速上手成長。”周海波說。

　　作為最早布局全國產業帶的電商平臺之一，京喜已經布局了100多個產業帶，成為源產地、制造商與消費者之間的橋梁。

　　“布局百大產業帶，幫助京喜建立了穩定的與下沉新興市場匹配的供應鏈競爭力，那些來自產業帶、產源地的產品，可繞過中間渠道直接送達消費者手中，這正是目前外貿企業最需要的。”楊紹暉說。