根據(jù)調(diào)查報道中心(Center for Investigation Reporting, CIR)在周二發(fā)表的一份調(diào)查報告，亞馬遜工人的工傷率與該公司向議員和公眾做出的樂觀承諾相違背。

　　這份報告引用了亞馬遜的內(nèi)部安全報告和每周工傷數(shù)字。報告稱，工人們更容易在高度自動化的設(shè)施里受到傷害，以及在工作繁忙時期(如黃金周和假日購物季)遭到工傷。

　　比如，在華盛頓杜邦地區(qū)(DuPont, Washington)的一個亞馬遜倉庫里，工傷率是每100名工人發(fā)生22起，是行業(yè)平均水平的5倍。

　　該調(diào)查報告稱，盡管亞馬遜在其內(nèi)部安全報告中列出了一些工傷率最高的倉庫，但它并沒有減少相關(guān)工人的工作量，因為這樣做有可能會導致訂單延誤。

　　亞馬遜每月都會向全國各地的倉庫安全經(jīng)理發(fā)送詳細的安全更新信息，以監(jiān)控公司的安全生產(chǎn)情況。但內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜并沒有達到其安全目標，工傷率仍在在上升。

　　亞馬遜聲稱，工業(yè)機器人的使用可以讓工人的工作更為輕松。然而，工業(yè)自動化反而增加了工人需要處理的產(chǎn)品數(shù)量。例如，在傳統(tǒng)倉庫工作的工人每小時抓取和掃描大約100件物品。與此同時，在使用了工業(yè)機器人的倉庫里，工人每小時需要處理400件物品。

　　亞馬遜的一位發(fā)言人稱，公司極為重視工人的安全。“沒有什么比工人的健康和安全更重要的了。2020年截至目前為止，我們已在安全措施方面投入超過10億美元，從安全技術(shù)投資到口罩、手套，以及在清潔和衛(wèi)生方面的投資，以防止新冠病毒感染等等。”

　　在上述調(diào)查報告發(fā)表后，亞馬遜方面已經(jīng)否認了在工傷率方面誤導公眾。亞馬遜在其電子郵件聲明中稱，該報告錯誤地使用了安全指標，“我們非常關(guān)注我們團隊工人的安全。”