專訪森歌集成灶優秀經銷商代表劉艷軍:竭誠為客戶服務,再接再厲堅定向前!
3月30日,以“新起點 新榮耀”為主題的2021年森歌電器全國優秀經銷商峰會在南京白金漢爵大酒店召開。集成灶之家的記者也來到了大會的現場,采訪到了森歌電器山東青島的優秀經銷商代表劉艷軍先生,了解其成功背后的故事。
甄選品牌,實力為王
劉總與森歌在2008年結下良緣,劉總通過朋友的推薦了解到集成灶將會成為未來廚電的發展趨勢,不能錯過這一個先機。而在眾多的廚電品牌中,選擇加入森歌,是因為森歌在集成灶領域所表現出的強大產品力、研發實力和品牌影響力打動了劉總,讓他愿意相信森歌能夠在集成灶這個新舞臺陪他走得更遠、更寬廣!
事實證明,劉總的決定是正確的。根據中怡康數據顯示,受疫情影響,2020年全年集成灶行業銷售額182.4億元,同比增長12.9%,與過去幾年30%以上的高速增長相比,有了明顯的下滑,但在這樣一個增速放緩的大環境下,森歌集成灶的銷售規模同比逆勢增長超30%以上,實現行業第一增長率,是實至名歸的行業領先者!此外,對于2021年森歌有新的規劃,緊跟時代發展的潮流,提出“1個理想廚房,2臺森歌剛好”的理念,為廣大經銷商規劃未來發展方向,并致力于幫扶終端,提振銷量,給予經銷商更大的信心支撐。森歌時刻洞悉市場變化,用心制造產品的態度影響著每一位加入森歌大家庭的經銷商,當經銷商在前方揮灑汗水,始終都知道背后有著堅實的后盾!
抓住變革,并肩作戰
提到自己成功的秘訣,劉總表示最重要的還是要相信公司,森歌多樣化的營銷模式和銷售渠道為經銷商打入了一劑強心針。2020年的疫情對銷售模式的改變產生了巨大的影響,森歌不再拘泥于以往的單一的線下銷售,而是主動尋求變革,對營銷模式進行創新和突破,抓住直播帶貨的風口,以社區營銷、直播等數字化營銷方式,挖掘線上流量為線下賣場引流,引導廣大經銷商一齊走出疫情的陰霾。
經過2020年的疫情,森歌認識到,在后疫情時代,新的消費習慣已經深入人心,2021年需要“線上”、“線下”雙管齊下,繼續抓住直播營銷的紅利,加快線上線下渠道的融合,在不斷更迭的市場中,森歌以從容的態度面對,與經銷商并肩作戰!
用心服務,勝券在握
自森歌創立之初,18年來專注于高端集成灶品牌的研究,始終堅持以“為顧客提供更優質的廚房產品”為公司的發展理念,這一觀念也影響著劉總,劉總對客戶“有求必應”,及時處理,客戶的滿意就是對自己最大的獎勵!森歌以身作則,提供專門的一對一上門服務,售后保證在致電12小時內上門,定期還會為用戶清洗、保養集成灶,正是這樣貼心的服務、過硬的質量保證了森歌集成灶良好的口碑,也讓加入森歌的經銷商勝券在握!
劉總在采訪過程中多次表示對森歌品牌的信賴,并表明自己今后將會繼續努力,向更優秀的經銷商學習,不停止前進的步伐!森歌是廣大經銷商的堅實后盾,廣大經銷商也是森歌的中流砥柱,相互扶持,共同進退,未來必將更美好!