伴隨著蘇寧智慧零售能力的逐步成熟，公司進(jìn)一步確定云網(wǎng)萬店獨(dú)立發(fā)展戰(zhàn)略，全面對標(biāo)頭部互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)，對線上業(yè)務(wù)進(jìn)行整合并引入戰(zhàn)略投資，計(jì)劃加大員工股權(quán)激勵(lì)，探討?yīng)毩⑸鲜小Ｋ募径龋�云網(wǎng)萬店平臺(tái)商品銷售規(guī)模同比增長33.67%。

　　同時(shí)，通過零售云加盟店拓展迅速，蘇寧易購在在三四級市場樹立了渠道領(lǐng)先優(yōu)勢，越來越多的品牌商選擇加強(qiáng)與零售云合作、發(fā)展下沉市場。2020年零售云業(yè)務(wù)保持快速增長，全年新開門店3,201家，預(yù)計(jì)全年銷售規(guī)模同比增長超過100%，并實(shí)現(xiàn)盈利。

　　公告顯示，隨著云網(wǎng)萬店戰(zhàn)略引資的完成，資金實(shí)力及外部合作資源增強(qiáng)，有助于提升面向用戶、商戶和中小微零售商的服務(wù)能力，自營商品零售、物流業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)均能實(shí)現(xiàn)較快增長，而上市公司對云網(wǎng)萬店持股比例的下降，使得互聯(lián)網(wǎng)投入帶來的虧損對蘇寧易購的影響有所下降。

　　積極的發(fā)展戰(zhàn)略帶來蘇寧易購整體業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，2020年蘇寧易購公司開放平臺(tái)非電器品類商戶占比提升至86.81%。四季度，蘇寧易購進(jìn)一步在線上加大用戶經(jīng)營補(bǔ)貼、商品經(jīng)營補(bǔ)貼投入，增加用戶規(guī)模和提升用戶體驗(yàn)，四季度用戶活躍度顯著提升，活躍買家同比增長達(dá)到52%，其中12月蘇寧易購月度活躍用戶數(shù)同比增長68%。

　　此外，公司加大門店互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營，通過發(fā)展蘇寧推客、門店直播、蘇小團(tuán)等社交營銷，2020年由門店推客帶來的線上銷售規(guī)模同比增長145.70%。同時(shí)，隨著家樂福超市到家業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)雙線融合，進(jìn)一步拓展配送范圍，2020年到家業(yè)務(wù)訂單量同比增長139%，來自蘇寧生態(tài)體系內(nèi)的流量逐季提升。

　　降本增效+業(yè)務(wù)聚焦 規(guī)模效應(yīng)凸顯

　　公告同時(shí)顯示，2020年蘇寧易購進(jìn)行了一系列降本增效和業(yè)務(wù)聚焦的工作安排。2020年，蘇寧明確提出了聚焦零售主業(yè)的發(fā)展要求。蘇寧易購積極實(shí)施降本增效，加強(qiáng)人員績效考核，提升投入產(chǎn)出效率，報(bào)告期內(nèi)總費(fèi)率同比下降1.15個(gè)百分點(diǎn)。

　　去年以來，蘇寧物流進(jìn)一步明確發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦為蘇寧易購平臺(tái)的供應(yīng)商和商戶提供倉配一體化業(yè)務(wù)，尤其在家居物流相繼與宜家、顧家等家居頭部品牌擴(kuò)大合作范圍及合作深度，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，協(xié)同家樂福、零售云門店等提供到家業(yè)務(wù)、門店配送、送貨上門等多元服務(wù)。截至2020年12月31日，蘇寧易購已在48個(gè)城市投入運(yùn)營67個(gè)物流基地，在15個(gè)城市有17個(gè)物流基地在建、擴(kuò)建。

　　“聚焦零售、聚焦商品、聚焦用戶”，從業(yè)績預(yù)告以及近一個(gè)月的動(dòng)作來看，蘇寧易購的發(fā)展正處于穩(wěn)健發(fā)展且逐季向好的階段，加之近期一系列戰(zhàn)略合作伙伴的加持，蘇寧的資金實(shí)力及外部合作資源進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　蘇寧易購表示，隨著一系列降本增效和業(yè)務(wù)聚焦工作效果顯現(xiàn)，以及市場回暖及公司云網(wǎng)萬店引資完成，預(yù)計(jì)2021年銷售規(guī)模將會(huì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長，扣非凈利潤將會(huì)得到顯著改善。