在2021全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)上，中國工程院院士鄔賀銓演講時(shí)提到，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主引擎，而數(shù)字化對(duì)服務(wù)業(yè)有很大的貢獻(xiàn)，會(huì)改變服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率低的現(xiàn)象，可以使服務(wù)突破地域的限制，可以創(chuàng)新出新的商業(yè)模式，也能實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，商業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化。

　　“一份報(bào)告顯示，數(shù)字化能使物流服務(wù)業(yè)成本降低30.2%，也就是三分之一的成本都可以降低。”

　　鄔賀銓表示，數(shù)字化的服務(wù)業(yè)包括兩類。一類是消費(fèi)性的服務(wù)業(yè)，包括智慧醫(yī)療、線上教育、云上文旅、數(shù)字體育、直播帶貨等;另一類是生產(chǎn)性的服務(wù)業(yè)，包括金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、咨詢代理、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已經(jīng)實(shí)際上滲透到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。企業(yè)過去賣產(chǎn)品，現(xiàn)在賣服務(wù)。

　　現(xiàn)在來看，全球數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)占到服務(wù)貿(mào)易的一半以上，且目前增長還是比較快。中國在服務(wù)業(yè)的數(shù)字化，實(shí)際上是比工業(yè)、農(nóng)業(yè)數(shù)字化走得快，但是跟全球比，還是低的。

　　“當(dāng)然，服務(wù)貿(mào)易比較多的還是服務(wù)外包，通過服務(wù)外包可以推動(dòng)發(fā)展。中國也做了一些，但是應(yīng)該說印度做得更好，軟件和信息通信服務(wù)的年出口額已經(jīng)超過1000美元，對(duì)于GDP的貢獻(xiàn)超過了10%。”

　　鄔賀銓指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為貿(mào)易發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇，但是也面臨著新的挑戰(zhàn)。

　　首先，數(shù)據(jù)安全與存儲(chǔ)本地化的要求，能不能存在本地，這對(duì)做出國貿(mào)易的公司來說是挑戰(zhàn)。

　　其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)涉及很多個(gè)人數(shù)據(jù)、隱私保護(hù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

　　第三，既然是跨境貿(mào)易，對(duì)境外的合作伙伴不了解，怎么證明信用的問題?跨境怎么征稅?

　　“此外，還有貿(mào)易自由化和歸置的問題等，都是新的挑戰(zhàn)，需要我們認(rèn)真應(yīng)對(duì)。”鄔賀銓表示。