矩陣平臺+供應(yīng)鏈 國美全力推進(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略

　　近年來，伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)不斷演進(jìn)升級。作為深耕零售業(yè)34年的“老江湖”，國美從電器零售商轉(zhuǎn)型矩陣式經(jīng)營，成為全品類零售巨擘，并且開啟娛樂化零售破界。

　　自2021年來，國美多措并舉，實(shí)現(xiàn)了線上線下數(shù)據(jù)同步大幅增長，加速“18個月目標(biāo)”穩(wěn)步推進(jìn)。而這一切成果的背后，恰恰離不開國美“平臺思維”下的矩陣式體系!

　　打造矩陣平臺+優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈生態(tài)閉環(huán)

　　進(jìn)入全品類時代，國美從自身戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建“自營+招商+定制”的供應(yīng)鏈生態(tài)。通過聯(lián)動各品類品牌優(yōu)勢，創(chuàng)建矩陣平臺和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，涵蓋家電、3C、食品、百貨、美妝等眾多品類，以消費(fèi)者的利益出發(fā)，讓消費(fèi)者得到一站式多元化購物體驗(yàn)。

　　基于34年積淀的零售基建，國美不僅打造出穩(wěn)定可靠的全品類供應(yīng)鏈，而且還依托大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者訴求，可以實(shí)現(xiàn)“以需求為導(dǎo)向”的商品定制，滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際需求。此外在各大品牌的聯(lián)動當(dāng)中，國美以“真快樂”品牌效應(yīng)以及“搶-拼-ZAO”新穎玩法引導(dǎo)消費(fèi)者在購物中獲得樂趣，迅速打入用戶心智進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了“路轉(zhuǎn)粉”。

　　

 

　　娛樂互動型營銷+品牌聯(lián)動讓利消費(fèi)者

　　創(chuàng)造一站式多元化購物的消費(fèi)體驗(yàn)，品牌聯(lián)動自然繞不過給消費(fèi)者一個惠利空間。在這個方面，國美創(chuàng)新方式，綜合各大電商平臺的優(yōu)質(zhì)屬性和多年來的零售經(jīng)驗(yàn)，走社交型的路子，在線上以及線下從娛樂化營銷方式著手和消費(fèi)者產(chǎn)生互動，在特定時期推出不同的惠利、讓利的活動，讓消費(fèi)者享受真低價(jià)的一站式購物，踐行高性價(jià)比、以量取勝、薄利多銷的真低價(jià)策略，通過多方加持，降本增效后的低價(jià)持久戰(zhàn)，助力實(shí)現(xiàn)真低價(jià)常態(tài)化。

　　國美升級推出“真快樂”APP開啟了國美在娛樂互動型營銷的大門，并且開辟了零售的新賽道，“真快樂”旨在讓商家和用戶“娛樂賣、娛樂買和分享樂”，讓消費(fèi)者在購物全程中獲得快樂!

　　在五一大促期間，國美正是以這個宗旨加上高品質(zhì)低價(jià)格的策略受到廣大新老用戶好評，支付人數(shù)對比平日提升567%，而且“一搶、二拼、三ZAO起”的娛樂化營銷策略深入人心。而在今年的520活動中，國美又在“真快樂”APP上推出各類爆棚的表白式活動，涵蓋多個品類，爆品低至1折，還有52000份情人專屬禮1元購。活動的多樣性為國美在爭奪消費(fèi)者的心智上奠定了基礎(chǔ)，贏得了一定的先機(jī)。

　　

 

　　大數(shù)據(jù)+模型化匹配，助力國美占領(lǐng)營銷先機(jī)

　　在電商時代，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，也是實(shí)現(xiàn)平臺化運(yùn)營的重要支撐。國美“真快樂”APP可以敏銳捕捉到用戶的切實(shí)需求，并“因需而變”滿足不同消費(fèi)者的多元化需求。國美逐漸擺脫了傳統(tǒng)零售模式，采用大數(shù)據(jù)+模型化匹配構(gòu)建大數(shù)據(jù)&云平臺為“持久戰(zhàn)”精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了國美自營百貨、聯(lián)營百貨、國美定制、廚空間、國美酒業(yè)等板塊與真快樂APP的互相引流，將大數(shù)據(jù)價(jià)值與自身業(yè)務(wù)融會貫通，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)態(tài)協(xié)同共振。

　　正是有了這些具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的策略方法，國美才能始終在瞬息萬變的市場上占得一席之地，這也將成為國美穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)崿F(xiàn)“18個月目標(biāo)”的重要切入點(diǎn)。