雙11已經拉開序幕，從開門紅各品牌的戰績來看，誰能抓住年輕消費心智，誰就有望成為最大贏家。海爾智家就是很好的例子，通過來自天貓直播，抖音、快手直播間等新形勢、新內容的新觸點電商數據顯示，海爾智家拿下雙11開門紅新觸點電商第一。

　　具體來看，雙11開門紅中，天貓平臺海爾智家官方旗艦店直播間拿下直播行業NO.1。并且，在抖音、快手平臺，海爾智家一直穩居大家電品類NO.1。另外，10月20日至11月1日，海爾智家不僅拿下抖音3C數碼家電行業Fact榜單品牌自播榜第一，僅30日官方直播間自播單場銷售突破339萬元，而且雙十一期間的銷售額已經超過1700萬元。

　　事實上，海爾智家2021三季報才剛發布，財報中呈現營收、凈利雙增以及一系列高增勢頭，如今又在雙11期間得以延續，特別是在新觸點電商中成績耀眼。海爾智家如何做到的呢?

　　

 

　　形式創新，用年輕人喜歡的方式打動他們

　　傳統直播間擅長用低價、秒殺等套路讓用戶瘋狂“買買買”，這種方式已經讓年輕人反感甚至焦慮。海爾智家創新性地采用沉浸式體驗直播的形式，把直播間打造成用戶真實的家庭生活場景，把日常生活中的煩惱演繹出來，并給出專業的場景解決方案，讓用戶看到的就是買回家后體驗到的。

　　10月31日晚，海爾智家聯合芒果TV開啟的“披荊斬棘·海爾之夜”直播就是一次成功的創新性嘗試。哥哥團在現場沉浸式體驗專為年輕人量身打造的萌寵、美食、潮人、健康、游戲五大限定套系，通過互動PK、趣味游戲等綜藝感形式，讓用戶隔著屏幕也能體驗便利、舒適的智慧生活。據官方統計，晚會在海爾智家APP、三翼鳥APP、芒果TV、蘇寧易購、京東、淘寶、抖音等平臺全網同步直播，半小時觀看量即突破2000萬。

　　場景創新，五大限定套系及24套潮流場景戳中年輕人需求

　　除了通過創新的沉浸式直播、短視頻等年輕人喜聞樂見的形式覆蓋全網新觸點電商，海爾智家一直以用戶需求為核心，持續不斷的場景創新也是關鍵。

　　剛推出的五大限定套系及24套三翼鳥爆款潮流場景，就是專為年輕人量身定制。家有寵物的年輕人再不用為衣物沾上毛發、地面難清理、家中有異味困擾，萌寵套系中的3分鐘護理、洗拖一體、健康空氣等場景方案，讓他們放心擼貓擼狗;想局改煥新的年輕人，再不用因為風格、套系、找團隊等奔走，只要找三翼鳥團隊，不僅13套覆蓋客廳、陽臺、廚房等的個性化場景隨心選，更能一站式定制自己理想的“智慧家”。

　　雙11才剛剛開始，海爾智家已經通過抓住年輕消費心智，把握年輕消費潮流取得了先機。后續會有怎樣更精彩的表現，我們拭目以待。