懂你所需知你所想 光大銀行信用卡“陽光惠生活”APP新升級
“陽光惠生活”App作為光大銀行信用卡移動客戶端,覆蓋了光大銀行信用卡全線產(chǎn)品,借助大數(shù)據(jù)深耕用戶場景,布局線上生態(tài),將金融、消費(fèi)、線上、線下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合,以金融+生活的模式構(gòu)建數(shù)智平臺,為數(shù)千萬用戶提供千人千面的金融生活服務(wù)。
“如今銀行服務(wù)客戶的渠道眾多,客戶對享受服務(wù)的時間敏感性要求越來越高,客戶數(shù)和業(yè)務(wù)量動輒幾千萬上億,銀行原有IT架構(gòu)已很難支撐海量、高并發(fā)交易需求。”光大信用卡總經(jīng)理劉瑜曉介紹,“陽光惠生活”App累計(jì)注冊用戶3800萬,月活用戶近1300萬,同業(yè)7+1對比排名第三。本次對 App進(jìn)行全新升級正是為了應(yīng)對海量、高并發(fā)交易需求,在短時間內(nèi)給用戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

全新引入mPaaS平臺,打造懂你所需的App。在數(shù)字化時代的大環(huán)境下,新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品層出不窮,對金融的競爭力和金融的高效性也提出了更高的要求。改版后,“陽光惠生活”App全新引入mPaaS平臺,它是一套成熟的金融級移動端開發(fā)平臺,支撐了國民級App應(yīng)用 12306、釘釘?shù)龋軌蚩焖俅罱ǚ(wěn)定高質(zhì)量的移動應(yīng)用,通過聚合更多移動端的數(shù)據(jù)智能技術(shù),幫助銀行將更多業(yè)務(wù)承載在移動端,以“快”建立起市場主導(dǎo)優(yōu)勢。
分布式配置中心,提供知你所想的智慧產(chǎn)品。新版“陽光惠生活”App引入分布式配置中心,實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品多環(huán)境配置的隔離,實(shí)時動態(tài)刷新本地配置,為光大銀行信用卡中心帶來了數(shù)字化運(yùn)營能力的提升,進(jìn)一步深化了“千人千面”的理念。為每位客戶在特定的時間、特定的地點(diǎn)、特定的環(huán)境下,提供想要的服務(wù),有效提高了光大信用卡極致的客戶體驗(yàn),是“陽光惠生活”發(fā)展中重要的里程碑,是光大信用卡“你懂世界,而我懂你”品牌理念的集中體現(xiàn)。
深耕移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),實(shí)現(xiàn)深度經(jīng)營平臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新版“陽光惠生活”是集開發(fā)、測試、發(fā)布、運(yùn)營于一體的智能化移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系,為移動應(yīng)用提供了一站式解決方案,讓客戶真正享受到人工智能服務(wù)。同時,采用平臺化的設(shè)計(jì),方便第三方服務(wù)、支付業(yè)務(wù)、商業(yè)推廣等具有動態(tài)性質(zhì)的業(yè)務(wù)接入,快速將金融服務(wù)與其融合,快速地將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品展現(xiàn)到用戶面前,實(shí)現(xiàn)“中國光大,讓生活更美好”愿景的信心和決心。
據(jù)了解,近年來,光大銀行信用卡持續(xù)通過金融科技的主動創(chuàng)新,在為客戶提供金融服務(wù)的同時,不斷提高風(fēng)險控制能力,鞏固自身在金融服務(wù)和風(fēng)控等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,為千萬客戶提供始終如一的“懂你”服務(wù)。
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