多位網友反映，京東到家App崩了，界面長期處于加載狀態，一直無法打開。

　　“京東到家客戶服務”官方微博在評論區回應：平臺加緊處理中，請耐心等待稍后再試。

　　目前，部分用戶表示App已恢復正常。