“商如行船，客如流水”，形容的就是商與客之間緊密而又不可分割的關(guān)系。不同的待客之道，自然也就成就了不同的品牌。有的品牌認為做生意就是“賣貨”，而對于集成灶行業(yè)領(lǐng)頭羊森歌而言，真正的生意是從“服務(wù)”開始的。對于服務(wù)的重視，是森歌成立近二十年來能夠在全國消費者中始終保持良好口碑的重要因素之一。

　　

 

　　為了進一步踐行“森歌新集成，理想新廚房”的理念，森歌集成灶于 1 月 15 日開展“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養(yǎng)活動。在新年到來之際，為客戶送去新年祝福，并為老客戶提供產(chǎn)品清洗及維護服務(wù)，進行貼心的服務(wù)，再次讓南京的森歌集成灶用戶感受到了別樣的關(guān)懷!

　　1 月 15 日上午，森歌“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養(yǎng)活動于南京紅星美凱龍綜合館森歌集成灶門店內(nèi)正式啟動。啟動儀式上，森歌客服部部長吳昌兵先生蒞臨現(xiàn)場并致辭，他表示：森歌始終以“一次選擇 終身無憂”的售后服務(wù)理念，通過及時與用戶進行溝通，站在用戶的角度上理解用戶需求。此次活動不僅是對廣大消費者的關(guān)懷，更是檢驗森歌售后服務(wù)的一次“大練兵”。通過此次活動，森歌可真正為南京乃至全國的消費者帶去更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想廚房!

　　

 

　　在此次“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養(yǎng)活動開始前，森歌就常常對自身服務(wù)加以思考：什么樣的服務(wù)能讓用戶感到舒心?售后服務(wù)的本質(zhì)又是什么?經(jīng)過多年的摸索與嘗試，森歌深刻意識到：優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠收獲用戶的信賴，而長久且專業(yè)的服務(wù)才是真正拉進品牌與用戶距離的關(guān)鍵。

　　

 

　　在“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養(yǎng)活動中，森歌通過對購買、使用過本店產(chǎn)品的老客戶進行電話回訪，了解客戶使用體驗，同時派出服務(wù)經(jīng)理上門為南京地區(qū)的老用戶提供了產(chǎn)品清洗及維護服務(wù)，及時為用戶解決使用過程中的不便，了解產(chǎn)品使用體驗，并向客戶送上了新年小禮品與祝福。

　　而在貼心的服務(wù)過后，森歌同樣收獲了消費者的一致好評。正所謂“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，森歌又一次通過真心實意的服務(wù)，收獲了“熱心上門”“周到服務(wù)”的熱心點贊!

　　

 

　　一句貼心的問候，一次暖心的清潔，或許在消費者看來是微不足道的小事，實際上卻是建立起森歌與消費者間信賴的一塊又一塊基石。通過本次“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養(yǎng)活動，森歌不僅提升了森歌本土用戶的粘性，同時也在全國消費者面前再次樹立了“森歌新集成，理想新廚房”的優(yōu)秀企業(yè)形象。

　　從產(chǎn)品咨詢、認購、安裝，到售后保養(yǎng)、清潔、維護，森歌通過自身耕耘行業(yè)多年的經(jīng)驗，解決了廣大消費者從售前到售后的全環(huán)節(jié)痛點。如此“理想廚房”，你還不心動嗎?快快選擇森歌，開啟高效、智能、便捷、省心的廚房烹飪生活吧!