對此，好麗友對媒體表示，為更好服務消費者，完善電商渠道運營，公司決定對天貓“orion好麗友旗艦店”運營商進行更換。因此從12月24日起，“orion好麗友旗艦店”將暫停運營，好麗友將對店鋪進行全面升級，預計2023年1月重新開啟。