全屋智能難實現?好好住聯合COLMO重塑用戶認知

2022-01-19 10:40:57   來源:搜狐   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  在雪山辦活動,是一件有點瘋狂的事情。好好住與COLMO卻選擇迎難而上,在雪山上用一場別具儀式感的活動開啟新的一年! 谋本┑矫防镅┥剑枰浝ッ鬓D機到香格里拉,再換乘3個多小時的大巴,穿越雪山后抵
  在雪山辦活動,是一件有點“瘋狂”的事情。好好住與COLMO卻選擇迎難而上,在雪山上用一場別具儀式感的活動開啟新的一年。

  從北京到梅里雪山,需要經昆明轉機到香格里拉,再換乘3個多小時的大巴,穿越雪山后抵達。不論是人員還是設備,首先要解決的是距離、低溫、高反帶來的重重阻撓。

  更重要的是,將質樸的自然環境與先鋒的科技產品擺在一起,是和諧呼應還是矛盾沖突?你無法預知最終呈現的畫面是否與想象中的一樣,即便有著豐富的活動落地經驗,這仍是一件非常冒險的事情。

  把活動地點選在梅里雪山,是好好住創始人&CEO馮驌提議的,“我一直想做這樣一個嘗試,把人設計出來的、線條感很好的物件,跟大自然設計出來的、鬼斧神工的環境放在一起,雪山給我的感受是冷靜和理性,COLMO的產品也帶給我類似的感受,它們在理性的美學上是高度契合的。”

  這個提議得到合作方COLMO的大力支持,COLMO寓意著“攀登”,COLMO的產品理念也是不斷追求極致。于是,好好住與COLMO一拍即合,就有了這樣一場在梅里雪山舉辦的,以“探討未來全屋智能”為核心的“2021理享生活盛典”。

  

 

  好好住 x COLMO在梅里雪山共同舉辦“理享生活盛典”

  你理解的“全屋智能”或許只是冰山一角

  如今每個人家中多多少少都會有幾件智能產品,但是對于全屋智能,我們的理解和想象似乎還多是停留在科幻電影中,實際能擁有的只是少數。

  

 

  好好住用戶,昵稱為“那一低頭的微笑”的住友家中智能化情況

  好好住app內的“智能大戶”,昵稱為“那一低頭的微笑”的住友家在深圳,前些年她用市區兩套小面積住房置換了一套五層半的聯排別墅,無論從安全出發還是便捷考慮,選擇「全屋智能」都是一件省心省力的重要決定。如今她家中有100多件智能產品,其中70%的產品功能集中指向于燈光和安防,分布全屋用于提升服務和體驗的智能產品不足30%。在好好住app內與“那一低頭的微笑”相似的住友不在少數,他們熱衷于嘗試新銳的智能家居產品,但因為或認知或服務的限制,致使全屋的智能化程度并不健全。

  

 

  好好住家居研究院《2020家電消費趨勢報告》部分內容展示

  好好住家居研究院在《2020家電消費趨勢報告》中一項針對“智能電器擁有率分布”的調研顯示,受訪者家中擁有率最高的智能電器是掃地機器人,占比為69%,并列第二的是洗碗機和智能門鎖,占比為53%,之后排名順延的智能電器分別是智能馬桶蓋、干衣機、智能攝像頭、智能燈光、新風系統、智能冰箱和智能煙灶。不難看出,智能小家電在受訪者家中的普及率明顯高于智能大家電,小家電可以局部提升使用便利性,但缺少大家電的配合,還是難以實現全屋的高效智能聯動。

  當下用戶對全屋智能的需求旺盛,擁有“全屋智能能力”的品牌也在積極努力地將自己產品的優勢傳達給受眾,在這個“雙向奔赴”的過程中,很容易因為“不夠了解對方”而產生偏差,導致落地效果不盡如人意。如果想要讓全屋智能更好地服務更多家庭,首先需要拉齊用戶與品牌對于全屋智能的認知與了解。

  

 

  COLMO“全圖景-全屋好空氣”系統示意

  COLMO是美的集團旗下的高端科技家電品牌,研發的12大智能全屋系統已經掌握了從空氣、用水、營養、洗護、智控等方面全圖景實現高端智慧生活的能力,但用戶對其產品智能化能力的了解卻知之甚少,COLMO也苦于找不到合適的機會能直面更多用戶,了解他們的需求與期待。

  作為深度聯結家居品牌與新銳消費者的互聯網家居平臺,好好住擅長于洞悉來自用戶的真實需求,并樂于與品牌一同解決發展路上的問題。于是,好好住與COLMO達成合作,在家居垂直領域為COLMO精準找到用戶,挖掘他們深層次的需求,幫助COLMO在全屋智能領域獲得用戶更清晰的認知。好好住也希望通過與COLMO的合作,讓品牌和用戶深入探討全屋智能領域的話題,為平臺用戶展現更全面的智能生活樣貌。

  “敲開家門”挖掘最真實的用戶需求

  想要精準地找到品牌用戶,并在短期內全面了解他們對于全屋智能的想法,不是一件容易的事情。好好住的社區屬性,能跨越時間和空間的壁壘,讓每一位真實生活的住友成為住在線上的隔壁鄰居,他們隨時歡迎你“敲開門”,與他們一起聊聊居家日常。

  

 

  

 

  好好住用戶,昵稱為“我才是煙草”及“鯨魚papa”的住友分享他們的智能家居經驗

  住在南寧、昵稱為“我才是煙草”的住友,以自己家的實踐經驗告訴大家如何利用全屋智能凈水系統,一鍵解決廚房凈水洗菜、管線機飲用水、軟水洗衣服、零冷水洗澡等全屋用水問題。家在南京的“鯨魚papa”則分享了他家智能冰箱針對不同食材自由調節高濕、低濕狀態,讓食物保持水潤、鎖住新鮮的AI主動營養科技。住友們的分享,讓我們足不出戶就能走進不同人家、了解他們的生活方式。

  

 

  好好住新媒體團隊創作的部分調研結論展示

  好好住新媒體團隊通過在線上發起調研,了解更多中國家庭的智能化生活現狀,也與1698位朋友一起展開了一場針對未來智能家居的沉浸式幻想,總結發現了獨居青年、戀愛人群、寶媽、大宅屋主們對于全屋智能的不同期待,這些期待并非是不著邊際的幻想,更多是對如今智能產品問題的思考。

  如果想要繼續深挖更多更具普遍性的用戶需求,好好住引薦了一條事半功倍的捷徑——設計師。設計師是夾于用戶和品牌中間的第三人,也是重要性日漸提升的家裝關鍵人。如今,越來越多的用戶認識到設計師的價值,并愿意為設計付費,希望能夠借助設計師的專業能力,幫助自己實現更有審美的家居設計和更有品質的家居生活。當用戶們紛繁復雜的家居需求轉嫁給設計師后,設計師結合專業知識以更高、更冷靜的視角將它們提煉匯總,輸出更具代表性和權威性的觀點。

  

 

  

 

  

 

  對于“我'理享'中的全屋智能”,好好住認證設計師們的部分觀點展示

  好好住自成立之初便一直關注設計師群體,平臺現已有50000+的注冊設計師,這些設計師在好好住用更專業的視角解答著來自用戶們的居住疑問。好好住通過話題收集和私域裂變的方式,吸引設計師群體發聲,再結合從用戶端收集到的信息,總結出如今大眾對于全屋智能使用的六大痛點,即服務不系統、學習不智能、功能不全面、專業不深入、家居不融合、用戶不信任。

  于雪山之巔共創“未來理享家”解決方案

  發現問題后該如何面對與解決,便有了文章開頭時提到的雪山之行。好好住聯合COLMO在梅里雪山邀請了6位在家居圈、設計圈、科技圈、文化圈頗具影響力的行業專家,一起圍繞“未來居住全屋墅智生活”促膝夜談。專家們探討得出的專業服務+全維生態+深度智能+墅宅美學+因需進化直面用戶的6大痛點,也共同組成了能夠提供給企業和用戶的一套“未來理享家”的解決方案。

  

 

  好好住xCOLMO“理享生活盛典”邀請的6位行業專家及其核心觀點

  1個多月的密集籌備發酵,通過好好住app、好好住新媒體矩陣、好好住設計師社群、微信朋友圈、直播等多平臺合力,這次由好好住掌舵的、完整的整合營銷事件,引發了消費者、設計師、家電品牌、行業專家關于全屋智能的全行業討論,也開拓了家居品牌與家居垂類平臺合作的新模式。

  其中,豐富多元的內容討論和深度扎實的內容合作發揮了好好住內容創作的優勢,實現了超6千萬的活動總曝光和68萬余次的互動量,幫助對家居感興趣和有家裝需求的用戶矯正了對全屋智能的認知,也讓COLMO品牌和其主推的12大智能全屋系統被更多目標受眾接受認可。

  對于好好住而言,2021年的合作只是開啟全屋智能的序章,2022年好好住與COLMO還將繼續發力,在認知全屋智能之后開啟另一篇章——與設計師深度合作告訴用戶全屋智能應該如何應用。從認知了解到落地使用是一個更為深入的過程,也更具挑戰,2022年的合作會碰撞出哪些火花,我們一起拭目以待!

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責任編輯:zsz

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