智能家居作為5G、AI技術驅動下的新產業，也是“消費升級”帶來的用戶選擇新趨向。健康、舒適和便捷讓全屋智能家居成為不少用戶的選擇，市場需求倒逼產業升級，智能化的全屋智能家居解決方案成為各大廠商在搶占的賽道。

　　全屋一體化的智能體驗不再只是單品與終端入口的簡單聯動，而是各產品系統的場景化體驗互動。此外，全屋智能家居入口終端必定是多樣化的，單一控制端口違背用戶使用習慣，試想你的智能音箱放在房間，喚醒客廳的空調還需要跑到臥室里是一件多么麻煩的事。因此，在當下智能家居產業尚未發展完善，擁有豐富產品線和開放互聯生態圈的廠商有別人難以望其項背的優勢。

　　豐富的全屋場景打造用戶全價值鏈

　　美的作為智能家居賽道里的積極玩家，打造五大空間+五大全屋+十大智能子系統的整體智能解決方案，無論全屋整裝還是局部改造換新，用戶都能找到合適自己的解決方案。作為擁有行業里最全的白電產品線的廠商，美的有超過50+品類智能產品，包括智能門鎖、智能插座、音箱、掃地機、冰箱、空調、熱水器、煙機、灶具、電飯煲、洗衣機、蒸烤一體機等等，覆蓋超過200+個全屋智能場景。

　　除了自身有豐富的產品線能夠滿足全屋場景的需求，美的全方位開放生態，不占領終端入口，以“軟件+內容+服務”的思路，圍繞用戶核心需求，與超過100+生態合作伙伴深入合作，補充用戶衣食住行全價值鏈服務，構建多入口、跨場景的智慧生活，給用戶全新多元的交互操作體驗。

　　一站式全屋智能服務

　　產品力和生態是廠商打造全屋智能解決方案的必要條件，而在當今用戶為先的消費市場，為用戶提供便捷、貼心的服務，是提高廠商在全屋智能家居市場競爭力的關鍵。美的致力于推動全國2300+家慧生活體驗店、20000+家智慧家電門店實現全屋智能服務提供，用戶可以到周邊的美的線下體驗店，享受美的全屋智能的體驗，還有專業人員提供一對一咨詢服務。

　　美的全屋智能解決方案，給用戶提供“一站式、定制化、便捷化、智能化”為核心的“管家式”服務。以往想購買全屋智能家電，還要一個個產品挑選，現在可以直接通過美的商城-智能套購專區，根據戶型、區域等自由選配、購買，不管是毛坯裝修還是舊屋改造需求，不管是兩口之家、一家三口等等，不同人群需求都可以在美的商城獲得對應的套購產品推薦。若用戶咨詢美的商城客服，還可以安排工程師專人對接，獲取全屋智能整裝設計方案，美的會根據用戶的房屋裝修方案輸出全屋智能設計方案，提供配套全屋智能產品清單、方案設計圖紙和上門指導。下單后，美的安排統一發貨，還有專門人員上門安裝調試，并提供貼心售后服務指引。基于美的龐大的數據系統，用戶可以享受到美的智能云管家帶來的增值服務，還可以通過美的云平臺升級產品功能、迭代體驗和終身售后服務。

　　場景套系滿足細分人群需求

　　細分不同人群，美的圍繞客廳、臥室、廚房、衛浴、陽臺全屋五大空間推出場景套系，舒適沐浴、安心入戶、帶娃無憂等等，根據用戶不同的痛點，提供相應解決方案。如果你忙碌整天下班回到家里，只要輕喚一聲“小美小美”，就能預約好熱水器，智能熱水器AI學習記錄使用習慣自動調節水的溫度，浴霸自動調節溫度，洗完之后自動排濕，浴室再也不潮濕。

　　

 

　　

 

　　戰略驅動全屋智能加速落地

　　2020年12月底，美的集團調整業務板塊，專門成立智能家居事業群，通過用戶和大數據運營，基于智能家電和生態產業，向C端用戶提供全屋智能家居服務。從美的業務架構的大調整看出，美的從戰略上就確定了傾力打造全屋智能家居，擁有先天優勢的美的，在全屋智能市場上的想象空間，才剛剛打開。