回家前,打開手機,即可開啟空調、啟動熱水器;回家后,喊一聲,燈光可自動調節,掃地機器人可隨時工作……在萬物互聯的時代,這些場景已經真實地發生在我們的生活之中。

　　從產業的角度來看,萬物互聯的背后,是包括手機、3C數碼、家電、照明等在內整個電子行業的新一輪升級迭代和市場的巨大需求。數據顯示,2021年我國消費電子市場規模為18113億元,隨著我國新冠肺炎疫情形勢好轉以及市場需求的恢復,預計2022年我國消費電子市場規模將達18649億元,同比增長3%。受益于上游電子產品和智能終端的市場發展,相關電子元器件的需求也在快速增長,據工信部預計,到2023年,我國電子元器件銷售總額將達到2.1萬億元。

　　

 

　　但處于變革中的電子行業,目前依然會面臨兩大問題,第一,每一類型的電子產品,需要的元器件少則幾百,多則數萬,供應鏈相對復雜,且對采購成本比較敏感;第二,盡管身處萬億規模的賽道,但競爭卻日益激烈,品牌廠商的供應鏈體系能否高效、敏捷的支撐快速創新,以滿足不斷變化的消費需求?

　　那么,電子行業中的家電領域如何在新一輪變革中抓住機遇,實現華麗轉身?近期,工業和信息化部、住房和城鄉建設部、商務部、市場監管總局聯合發布的《推進家居產業高質量發展行動方案》中提到了“加快數字化綠色化轉型,助推提質增效”,即圍繞研發設計、計劃調度、生產作業、倉儲配送、質量管控、營銷管理、供應鏈管理等重點環節,推進5G、工業互聯網、智能制造等技術深度應用,實現需求敏捷感知、敏捷供應、精益生產、精細管理。

　　

 

　　作為國內領先的數字化采購服務商,甄云科技專注于為大中型企業提供數字化采購管理解決方案,以數十個成功案例也證明,數字化是家電電子行業轉型升級的最佳切入口之一。因此,本文將結合甄云科技豐富的實戰經驗、成功客戶案例及產品和服務,探討和分享家電電子行業的采購特點、痛點及數字化解決方案。

　　

 

　　家電電子行業的采購特點

　　家電電子行業采購的物資類型主要包括電子元器件、包材、工程/固資、服務、MRO等等,品類較為豐富,且標準化程度較高。在整個供應鏈采購中,電子企業針對不同的物資品類有著不同的議價能力,從而也會催生出不同的采購場景。整體而言,家電電子行業的供應鏈采購對價格高度敏感,并且對上下游的協同性要求極高。

　　以下是我們總結出的家電電子行業采購的4大特點:

　　

 

　　1.內部協同要求高

　　近幾年,隨著社交電商、直播、短視頻等新業態的出現,消費者的消費場景呈多元化,且改變了品牌與消費者的關系。家電電子行業作為典型之一,就率先進入了消費者驅動時代,即消費端決定需求,供給端按需定產、定采。在這種產銷協同的大趨勢下,電子企業在生產鏈、供應鏈以及交付方面,都需要及時了解消費端的情況,并與之保持高度協同,做到及時、同步。因此,電子企業的采購職能開始前置,與研發部門,與銷售部門步調一致,變被動采購為主動式采購。

　　2.產業數字化協同要求高

　　在家電電子行業,當雙方討論合作時,對方是否擁有強大的信息化水平和能力,已經越來越成為主要參考標準,因為一旦開始合作,企業內部各系統之間、企業與外部供應商之間數據傳輸已顯得越來越重要。這也就意味著,整個行業的供應鏈生態搭建更加依賴內外部的數字化協同和產業互聯互通。

　　3.質控和交付要求高

　　隨著市場競爭不斷加大,電子產品的更新速度顯然比其它產品更快,因此,近幾年,家電電子行業的整個供應鏈呈現出多品種、小批量等特點,且訂單變更頻繁。同時,電子產品對市場敏感度又很高,對質量控制和交付的要求相應的不僅不會放松,反而更加苛刻。在此背景下,電子企業就需要一個更加敏捷、柔性的供應鏈采購體系,既能夠及時快捷響應,又能夠保證交付節奏和產品質量。

　　4.成本把控嚴格

　　和大多數制造業一樣,家電電子行業對成本也極為敏感。在實踐中,電子企業會經常采用一些替代料管理、階梯價管理等方式控制成本。一般來說,除了采購需求或預測驅動尋源,個別采購管理完善的公司還會通過歷史數據分析發現成本控制機會,從而產生主動尋源,提前鎖定貨源及價格;對于爆款產品,為獲取更大利潤,企業也會要求采購部門在極短時間內,與供應商達成階段降價目標。

　　家電電子行業的采購痛點及解決方案

　　家電電子行業的產業鏈、供應鏈在國內相對較為成熟,但在傳統的采購模式下,整體的管理還有待進一步精細化,比如在供應商全生命周期管理、采購的全程管理、上下游協同、數據分析應用、業財一體等方面依然存在諸多痛點。因此,甄云科技在服務家電電子行業客戶時,總結出一套滿足業務需求,并可快捷復制的解決方案。

　　

 

　　痛點1:供應商管理難以精細化、精確化

　　每一家電子品牌企業背后都擁有成千上萬家供應商,但對于企業而言,在不同的發展階段,需要選擇不同的供應商進行合作,并且隨著產品創新速度加快,需要不斷更新供應商資源。那么如何對供應商進行篩選、管理、考核和更新?傳統采購模式下,由于缺乏多維度的精確化的數據支撐,對供應商的管理更多依賴于人工經驗,既難以做到客觀,也不利于優質供應商資源的積累。

　　解決方案1:搭建供應商全生命周期管理平臺,實現選、用、育、留閉環

　　甄云科技按照對供方選、用、育、留全過程閉環管理的原則,推動企業對供應商分類分級的細化管理。在甄云科技的數字化采購管理平臺中,有專門的供應商管理模塊,基于規范化的條件設置,可將供應商分為注冊供應商、潛在供應商、合格供應商等多個類型,并進行對應的管理,如企業有需要,可實時動態對分類進行調整。

　　同時,為企業建立統一規范的供應商考核制度,在供應商基礎信息的基礎上,加入供應商供貨能力、履約能力、產品質量等多維度的數據,分品類,可配置不同模板,以手動發起打分與系統自動評估相結合的方式對供應商進行綜合評估。此外,支持月度/季度/年度多種靈活的供應商評估計劃安排,供應商得分可實現自動排名,并輸出考評表。從而將考核結果作為供應商分類分級依據,同時也驅動配額管理更科學合理。

　　痛點2:采購效率受制于生產計劃和交付能力

　　家電電子行業的競爭日益激烈,品牌商們也開啟了“小步快跑”模式,試圖通過快速創新-面市-反饋-升級的模式占領市場,但由此也導致采購訂單逐漸呈現品種多、批量小、交貨周期短等新問題,加之采購方對供應商的要求越來越高,供應商的生產計劃和交付能力成為影響采購效率的一大因素。

　　解決方案2:建立完整的采購、生產、財務協同管理體系,提高采購效率和響應速度

　　甄云科技的一站式數字化采購管理系統中,可以搭建完整的內部管理協同體系,從采購需求申請開始,就支持從ERP讀取或手工創建預測數據,并自動發布給對應的供應商,供應商可在線對預測計劃進行確認,當預測計劃發生變更時,系統自動發布給供應商進行重新確認。打通生產與采購的一體化,讓生產端的MES/APS系統與采購端的SRM系統高效協同,提高采購效率和響應速度,更快的為交付速度負責。

　　痛點3:物資類型多,尋源模式不一,成本難以管控

　　以家電電子行業為例,采購物資中既包括受大宗商品價格影響較大的物資(塑膠件、五金件等),也包括價格較為平穩的物資,由于大宗商品市場波動較大,因此,為嚴格控制成本,就需要頻繁詢報價,不斷重復核價,費時耗力。

　　解決方案3:推出多種尋源模式,最大程度降本提效

　　甄云科技推出的智慧尋源套件,可以搭建靈活的可個性化配置的線上尋源流程,并且配置了比價、競價、招投標、單向來源、競爭性談判等多種尋源策略。同時,在大宗商品價格方面,甄云科技也推出了相關產品,實時為企業提供全球市場行情數據和分析。在此基礎上,企業的尋源報價過程將越來越精細化,比如采購方充分利用數字化工具,將采購物資的成本模型數據設置為由大宗原材料單價、工序單價、固定參數等組成的價格公式,只要與供應商談定價格公式中的計價因子(比如大宗商品的價格變化),基于物料的物理屬性、工序屬性就可以直接計算物料的價格,從而有效的減少詢價次數,提升采購工作效率。

　　痛點4:非生產性物資需求分散、品類多,采購效率低下

　　非生產類物資一般具備急、專、零、散的特點,如果單純靠人工線下的方式進行溝通、采購執行、結算,不僅需求管理和識別管理難度大,且成本高、效率低,難以發揮集采優勢。

　　解決方案4:采購助手+采購商城,一站式管家服務提高采購效率

　　針對家電電子行業運營性物資采購品類雜、需求溝通頻繁等難題,甄云科技融合AI技術打造的采購助手可以一鍵解決。采購助手可以集成到企業微信、飛書、釘釘上,可以根據需求方提出的問題第一時間給出解答,并可以幫忙采購員及時反饋需求進展,能大大節約采購及需求方溝通成本,提高采購效率。同時,甄云的采購商城模塊提供了所有非生產性物資的一站式采購,以電商化采購的模式一方面提高采購體驗,另一方面以規模化優勢提高議價能力,直接降低采購成本。

　　家電電子行業最佳實踐案例

　　從準入到淘汰,覆蓋供應商管理全生命周期

　　代表企業:某國內黑色家電行業龍頭

　　該企業是國內知名的老牌家電廠商,近幾年主打智能家電,并且積極布局AIoT領域。為適應新發展階段的需要,該企業全面推動數字化轉型升級。

　　與甄云科技合作以來,雙方基于該企業的采購業務特點和需求,構建起了從供應商管理、尋源管理,到訂單執行管理、質量管理,再到結算協同等全流程全周期的數字化采購管理體系。其中,在供應商管理方面,同樣實現了全生命周期的覆蓋,在準入端,以“品類”設定門檻,嚴把入口關;現場考察結束后,結果上傳系統,真實可靠,事后有據可查;根據不同的標準,可以將供應商進行分類;績效考核時,系統根據供貨能力、商品質量、交期等等數據進行自動評分,全面客觀;如有企業基本信息或資質發生變更,系統也會及時提醒。從而,通過對供應商的全面線上閉環管理,形成了一份份供應商數字檔案,為建立優質的供應商資源庫奠定了基礎。

　　新品研發,系統一站式解決送樣管理

　　代表企業:某A股上市的廚電企業

　　該品牌誕生于改革開放初期,發展至今,已成為專業生產吸油煙機、集成油煙機、蒸箱、灶具等十幾種家用廚房電器產品的上市公司。為適應越來越多元的消費場景,以及年輕消費者的新消費觀念,該企業近幾年的產品創新力度不斷加大。加上產品線本身較為豐富,其更加需要一個高效快捷的供應鏈采購體系。

　　與甄云科技合作以來,該企業打通了供應商管理、尋源管理、訂到執行系統、財務協同等采購業務的全流程數字化斷點,并針對不同的采購場景設計了差異化的標準和規范,從而形成全新的數字化采購新體系。尤其在新品研發方面,新的數字化采購管理系統和PLM系統打通,實現新項目信息的互通,在送樣管理過程中,新系統支持線上發送樣品申請(需求數量、需求日期等)并且消息通知供應商;同樣也支持供應商在線對樣品需求進行確認并反饋樣品進度;還可以進行在線圖紙下發,并支持區分開模圖紙、試制圖紙和正式圖紙的下發。這對于一家不斷加速產品創新的企業而言,無疑大大提升了推新的效率。

　　智慧尋源,全程透明

　　代表企業:某國內白電領軍品牌

　　該企業在全球的空調銷量名列前三,在國內外擁有十幾家制造基地和研發中心,其力爭實現“千億市值、千億規模、百億利潤”戰略目標,立志成為世界著名企業。近幾年,在產業數字化趨勢和市場的激烈競爭格局下,該企業也加快了數字化轉型升級。

　　與甄云科技合作以來,實現了供應商管理和尋源管理兩大模塊的數字化升級。尤其在尋源方面,不僅僅是將傳統線下的環節移至線上,更是重構了整個場景和流程,使得尋源全程透明公開,事后可追溯。整個尋源系統支持比價、競價、招投標、單向來源、競爭性談判等多種尋源策略;若涉及到保證金,將進行統一管理;專家庫和專家評分也將在線上進行,系統可對評分進行自動匯總和分析。對于一家擁有數千家供應商,物料超10萬的企業而言,智慧尋源的應用,大幅提升了其效率和規范性。