阿里巴巴高管解讀財報:消費端重點不再是拉新,而是做好分層運營
財報發(fā)布后,阿里巴巴集團董事局主席、CEO張勇,執(zhí)行副董事長蔡崇信及CFO徐宏出席了隨后召開的電話會議,對財報進行了解讀,并回答了分析師提問。
以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:
高盛分析師Ronald Keung:張勇剛才說到6月份開始有復(fù)蘇的跡象,可否給我們分享一些無論是銷售額或者客戶管理收入最新的變化情況?管理層對下半年的展望,以及管理層如何看待線上消費市場中長期的增長趨勢?電商的市場格局方面的情況?
張勇:關(guān)于最近的消費趨勢,從我們的平臺上看到,4、5月份以后,6月份開始有恢復(fù),隨著供應(yīng)鏈的恢復(fù),特別是物流網(wǎng)絡(luò)的正常化,這些基礎(chǔ)設(shè)施的能力已經(jīng)恢復(fù)了。我們也看到,從消費來講,包括通過618,我們也獲得了618消費季的正增長,實現(xiàn)不錯的結(jié)果。進入到7月份以后,我們看到這個趨勢在繼續(xù),7月份整體的表現(xiàn)肯定會比6月份還會改善一些。在這個過程當(dāng)中,我們也要從消費心理和消費者預(yù)期來看判斷未來的走勢。
根據(jù)公開的數(shù)據(jù),除了GDP的增長,以及社會零售的增長以外,還有一個數(shù)字我們也非常關(guān)注,就是消費的平均支出在可支配收入中的占比,2022年上半年國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)字是64%,但是去年的數(shù)字是69%,所以還是有明顯的下降。同時我們也看到,城鎮(zhèn)地區(qū)收支比的下降幅度比農(nóng)村還要更大一些,這是疫情和目前經(jīng)濟走勢下,消費者預(yù)期的一個正常反映,所以我們也在這個過程當(dāng)中看到消費的穩(wěn)步恢復(fù),但是整體的消費愿望,很明顯還要一個恢復(fù)的過程。
對于我們的中國零售平臺來講,整體的變化趨勢和商家的投入意愿,歷來是非常正向的,特別是在困難的時候,商家希望能夠更好地去拉動他的生意,所以我們看到總體的商家經(jīng)營意愿和提高銷售額的愿望,能夠獲得更多消費者青睞的愿望,其實還是一如既往的很強,甚至可以說更強,每個商家都會面臨各自的挑戰(zhàn),所以越是這樣,他們越希望能夠通過數(shù)字化的平臺獲得更好的一個結(jié)果。
杰弗瑞分析師Thomas Chung:第一個問題關(guān)于公司的成本控制,公司中國商業(yè)業(yè)務(wù)的稅息及攤銷前利潤有非常不錯的改善,其他板塊的稅息及攤銷前利潤也有不錯的提高,請問公司中國商業(yè)業(yè)務(wù)的稅息及攤銷前利潤,以及整體稅息及攤銷前利潤,在第二財季以及未來幾個季度的趨勢是怎樣的?如果我們延續(xù)目前成本控制的方向,未來一兩個季度是否有很大機會實現(xiàn)正增長?另外一個問題,公司自營業(yè)務(wù)的營收做得非常好,可否請管理層談?wù)勛誀I業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,未來的方向,以及利潤率?
徐宏:關(guān)于成本控制,我們在上個季度的財報會上也講過,我們會十分關(guān)注成本優(yōu)化以及相關(guān)的成本控制,在這個過程當(dāng)中,我們制定了很多的策略來做成本優(yōu)化控制,對于不同的業(yè)務(wù)也都有不同的策略來執(zhí)行,這個季度里,整個的成本優(yōu)化我們還是得到了比較好的一個結(jié)果。
在本財年接下來的幾個季度里面,我們的成本優(yōu)化控制方案會繼續(xù)執(zhí)行,聚焦優(yōu)化成本和提高效率等各個方面,策略的執(zhí)行很關(guān)鍵的一點是落實,我們會堅定地繼續(xù)去落實成本優(yōu)化的執(zhí)行。財務(wù)上我們還是有挺大的靈活性,我們會去評估,做好成本優(yōu)化和在某些方面投入之間的平衡。在一些領(lǐng)域,包括我剛才提到過的技術(shù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)能力建設(shè)領(lǐng)域,我們還是會堅定地持續(xù)投入,以實現(xiàn)更長期的,可持久的發(fā)展。
關(guān)于稅息及攤銷前利潤率的問題,我們在整體效率提升跟成本優(yōu)化的過程當(dāng)中,很自然的最終會會反映在稅息及攤銷前利潤率上。我們也相信,對于高質(zhì)量和高效率增長的堅持,最終還是會推動稅息及攤銷前利潤率的提升。
張勇:我補充一下關(guān)于成本優(yōu)化和利潤率的問題。我想強調(diào)的是,對阿里來講, 成本優(yōu)化絕對不是一個財務(wù)視角的工作,跟我們整體戰(zhàn)略選擇,對環(huán)境的判斷,階段和戰(zhàn)略取舍是高度關(guān)聯(lián)的。我在上個季度和這個季度的財報會上都講到了,追求高質(zhì)量增長是我們一貫的經(jīng)營方針,在這個經(jīng)營方針下,我們追求能夠服務(wù)好高質(zhì)量的用戶,能夠建立高質(zhì)量的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,并且持續(xù)進行高質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新,這是我們能夠推動業(yè)務(wù)成長,并且獲得更可持續(xù),更好財務(wù)成果的一個基礎(chǔ),所以我們在堅持這樣做。
新的財年開始以來,目前是第一個財務(wù)季度,根據(jù)宏觀環(huán)境的變化,尤其是去年已經(jīng)完成了10億年度活躍消費者的里程碑基礎(chǔ)上,今后我們在消費端的工作重點是從絕對的用戶數(shù)規(guī)模增加,轉(zhuǎn)移到能夠服務(wù)好現(xiàn)有用戶——其實我們10億消費者覆蓋了中國幾乎所有的活躍消費者——能夠服務(wù)好這些消費者,做好他們分層分類的運營,提升每一層用戶的錢包份額。工作重點的變化對于整體的效率優(yōu)化,對于利潤率提升都有很大的幫助。
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