8月18日，蘇寧易購舉辦以“場景智慧·生態(tài)互聯(lián)”為主題的新業(yè)態(tài)發(fā)布會，推出旗下聚焦家庭場景解決方案的創(chuàng)新業(yè)態(tài)——蘇寧易家，并聯(lián)合海爾、美的、海信、博西、老板、華為、歐派、慕思、金牌、怡口等百大家電、家居、家裝品牌，共同啟動“蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟”，將整合各方場景、商品供應(yīng)鏈和服務(wù)資源，構(gòu)建家消費服務(wù)生態(tài)，最大化提升服務(wù)能力，助力市場提質(zhì)擴(kuò)容。

　　金牌廚柜大客戶總經(jīng)理張銳表示，相較于傳統(tǒng)的爆品營銷和滿減優(yōu)惠，今年的蘇寧易購818創(chuàng)新顯著，引領(lǐng)了場景新零售的行業(yè)趨勢。作為國內(nèi)領(lǐng)先的高端櫥柜、定制家具專業(yè)服務(wù)商，金牌深耕櫥柜、衣柜、書柜等全屋定制領(lǐng)域，持續(xù)滿足消費者一體化家裝需求，這與蘇寧易購場景升級的發(fā)展方向一致。

　　此次落地的蘇寧易家重點針對老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點客群，創(chuàng)新升級了消費場景，為用戶提供的不再僅是電器產(chǎn)品，而是由專業(yè)的場景產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)中心根據(jù)不同購買場景、不同類型的用戶需求，提供一站式、定制化的家庭場景解決方案。

　　針對有新房裝修和老房改造需求的用戶，蘇寧易家配有專業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計師，提供各類空間場景方案的設(shè)計和實施服務(wù)，方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購家電家居產(chǎn)品的用戶，蘇寧易家也將通過專業(yè)的供應(yīng)鏈買手團(tuán)隊加大商品研選力度，聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼，提供更高性價比的組合商品或單品。

　　張銳介紹，傳統(tǒng)裝修方式下的用戶體驗需要優(yōu)化和提升，過去的裝修是“由虛到實”，消費者到裝修公司找設(shè)計師出效果圖，做施工，再一家一家地去買材料做櫥柜，置辦家具和電器，最終裝修成屋往往和效果圖差別很大。消費者滿意度也因為各個品牌服務(wù)能力的不同而有參差。而在蘇寧易家等新場景，消費者可以現(xiàn)場到各類家庭空間體驗，根據(jù)需求設(shè)計專屬方案，并由蘇寧易家統(tǒng)一實現(xiàn)家電、家居、家裝場景的完整構(gòu)建，消費者體驗也從“單品購買”向“享受一站式場景解決方案”轉(zhuǎn)變升級了。

　　“金牌櫥柜看好蘇寧易家發(fā)展前景，將持續(xù)深化與蘇寧易購的合作，共同服務(wù)好消費者的家消費升級需求”張銳表示。

　　分析人士指出，長鏈條的“造家”過程中，家電家裝一體化不能簡單停留在“組合式”“套餐式”的合作上，而是要實現(xiàn)商品、場景、服務(wù)的真正融通，形成系統(tǒng)化解決方案，對于蘇寧易購等具備專業(yè)供應(yīng)鏈管理、雙線融合場景和完善服務(wù)能力的企業(yè)而言，發(fā)展前景可觀。