8月18日，蘇寧易購舉辦以“場景智慧·生態互聯”為主題的新業態發布會，推出旗下聚焦家庭場景解決方案的創新業態——蘇寧易家，并聯合海爾、美的、海信、博西、老板、華為、歐派、慕思、金牌、怡口等百大家電、家居、家裝品牌，共同啟動“蘇寧易家生態聯盟”，將整合各方場景、商品供應鏈和服務資源，構建家消費服務生態，最大化提升服務能力，助力市場提質擴容。

　　金牌廚柜大客戶總經理張銳表示，相較于傳統的爆品營銷和滿減優惠，今年的蘇寧易購818創新顯著，引領了場景新零售的行業趨勢。作為國內領先的高端櫥柜、定制家具專業服務商，金牌深耕櫥柜、衣柜、書柜等全屋定制領域，持續滿足消費者一體化家裝需求，這與蘇寧易購場景升級的發展方向一致。

　　此次落地的蘇寧易家重點針對老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點客群，創新升級了消費場景，為用戶提供的不再僅是電器產品，而是由專業的場景產品設計、研發中心根據不同購買場景、不同類型的用戶需求，提供一站式、定制化的家庭場景解決方案。

　　針對有新房裝修和老房改造需求的用戶，蘇寧易家配有專業的家裝、軟裝設計師，提供各類空間場景方案的設計和實施服務，方案與產品可根據需求靈活搭配。對于已經選定裝修方案，正在選購家電家居產品的用戶，蘇寧易家也將通過專業的供應鏈買手團隊加大商品研選力度，聯合廠商加碼補貼，提供更高性價比的組合商品或單品。

　　張銳介紹，傳統裝修方式下的用戶體驗需要優化和提升，過去的裝修是“由虛到實”，消費者到裝修公司找設計師出效果圖，做施工，再一家一家地去買材料做櫥柜，置辦家具和電器，最終裝修成屋往往和效果圖差別很大。消費者滿意度也因為各個品牌服務能力的不同而有參差。而在蘇寧易家等新場景，消費者可以現場到各類家庭空間體驗，根據需求設計專屬方案，并由蘇寧易家統一實現家電、家居、家裝場景的完整構建，消費者體驗也從“單品購買”向“享受一站式場景解決方案”轉變升級了。

　　“金牌櫥柜看好蘇寧易家發展前景，將持續深化與蘇寧易購的合作，共同服務好消費者的家消費升級需求”張銳表示。

　　分析人士指出，長鏈條的“造家”過程中，家電家裝一體化不能簡單停留在“組合式”“套餐式”的合作上，而是要實現商品、場景、服務的真正融通，形成系統化解決方案，對于蘇寧易購等具備專業供應鏈管理、雙線融合場景和完善服務能力的企業而言，發展前景可觀。